? ? ?根據(jù)報(bào)告，受調(diào)研的出口制造企業(yè)實(shí)踐度和認(rèn)知度差距最大的指標(biāo)包括：發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新能力；完全全球物流，為客戶帶來更多的靈活性；幫助客戶創(chuàng)新，領(lǐng)先其競爭對手；搜集市場信息，掌握最新趨勢，并確保產(chǎn)品完全符合客戶的期望。

? ? ?本次調(diào)研覆蓋1000名全國各地的出口制造業(yè)企業(yè)的資深管理者，重點(diǎn)關(guān)注了上海、深圳、成都和青島等四個(gè)地區(qū)級制造中心，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注零售、高科技及汽車工業(yè)三大垂直行業(yè)的出口制造企業(yè)。

? ? ?中國30多年的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程，使出口制造企業(yè)積累了較多成功經(jīng)驗(yàn)。在“與客戶建立伙伴關(guān)系，共同擴(kuò)展新市場”和“發(fā)展企業(yè)的創(chuàng)新能力，不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品”兩個(gè)方面，受調(diào)研企業(yè)的表現(xiàn)都是最佳的。

? ? ?實(shí)踐表現(xiàn)最不理想的一項(xiàng)措施指標(biāo)是：在發(fā)展跨文化業(yè)務(wù)時(shí)，企業(yè)未能通過更好地掌握當(dāng)?shù)卣Z言來了解客戶，進(jìn)而展開密切合作。只有39%的出口制造企業(yè)表示，他們將這項(xiàng)任務(wù)完成得很好。與此對應(yīng)的是，調(diào)研結(jié)果顯示，認(rèn)可這項(xiàng)措施“極其重要”的出口制造企業(yè)占比也是最低的。

? ? ?另一項(xiàng)實(shí)踐表現(xiàn)不理想的指標(biāo)是：中國出口制造企業(yè)尚難以從物流中獲取發(fā)展益處。在“完全全球物流，為客戶帶來更多的靈活性和更高的響應(yīng)性”方面，只有40%的受調(diào)研出口企業(yè)認(rèn)為自己做得很好；在“使全球物流能力能夠滿足客戶需要，以此來改善客戶體驗(yàn)”方面，只有41%的受調(diào)研出口企業(yè)認(rèn)為自己做得很好。

? ? ?調(diào)研結(jié)果還顯示，亞洲是中國出口制造企業(yè)的首要出口市場。大多數(shù)受調(diào)研企業(yè)計(jì)劃在未來兩年內(nèi)繼續(xù)提升在亞洲市場的占有率，一半以上的企業(yè)計(jì)劃未來兩年內(nèi)將產(chǎn)品出口至西歐市場，三分之一企業(yè)計(jì)劃將業(yè)務(wù)拓展到北美、大洋洲、南美和中美市場。

? ? ?從行業(yè)看，零售業(yè)制造企業(yè)成為“優(yōu)強(qiáng)中國造”整備度最高的行業(yè)。這些企業(yè)能夠較快地開展變革，主要是因?yàn)槠湓趧?chuàng)新和競爭方面面臨著比其他行業(yè)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而從全國范圍來看，相比其他地域的制造企業(yè)，深圳制造企業(yè)在應(yīng)對競爭方面的準(zhǔn)備更為充分。

? ? ?報(bào)告稱，中國出口制造業(yè)在應(yīng)對未來挑戰(zhàn)方面的準(zhǔn)備程度有待提升。未來中國出口制造企業(yè)須有所意識，并著手實(shí)施的四大變革領(lǐng)域：更加深入并細(xì)致地加強(qiáng)對客戶業(yè)務(wù)、市場以及環(huán)境的洞察及理解；同客戶進(jìn)行更為緊密的合作，幫助客戶解決問題；通過物流創(chuàng)造附加價(jià)值，獲得競爭優(yōu)勢；打造企業(yè)創(chuàng)新能力，制定企業(yè)戰(zhàn)略。