? ? 面對(duì)出租車司機(jī)“生存難”和乘客“打車難”的呼聲,是該對(duì)行業(yè)壟斷的根基動(dòng)刀,還是該對(duì)專車執(zhí)法“一刀切”?近期圍繞“滴滴專車”等引發(fā)的風(fēng)波和爭(zhēng)議,觸碰到出租車業(yè)改革的深層問題,重堵不重疏、治標(biāo)不治本,靠壟斷利益生存的出租車行業(yè)還能走多遠(yuǎn)?
? ? ?“共享經(jīng)濟(jì)”是否“一刀切”
? ? ?出租車本是公共交通的重要補(bǔ)充,長(zhǎng)久以來(lái)卻成為部分壟斷公司的“搖錢樹”。
? ? ?就在元旦過后的第一個(gè)工作日,沈陽(yáng)市部分出租車為表達(dá)不滿停運(yùn)。同時(shí),其他一些地方也發(fā)生類似事件,矛盾直指燃油附加費(fèi)、“份子錢”、黑車等問題。而與此同時(shí),全國(guó)范圍不少城市交通管理部門開始嚴(yán)查黑車、私車運(yùn)營(yíng),并將板子打向了時(shí)下流行的“專車服務(wù)”。
? ? ?北京市有關(guān)部門日前表示,集中執(zhí)法力量加大對(duì)黑出租車的打擊,并對(duì)“易到用車”“滴滴專車”等利用叫車軟件非法運(yùn)營(yíng)的車輛從嚴(yán)查處。2014年12月25日,上海查扣了12輛“滴滴專車”,沈陽(yáng)、南京等地先后表示,專車未取得出租汽車經(jīng)營(yíng)許可,屬于非法運(yùn)營(yíng)行為。
? ? ?對(duì)于這種界定,“滴滴打車”方認(rèn)為,所謂黑車,是指未在交通運(yùn)輸管理部門辦理任何相關(guān)手續(xù),沒有領(lǐng)取運(yùn)營(yíng)牌證而以有償服務(wù)實(shí)施非法運(yùn)營(yíng)的車輛。但是“滴滴專車”是一個(gè)移動(dòng)出行的信息平臺(tái),只和依法運(yùn)營(yíng)的汽車租賃公司和勞務(wù)公司合作,不和私家車合作,如發(fā)生意外由“滴滴基金”按照責(zé)任范圍內(nèi)賠付。
? ? ?北京律師邱寶昌說,現(xiàn)行法規(guī)下,查處黑車無(wú)可厚非。但政府如果無(wú)視既得利益的暴利壟斷,單方面遏制滿足消費(fèi)需求的創(chuàng)新模式,這種管理思路需要反思。
? ? ?因?yàn)閷?shí)施準(zhǔn)入管制的出租車無(wú)法滿足消費(fèi)需求,多樣化的專車模式風(fēng)生水起。部分私家車掛靠租賃公司搶灘出租車運(yùn)營(yíng)市場(chǎng),突破“街邊招手”的傳統(tǒng)模式,依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供便捷服務(wù),并以相對(duì)的高價(jià)格拉開需求層次。
? ? ?天津社科院社會(huì)研究所所長(zhǎng)張寶義認(rèn)為,在這種共享經(jīng)濟(jì)體系中,過去只能作為消費(fèi)者的私家車主,可以將閑置車輛作為專車投入服務(wù)領(lǐng)域,體現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)的互助性特點(diǎn)。
? ? ?有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,來(lái)勢(shì)難擋的“專車服務(wù)”的確需要規(guī)范引導(dǎo),但不能簡(jiǎn)單地“一刀切”執(zhí)法。
? ? ?是否維護(hù)壟斷利益
? ? ?一位北京出租車司機(jī)對(duì)記者表示,自己并非對(duì)“滴滴”“快的”有意見,他們通過軟件給自己帶來(lái)了更多生意。“我們最不滿的就是長(zhǎng)年被公司收取嚴(yán)重不合理的‘份子錢’。”
? ? ?根據(jù)這位司機(jī)師傅介紹,自己和另一位司機(jī)一輛車雙班倒,和公司協(xié)議一簽就是6年。除去所交數(shù)萬(wàn)元押金,兩人每月還要交給公司“份子錢”9600元,這樣高的“份子錢”半年便可買回一輛伊蘭特(北京市區(qū)出租車主流車型),而剩下5年半全是公司收走的暴利。但即便如此,車輛維修、保養(yǎng)等日常費(fèi)用還得自己掏錢。“公司就組織開開會(huì),別的什么都不管。”
? ? ?一家大型汽車租賃公司副總裁對(duì)記者表示,出租車司機(jī)平時(shí)連個(gè)上廁所時(shí)間都沒有,胃下垂、頸椎腰椎勞損、風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎已經(jīng)成職業(yè)病,每天80%的工作時(shí)間都在給公司掙“份子錢”。
? ? ?邱寶昌認(rèn)為,出租車是公共交通的重要補(bǔ)充,與居民生活密切相關(guān),出租車公司的既得利益必須破除。
? ? ?消費(fèi)者打車難、出租車司機(jī)收入低,這樣的“兩頭難”已是普遍現(xiàn)象。交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示,截至2013年底,我國(guó)共有出租汽車134萬(wàn)輛,企業(yè)8000余家,駕駛員260多萬(wàn)人。出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范與否關(guān)系到人民群眾的切身利益。出租汽車行業(yè)長(zhǎng)期積累的一些深層次矛盾和問題尚未有效解決,需要通過加強(qiáng)頂層制度建設(shè),依法依規(guī)予以解決。
? ? ?然而,在當(dāng)前嚴(yán)格限制出租車牌照的背景下,一方面,出租車公司仍然能“躺著就把錢掙了”;另一方面,也難免出現(xiàn)壟斷資源導(dǎo)致的尋租腐敗。司機(jī)、市民兩頭不滿意,甚至讓牌照資源成了既得利益用來(lái)挾持政府部門的砝碼。
? ? ?全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心主任汪國(guó)鎮(zhèn)表示,目前出租車整體行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,其經(jīng)營(yíng)方式已使整個(gè)行業(yè)在司機(jī)、乘客的多方指責(zé)下坐在“火山口”上,面臨不得不改的境地。“司機(jī)壓力太大,乘客難以享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),必然催生新興業(yè)態(tài)。”
? ? ?期盼改革終結(jié)壟斷
? ? ?近段時(shí)間,“專車服務(wù)”市場(chǎng)發(fā)展井噴,引起社會(huì)極大關(guān)注。“滴滴打車”軟件運(yùn)營(yíng)公司副總裁朱平豆稱,近幾年隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及應(yīng)用,這部分需求明顯增加。未來(lái)高品質(zhì)、多層次、個(gè)性化高端商務(wù)出行需求會(huì)越來(lái)越旺盛,尤其是公車改革后,這股需求對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生的蝴蝶效應(yīng)更大。
? ? ?國(guó)家發(fā)改委綜合運(yùn)輸研究所城市交通研究室主任程世東表示,從目前情況看,不僅高端個(gè)性化的出行需求沒能滿足,基本需求也屬于供不應(yīng)求狀態(tài)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)專車項(xiàng)目,應(yīng)考慮采取比較寬容的態(tài)度,不應(yīng)“一刀切”,只要明確相關(guān)運(yùn)營(yíng)資格即可。
? ? ?羅蘭貝格汽車業(yè)務(wù)合伙人張君毅也認(rèn)為,“一刀切”執(zhí)法并不明智。比如在租車市場(chǎng),神州等公司革了老式租車的命,而他們也又遭到“滴滴”“快的”等平臺(tái)的挑戰(zhàn)。出租車市場(chǎng)也是如此,只有在不斷擠壓和對(duì)抗中,市場(chǎng)才會(huì)更有活力。
? ? ?東南大學(xué)法學(xué)院副教授顧大松表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開啟的城市交通變革新時(shí)代已來(lái)臨,鯰魚效應(yīng)或可成為撬動(dòng)傳統(tǒng)出租車管理體制改革的杠桿,改變“份子錢”等不合理的舊模式,倒逼傳統(tǒng)出租車行業(yè)改革。
? ? ?北京一律師事務(wù)所合伙人劉家輝表示,壟斷產(chǎn)生暴利是必然的結(jié)果,當(dāng)前管理部門一方面應(yīng)放開專營(yíng)市場(chǎng),對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式加強(qiáng)引導(dǎo)和規(guī)范;另一方面要堅(jiān)決破除行政審批壟斷造就的封閉和低效。(記者郭宇靖、彭卓、徐揚(yáng)、張逸飛、齊中熙)
? ? ?不為百姓撐腰的公權(quán)該“收傘”了
? ? ?對(duì)待專車服務(wù)等創(chuàng)新運(yùn)輸服務(wù)業(yè)態(tài),決不能一棒子打死。有關(guān)部門一定要認(rèn)清市場(chǎng)規(guī)律,決策要慎之又慎,不能讓手中權(quán)力淪為庇護(hù)壟斷的“保護(hù)傘”。
? ? ?專車服務(wù)是源起于大城市交通服務(wù)供需不平衡,是對(duì)現(xiàn)有社會(huì)資源的再分配,體現(xiàn)了共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),深受社會(huì)歡迎。放眼國(guó)外,這種共享經(jīng)濟(jì)模式在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家“一路狂奔”,市場(chǎng)份額預(yù)計(jì)在1100億美元以上。
? ? ?這種符合共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的專車模式,卻成了有些部門的“眼中釘”“肉中刺”。究其根源,是因?yàn)閷\嚪?wù)撼動(dòng)了出租車的封閉壟斷地位,動(dòng)了某些既得利益集團(tuán)的“奶酪”。
? ? ?出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的壟斷,養(yǎng)肥了少數(shù)人,害苦了大批人。擁有出租車經(jīng)營(yíng)權(quán),就可以不花一分錢,靠司機(jī)“融資”起家,用司機(jī)“份子錢”還貸款,真是“空手套白狼”坐享其成。
? ? ?而絕大多數(shù)出租車司機(jī)如同“駱駝祥子”,他們出了相當(dāng)于車款一半的“風(fēng)險(xiǎn)抵押金”,每月要上交數(shù)千元“份子錢”,收入?yún)s不如單干的三分之一。這種利益模式早已板結(jié),針扎不進(jìn),水潑不入,成為百姓出行改革路上的“堅(jiān)冰”。
? ? ?黨的十八屆三中全會(huì)明確提出,讓市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用。保護(hù)壟斷,打壓創(chuàng)新,是逆市場(chǎng)規(guī)律而動(dòng),是阻撓改革。在“依法治國(guó)”大背景下,“法無(wú)禁止即可為”。政府部門不能披著看似“合法”的外衣,將共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新萌芽“亂棒打死”,充當(dāng)某些壟斷利益的“保護(hù)傘”。
? ? ?近些年,一些地方出租車行業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理部門陸續(xù)曝出腐敗案例。有的地方客運(yùn)管理部門插手出租車采購(gòu),強(qiáng)制司機(jī)高價(jià)購(gòu)買簡(jiǎn)配車輛被依法查處,“食物鏈”露出冰山一角。而出租車長(zhǎng)期固化的準(zhǔn)入門檻背后,到底隱藏著怎樣的“食物鏈”?群眾期待有關(guān)部門嚴(yán)查。
? ? ?中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議明確,改革的切入點(diǎn)應(yīng)從群眾關(guān)注的焦點(diǎn)、百姓生活的難點(diǎn)中尋找。出租車行業(yè)與百姓出行息息相關(guān),改革之聲已喊了十多年,群眾、媒體、出租車司機(jī)群體、人大代表、政協(xié)委員嗓子都喊破了,權(quán)力部門就是“半邊聾”,只聽得見利益“叮當(dāng)作響”,聽不到群眾“呼聲焦急”。如今,公車改革快馬加鞭,出租車改革仍然紋絲不動(dòng)??磥?lái),這個(gè)行業(yè)要多曬曬陽(yáng)光,讓不為百姓撐腰的公權(quán)收收“傘”。(記者馮國(guó)棟、陳諾)
? ? ?香港出租車怎么管?
? ? ?□在嚴(yán)格的牌照措施管理下,香港基本不存在“黑車”現(xiàn)象
? ? ?□打車軟件在香港尚屬新興事物。出于安全考慮,的士行業(yè)協(xié)會(huì)目前也并不鼓勵(lì)出租車司機(jī)使用打車軟件
? ? ?目前,香港共有出租車1.8萬(wàn)多輛,每天載客量約130萬(wàn)人次,占香港公交日載客總量的12%左右。據(jù)了解,香港出租車行業(yè)由環(huán)境運(yùn)輸與工務(wù)局、運(yùn)輸署、環(huán)保署、警務(wù)處等政府部門管理。
? ? ?政府不僅統(tǒng)一發(fā)放出租車司機(jī)駕照、確定出租車收費(fèi)價(jià)格、規(guī)定出租車車型、劃定經(jīng)營(yíng)范圍和車站,還統(tǒng)一發(fā)放出租車牌照。作為管理手段之一,配額拍賣牌照既保證了市民對(duì)出租車的需求,也控制了出租車總量,更避免了出租車行業(yè)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)。
? ? ?在嚴(yán)格的牌照措施管理下,香港基本不存在“黑車”現(xiàn)象。香港法律規(guī)定,沒有出租車牌照的私家車出租給別人或有償載客屬于違法。初次違反要罰款5000港元、判處監(jiān)禁3個(gè)月、吊銷牌照3個(gè)月。
? ? ?香港法律還規(guī)定,出租車司機(jī)如做出任何吸引顧客坐車的動(dòng)作也屬違法。香港出租車司機(jī)絕大多數(shù)都能夠遵紀(jì)守法,基本不存在“搶客”和“宰客”等現(xiàn)象。
? ? ?目前已有不少打車軟件加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其中包括快的、HKTaxi、飛的,以及美國(guó)的Uber和來(lái)自巴西的Easy Taxi等,傳統(tǒng)的電話叫車臺(tái)也大多推出了自己的APP,使用這些軟件打車多有折扣。
? ? ?香港汽車交通運(yùn)輸業(yè)總工會(huì)的士司機(jī)分會(huì)副主任勞士正告訴新華社記者,打車軟件在香港尚屬新興事物,目前只有大約30%的出租車司機(jī)使用。
? ? ?不少使用打車軟件的司機(jī)向勞士正反映,這些軟件確實(shí)能使他們更容易找到生意,減少空駛時(shí)間,“可以說,打車軟件在一定程度上給出租車司機(jī)帶來(lái)了便利,但也造成了不公平競(jìng)爭(zhēng),尚未使用打車軟件的司機(jī)受到不少?zèng)_擊”。
? ? ?記者在紅磡火車站外出租車站采訪多位司機(jī)發(fā)現(xiàn),無(wú)一司機(jī)表示曾經(jīng)用過或正在使用打車軟件。正在等候乘客的司機(jī)何德文表示,聽說過打車軟件,也知道有人在用,不過他覺得沒有需要。
? ? ?香港出租車業(yè)內(nèi)人士杜先生表示,由于在香港使用打車軟件面臨一定的法律風(fēng)險(xiǎn),因此即使司機(jī)正在使用該軟件,但為了避免惹上不必要的麻煩,不承認(rèn)也屬正常。
? ? ?按照香港現(xiàn)行法律,乘客必須按照計(jì)價(jià)器所顯示的金額支付車費(fèi),任何以折扣方式攬客的行為都是違法的。
? ? ?香港的《道路交通(公共服務(wù)車輛)規(guī)例》規(guī)定,出租車司機(jī)、其代表或看來(lái)是代表該司機(jī)行事的人不得主動(dòng)提供車費(fèi)折扣,誘使乘客使用其車輛,違例者最高可被罰款1萬(wàn)港元及監(jiān)禁6個(gè)月。根據(jù)規(guī)定,無(wú)論使用電話、手機(jī)軟件或其他任何方式,只要以折扣攬客,均屬于違法。
? ? ?香港警方資料顯示,今年上半年已有29名出租車司機(jī)由于“提供折扣攬客”遭到檢控。警方發(fā)言人也表示,已了解到有APP提供平臺(tái)讓乘客召喚出租車,警方將致力于打擊各種違法攬客行為。
? ? ?勞士正同時(shí)強(qiáng)調(diào),出于安全考慮,行業(yè)協(xié)會(huì)目前也并不鼓勵(lì)出租車司機(jī)使用打車軟件。有的司機(jī)在車內(nèi)安裝數(shù)部智能電話或平板電腦,嚴(yán)重降低他們的注意力。使用打車軟件時(shí),需要司機(jī)至少單手離開方向盤,視線也離開前方,易釀成交通意外。