早在虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)市場(chǎng)正式啟動(dòng)之前,相關(guān)的討論之多,就已經(jīng)讓人目不暇接了。甚至于,連“虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)的熱度是否足夠”,也都成為大家討論的議題。
新盲人摸象
如今,隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商正式開(kāi)始放號(hào),虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始拿出各自所謂的“殺手锏”時(shí),各自真實(shí)的能力,將漸漸表現(xiàn)出來(lái)。
此前中國(guó)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商,大會(huì)議、小論壇上所描繪的各種美好,和參照的國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),一下子全部都成了空中樓閣,而各家運(yùn)營(yíng)商此前所謂參照的國(guó)際運(yùn)營(yíng)商先進(jìn)模式,最終也表明,對(duì)這些個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商而言,真是毫無(wú)意義。
當(dāng)前諸多虛擬運(yùn)營(yíng)商,不管是內(nèi)部研討,還是去外部忽悠,言必提所謂國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),國(guó)外那幾個(gè)尚不甚成功的虛擬運(yùn)營(yíng)商,年盈利也就區(qū)區(qū)一千萬(wàn)人民幣左右,不知何時(shí)到國(guó)內(nèi),幾乎成了虛擬運(yùn)營(yíng)業(yè)的圣母瑪利亞——神乎其神了。我有次跟某家已經(jīng)取得虛擬運(yùn)營(yíng)牌照的公司團(tuán)隊(duì)交流,一共就七個(gè)頁(yè)面的PPT,有四頁(yè)是說(shuō)國(guó)外四個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商的所謂成功,最可恨的是最后一頁(yè)只有“謝謝”兩個(gè)字。因?yàn)檫@幾頁(yè)P(yáng)PT中提到的幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商,本人也不甚了解,所以現(xiàn)場(chǎng)也不敢太過(guò)發(fā)表意見(jiàn)。
結(jié)果回來(lái)查了下資料,兩家盈利的,也是微利之中透著用戶規(guī)模的寒酸,另外兩家所謂先進(jìn)典范的,甚至還處于虧損之中。這直接導(dǎo)致我大半夜發(fā)短信譴責(zé)跟我熟悉的這位朋友。
所以我說(shuō),現(xiàn)在中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商,要么就是陷入一種新的盲人摸象的自我壯膽、甚至自我安慰中,要么就是心中明鏡、口中亂語(yǔ)的開(kāi)局計(jì)策。
虛擬運(yùn)營(yíng)同樣存在中國(guó)特色
要在中國(guó)做虛擬運(yùn)營(yíng)商,必須知道和國(guó)際市場(chǎng)完全不同,中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),從一開(kāi)始就呈現(xiàn)出跟國(guó)際市場(chǎng)完全不同的特征:
中國(guó)運(yùn)營(yíng)商不僅是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商,還是事實(shí)上的利益壟斷集團(tuán),基本上能做的通信業(yè)務(wù),他們都能做,至少是必須經(jīng)過(guò)他們才能提供,說(shuō)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商需要虛擬運(yùn)營(yíng)商,或者中國(guó)市場(chǎng)需要虛擬運(yùn)營(yíng)商,其本質(zhì),不過(guò)是官方順應(yīng)商業(yè)界呼聲,讓民企能在利益大潮中分一杯羹而已——這其中的象征意義更足。
現(xiàn)有的虛擬運(yùn)營(yíng)商,說(shuō)是通過(guò)實(shí)力取得的牌照,這句話,大家都信。但如果說(shuō),純粹靠實(shí)力拿的牌照,估計(jì)虛擬運(yùn)營(yíng)商們自己都不好意思這么說(shuō)吧。那么問(wèn)題就來(lái)了:既然牌照是中國(guó)特色的,你借鑒所謂的國(guó)際經(jīng)驗(yàn),又有何意義呢?
前不久參加一個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的討論會(huì),有家拿到虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照的負(fù)責(zé)人在會(huì)上大談特談,說(shuō)他們的前景有多好,依據(jù)是說(shuō),他們的店面一年有多少的客流量,即便按照最基本的轉(zhuǎn)化率,一年能發(fā)展多少用戶。用一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔髡f(shuō),一個(gè)廁所一年接納了多少人,跟這些人中有多少人上廁所后再喝杯茶有關(guān)系嗎?
在沒(méi)有任何驗(yàn)證的前提下,這個(gè)所謂的“最基本的轉(zhuǎn)化率”,又是如何確定出來(lái)的呢?人家就是來(lái)買個(gè)熱水器而已,你怎么就轉(zhuǎn)化了呢,除非你一直白送下去,那么你就不是虛擬運(yùn)營(yíng)商,你就是“白送運(yùn)營(yíng)商”。
除非你能將人真的長(zhǎng)時(shí)間“拘”著,這樣你“下手”的機(jī)會(huì),就更大一些。這就是為何我在諸多的虛擬運(yùn)營(yíng)商中,看好蝸牛游戲和巴士在線的原因。不管是通過(guò)游戲,還是通過(guò)汽車,這兩家公司能真正的“拘”住人,你能拘住用戶,你就能有機(jī)會(huì)做好虛擬運(yùn)營(yíng)商,更何況這兩個(gè)領(lǐng)域,運(yùn)營(yíng)商自己真的做不了、做不來(lái)。
就如同高速堵車時(shí),你甭管是賣雞蛋還是賣鴨蛋、哪怕你說(shuō)你賣的是公雞蛋,只要能填飽肚子,就會(huì)有人買單,因?yàn)橛脩舯?ldquo;拘”在那兒了,他有消費(fèi)的必須性。
至于你說(shuō)你是賣手機(jī)的,你更懂得賣貨,所以你就能更牛逼的賣出卡去、賣出流量去、賣出服務(wù)去。別扯了,出了你的門,左拐就是運(yùn)營(yíng)商的店面,能直接租房的,誰(shuí)會(huì)選擇二房東?
所以,那些將虛擬運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)描繪的如同洞房花燭一般美好的人們,其實(shí)更多就如同我前面所言,不過(guò)是在盲人摸象而已。