在供應(yīng)鏈方面,在全球范圍內(nèi)開啟了智能供應(yīng)鏈系統(tǒng),基于云技術(shù)、機器學(xué)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),可以實現(xiàn)預(yù)測、采購、補貨和分倉的自動化,并自動根據(jù)客戶需求,庫存,實現(xiàn)發(fā)貨。此外,物流巨頭UPS、聯(lián)邦快遞、電商巨頭阿里巴巴等均加大無人倉布局。UPS自2016年起對分揀設(shè)施、技術(shù)能力和生產(chǎn)自動化進(jìn)行升級和投資,增大了運送能力;聯(lián)邦快遞則在2017財年投資建設(shè)19個全自動站點;菜鳥網(wǎng)絡(luò)已累計投資上百億元,打造全球的物流數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,并推出電子面單、物流地址庫、物流云、智能云客服等產(chǎn)品。

貨運企業(yè)必須在貨運信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路,充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用,能在競爭壓力頻升的開拓進(jìn)取之路。貨運企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理,可以為企業(yè)帶來以下 促進(jìn)作用,從而提高貨運企業(yè)的整體水。 1.縮短貨運時間,貨運方案貨運企業(yè)由于貨運 活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的,完成一個貨運活動所需時間較長,且受人為因 素影響很大。隨著知識管理理念在貨運業(yè)的應(yīng)用,企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過 企業(yè)知識管理臺選擇方案,或從知識庫中找到福州由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的方案,實現(xiàn)有效 的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。

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國內(nèi)只有兩種快遞,一種叫順豐,另一種叫其它。上面這句固然是段子,但大概率是國內(nèi)絕大多數(shù)消費者的真實感受。各家快遞的營收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也可以印證這句段子:在2017年內(nèi),順豐一共營收了711億元,比四通一達(dá)加起來都多,但同時順豐全年的快遞單量卻又是這6家公司中少的。經(jīng)過簡單的除法計算可知,順豐的單次快遞收入為23.29元,相比其它公司的數(shù)目,順豐足足高出6~11倍。簡單點說,順豐比其它家貴得多,但是總是有很多的消費者會終選擇順豐。

2.增強貨運企業(yè)適應(yīng)能力貨運企業(yè)實行有效的知識管理,能夠增強企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先, 基于知識管理的貨運企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人 員流動造成的損失。其次,企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵員工學(xué),不斷對知識進(jìn)行更新 和深化。再次,企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來,共同進(jìn)行開發(fā),從而加快知識的 商品化。后,由于不斷吸收新信息和新知識,貨運企業(yè)能夠站在時代的前端,隨時其發(fā)展 方向,以增強對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。
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3.整合信息,實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成
在貨運信息化階段,貨運系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合,能夠?qū)蛻魝€性化需求作出快速反應(yīng)。而貨 運知識管理則在此基礎(chǔ)上,通過知識交互臺實現(xiàn)了貨運功能知識的整合以及對客戶個性化需求 的靈活反應(yīng),增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。貨運信息化階段雖然也通過貨運網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各 環(huán)節(jié)信息的交流與共享,但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。貨運系統(tǒng) 的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累,很少提供內(nèi)部知識,也無法云南其 他環(huán)節(jié)的知識,各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。
4.資源,提高服務(wù)水
的貨運企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國貨運企業(yè)均存在組織松散、機構(gòu)龐大、難 以提高貨運服務(wù)水的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、、經(jīng)濟地將商品送達(dá)需求者,需要對現(xiàn)有 貨運企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。

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