?????? 幾個(gè)月前的春節(jié),微信紅包支撐了微信支付的火箭般崛起;幾個(gè)月后的今天,微信紅包可能再次改寫線下商戶鏈接互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則。
從10月11日開(kāi)始,微信團(tuán)隊(duì)開(kāi)始推出微信搖一搖“全民搖紅包”活動(dòng),在指定門店,打開(kāi)藍(lán)牙,用戶通過(guò)微信搖一搖周邊就可以搖到現(xiàn)金紅包(紅包由參與活動(dòng)的商戶提供)?;顒?dòng)覆蓋國(guó)內(nèi)外160多個(gè)城市,3000家門店。為什么一場(chǎng)“全民搖紅包”活動(dòng),能吸引如此多的商家參與,甚至改寫行業(yè)規(guī)則呢?
近場(chǎng)服務(wù)搭建出的用戶線上線下互動(dòng)新模式
微信推出的“搖一搖周邊”是基于近場(chǎng)服務(wù)的線上線下互動(dòng)新模式。其通過(guò)搖一搖手段幫用戶搭建了一個(gè)完整的消費(fèi)場(chǎng)景:用戶通過(guò)搖一搖周邊獲取紅包等獎(jiǎng)勵(lì),與商戶互動(dòng),后期到店消費(fèi)……與用戶頻繁互動(dòng)的同時(shí)提升商家的用戶粘性,收獲口碑。
搖一搖周邊,是直接聯(lián)系商戶與人搭建起的近場(chǎng)服務(wù),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從線上到線下互動(dòng)的一種新模式。對(duì)于線下商戶來(lái)講,通過(guò)微信搖周邊功能輕松與目標(biāo)群體互動(dòng)。這種線下連接線下的近場(chǎng)服務(wù)模式,相比之前的線上線下互動(dòng)模式更加高效,并且有可能改變整個(gè)行業(yè)——搖一搖紅包是去平臺(tái)化的,如果商戶能自己招攬客戶,對(duì)各個(gè)O2O平臺(tái)的依賴性變小,營(yíng)銷變的可控起來(lái),后期商戶成為可以更加高效、直接對(duì)接用戶,而不用通過(guò)平臺(tái)。
場(chǎng)景化消費(fèi),搖一搖周邊來(lái)自真實(shí)的用戶需求
在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí),58同城CEO姚勁波說(shuō)到,微信支付已經(jīng)悄無(wú)聲息地完成了對(duì)中國(guó)主要線上O2O的長(zhǎng)期覆蓋。在這個(gè)過(guò)程中,微信支付發(fā)揮的不是平臺(tái)的價(jià)值,而是擔(dān)任支付工具的角色,用來(lái)完成O2O的交易閉環(huán);在支付環(huán)節(jié)之上的搖一搖紅包,則在不斷的搭建各種消費(fèi)場(chǎng)景。
回顧這半年的微信搖一搖,既有現(xiàn)階段的搖一搖領(lǐng)取商家紅包,這是線下顧客到店消費(fèi)的場(chǎng)景;搖一搖領(lǐng)取航空延誤險(xiǎn),這是出行安保的場(chǎng)景;搖一搖旅游景區(qū)獲取門票,這是假日旅游的場(chǎng)景;搖一搖獲取商家優(yōu)惠券,這是吸引顧客的商家促銷場(chǎng)景。
對(duì)于當(dāng)下的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),越來(lái)越接受場(chǎng)景化的消費(fèi)方式;在當(dāng)下的時(shí)間、當(dāng)下的地點(diǎn)構(gòu)成的場(chǎng)景下,產(chǎn)生獨(dú)特的消費(fèi)行為。線下用戶通過(guò)搖一搖能直接觸發(fā)周邊商家,而不是回到線上、定位、搜索、尋找這樣一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。搖一搖周邊,這是一種線下的、真實(shí)的、迫切的需求。
從連接人到連接設(shè)備,踐行互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展
騰訊公司CEO馬化騰說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”彎道超車和被超只是一瞬間。在馬化騰看來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來(lái)越多的實(shí)體、個(gè)人、設(shè)備都連接在了一起。
如果之前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目連接的是人與設(shè)備(智能手機(jī)),那么微信正通過(guò)“搖一搖”這個(gè)動(dòng)作連接人與人(消費(fèi)者與實(shí)體商家)。這對(duì)于騰訊的意義在于,一方面延伸了連接的維度,另一方面是構(gòu)造了一個(gè)線下的的商業(yè)生態(tài)——不需要建設(shè)線上平臺(tái)或者自營(yíng)線下業(yè)務(wù),通過(guò)搖一搖紅包這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作即可實(shí)現(xiàn)線下商戶的接入與在線化,最后用微信支付完成閉環(huán),打造生態(tài)。
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),一個(gè)商業(yè)生態(tài)的價(jià)值不言而喻;這個(gè)商業(yè)生態(tài)將進(jìn)一步達(dá)成馬化騰對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)不僅是虛擬經(jīng)濟(jì),也成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分,每一個(gè)細(xì)胞都需要與互聯(lián)網(wǎng)相連。
從10月11日開(kāi)始,微信團(tuán)隊(duì)開(kāi)始推出微信搖一搖“全民搖紅包”活動(dòng),在指定門店,打開(kāi)藍(lán)牙,用戶通過(guò)微信搖一搖周邊就可以搖到現(xiàn)金紅包(紅包由參與活動(dòng)的商戶提供)?;顒?dòng)覆蓋國(guó)內(nèi)外160多個(gè)城市,3000家門店。為什么一場(chǎng)“全民搖紅包”活動(dòng),能吸引如此多的商家參與,甚至改寫行業(yè)規(guī)則呢?
近場(chǎng)服務(wù)搭建出的用戶線上線下互動(dòng)新模式
微信推出的“搖一搖周邊”是基于近場(chǎng)服務(wù)的線上線下互動(dòng)新模式。其通過(guò)搖一搖手段幫用戶搭建了一個(gè)完整的消費(fèi)場(chǎng)景:用戶通過(guò)搖一搖周邊獲取紅包等獎(jiǎng)勵(lì),與商戶互動(dòng),后期到店消費(fèi)……與用戶頻繁互動(dòng)的同時(shí)提升商家的用戶粘性,收獲口碑。
搖一搖周邊,是直接聯(lián)系商戶與人搭建起的近場(chǎng)服務(wù),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代從線上到線下互動(dòng)的一種新模式。對(duì)于線下商戶來(lái)講,通過(guò)微信搖周邊功能輕松與目標(biāo)群體互動(dòng)。這種線下連接線下的近場(chǎng)服務(wù)模式,相比之前的線上線下互動(dòng)模式更加高效,并且有可能改變整個(gè)行業(yè)——搖一搖紅包是去平臺(tái)化的,如果商戶能自己招攬客戶,對(duì)各個(gè)O2O平臺(tái)的依賴性變小,營(yíng)銷變的可控起來(lái),后期商戶成為可以更加高效、直接對(duì)接用戶,而不用通過(guò)平臺(tái)。
場(chǎng)景化消費(fèi),搖一搖周邊來(lái)自真實(shí)的用戶需求
在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí),58同城CEO姚勁波說(shuō)到,微信支付已經(jīng)悄無(wú)聲息地完成了對(duì)中國(guó)主要線上O2O的長(zhǎng)期覆蓋。在這個(gè)過(guò)程中,微信支付發(fā)揮的不是平臺(tái)的價(jià)值,而是擔(dān)任支付工具的角色,用來(lái)完成O2O的交易閉環(huán);在支付環(huán)節(jié)之上的搖一搖紅包,則在不斷的搭建各種消費(fèi)場(chǎng)景。
回顧這半年的微信搖一搖,既有現(xiàn)階段的搖一搖領(lǐng)取商家紅包,這是線下顧客到店消費(fèi)的場(chǎng)景;搖一搖領(lǐng)取航空延誤險(xiǎn),這是出行安保的場(chǎng)景;搖一搖旅游景區(qū)獲取門票,這是假日旅游的場(chǎng)景;搖一搖獲取商家優(yōu)惠券,這是吸引顧客的商家促銷場(chǎng)景。
對(duì)于當(dāng)下的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),越來(lái)越接受場(chǎng)景化的消費(fèi)方式;在當(dāng)下的時(shí)間、當(dāng)下的地點(diǎn)構(gòu)成的場(chǎng)景下,產(chǎn)生獨(dú)特的消費(fèi)行為。線下用戶通過(guò)搖一搖能直接觸發(fā)周邊商家,而不是回到線上、定位、搜索、尋找這樣一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。搖一搖周邊,這是一種線下的、真實(shí)的、迫切的需求。
從連接人到連接設(shè)備,踐行互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展
騰訊公司CEO馬化騰說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”彎道超車和被超只是一瞬間。在馬化騰看來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來(lái)越多的實(shí)體、個(gè)人、設(shè)備都連接在了一起。
如果之前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目連接的是人與設(shè)備(智能手機(jī)),那么微信正通過(guò)“搖一搖”這個(gè)動(dòng)作連接人與人(消費(fèi)者與實(shí)體商家)。這對(duì)于騰訊的意義在于,一方面延伸了連接的維度,另一方面是構(gòu)造了一個(gè)線下的的商業(yè)生態(tài)——不需要建設(shè)線上平臺(tái)或者自營(yíng)線下業(yè)務(wù),通過(guò)搖一搖紅包這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作即可實(shí)現(xiàn)線下商戶的接入與在線化,最后用微信支付完成閉環(huán),打造生態(tài)。
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),一個(gè)商業(yè)生態(tài)的價(jià)值不言而喻;這個(gè)商業(yè)生態(tài)將進(jìn)一步達(dá)成馬化騰對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的預(yù)期,互聯(lián)網(wǎng)不僅是虛擬經(jīng)濟(jì),也成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分,每一個(gè)細(xì)胞都需要與互聯(lián)網(wǎng)相連。