隨著智能終端的普及和移動互聯網應用的蓬勃興起，用戶的使用習慣逐漸由語音向數據轉變，在國際漫游中也不例外。

　　群邑和CIC進行的調查顯示，我國旅行消費群體主要包括商旅人群、自駕族、跟團客、奢侈購物游客和背包客五類人群。雖然這五類人群關注的話題有所不同，但是在移動互聯網時代，他們的共同特征是在旅行中通過智能終端使用各種應用，如照片分享、地圖導航、信息查詢等等，滿足自己的個性化需求。

　　為此，中國聯通作為國內重要的電信運營商，正在著力提升國際漫游服務能力。截至2013年12月，中國聯通已與250個國家的574個運營商開通了語音/短信漫游業(yè)務，與189個國家的442個運營商開通了數據漫游業(yè)務，并可為3G用戶提供了133個主要國家和地區(qū)的高速數據漫游業(yè)務。目前全世界已有100多個國家的300多個運營商采用了與中國聯通相同的WCDMA技術建設其3G網絡。特別是在中國旅客漫游最多的歐洲和亞太市場，3G網絡基本都采用WCDMA技術。

　　對于使用國際漫游業(yè)務的用戶來說，資費是首先要考慮的因素。為此，中國聯通先后對國際漫游資費進行了3次大幅降價，國際業(yè)務整體資費水平下降了五成以上，個別地區(qū)資費降幅高達80%，并做到國人出訪前50位的國家和地區(qū)數據漫游資費均降至0.01元/KB，給用戶帶來實惠。

　　為了滿足用戶國際數據漫游的不同需求，中國聯通精心設計了多款國際漫游數據套餐。例如“暢游香港流量包”用戶漫游香港使用當地任何運營商網絡都可享受20元50M的超低優(yōu)惠資費，該套包最大的好處還在于使用超出50M后將自動續(xù)訂，免除用戶自行重復訂購及對超出部分流量的煩惱；“國際漫游數據包天業(yè)務”涵蓋了亞太12個國家和地區(qū)，用戶漫游至當地運營商網絡上，均可享受到66元/天包含60M數據流量(單價僅1.1元/M)的國際漫游費用；而2013年新年伊始推出的全新“出訪數據漫游包流量套餐”則覆蓋了加拿大、墨西哥、法國、英國、荷蘭、德國、新西蘭等26個熱門出行國家和地區(qū)的所有運營商網絡，分為70元/日·20MB、170元/月·60MB、370元/月·160MB三檔，這款套餐還有一個最大的亮點——用戶在套餐內包含的多個國家或地區(qū)漫游時產生的數據流量按時順序累計計算，這一切都是為了讓用戶在國外享受到更多更優(yōu)惠的數據流量體驗。

　　同時為了解決國際漫游流量超標導致國際漫游費過高的問題，中國聯通創(chuàng)新性地推出數據流量提示業(yè)務，在人性化的服務上更勝一籌。據中國聯通相關人員介紹，為讓用戶能夠放心使用數據業(yè)務，中國聯通提供了兩種國際漫游數據流量提示方式。用戶在國外漫游期間，中國聯通通過短信方式，告知用戶當天使用數據流量以及相應的流量費用。此外，中國聯通還首創(chuàng)了國際漫游流量短信提醒業(yè)務。據悉，用戶辦理該業(yè)務，當日使用國際漫游數據流量每達到10M，即10M、20M、30M……就會收到一條短信提醒。

　　 “以前每次出國回來，總會接到讓人大吃一驚的話費單?，F在有了流量提醒服務，我就可以隨時掌握自己的流量使用情況，把話費盡量控制在自己能夠承受的范圍內。”經常出國旅行的張女士告訴記者。

　　除數據提醒業(yè)務外，聯通還為用戶提供了18618610010免費境外漫游客服熱線。據悉，用戶在境外咨詢或辦理國際漫游業(yè)務時，可直接撥打18618610010，享受7×24小時免費境外漫游客服熱線。

　　隨著4G時代的來臨，作為國內支持漫游國家最多、網絡最成熟的通信運營商，中國聯通已確認將采用國際最主流、最成熟的4G通信技術，這無疑將為4G時代用戶國際漫游提供更大的便利。

? ??