春節(jié)前后通常都是在線旅游行業(yè)(OTA)最為忙碌的時(shí)候,訂機(jī)票、訂酒店等諸多業(yè)務(wù)都將迎來(lái)高峰期。不過,2013年的春節(jié)前期,對(duì)于OTA老大哥攜程網(wǎng)而言,卻又平添了兩檔事情:一是被曝大幅裁減地面銷售員工,二是被對(duì)手指責(zé)“倒買倒賣”,可謂是忙上添亂。
攜程網(wǎng)回應(yīng)裁員屬于自身轉(zhuǎn)型
對(duì)于任何企業(yè)而言,裁員都算是一件好事情,尤其是在春節(jié)前夕。而恰恰在日前,攜程網(wǎng)被媒體曝出大幅裁員約500人。
據(jù)媒體報(bào)道,攜程自去年下半年開始大面積裁減地面銷售員工,除保留北京、上海、廣州、深圳7大機(jī)場(chǎng)渠道外,其他二三線城市機(jī)場(chǎng)、高鐵、火車站、汽車站等地面銷售員工將全部撤銷,預(yù)計(jì)至少裁員500多人。來(lái)自多名攜程內(nèi)部員工的爆料稱,那些二三線城市的地面銷售人員,只有少部分被安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。因?yàn)闋可娴娇绲赜蚝徒德殻芏嗳藛T放棄轉(zhuǎn)崗而離職,大部分員工被迫離職,工作N年終得到“N+1”個(gè)月的工資。
在裁員過程中,另外引發(fā)一些資深員工不滿的是關(guān)于期權(quán)的處理。攜程《員工手冊(cè)》規(guī)定:攜程為一定級(jí)別的管理人員和年度卓越員工以及超過8年以上的基層員工予以股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。而員工離職,期權(quán)將無(wú)條件收回。媒體報(bào)道稱,攜程對(duì)于離職的資深員工,擬用1個(gè)月的工資來(lái)收回股權(quán)。在這種情況下,面對(duì)這次由攜程網(wǎng)單方面發(fā)起的人員調(diào)整,很多資深員工面臨著悖論尷尬,是走是留進(jìn)退維谷。
對(duì)于上述報(bào)道,攜程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示:“攜程旅行網(wǎng)2012年底對(duì)原有地面銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)涉及到的員工,攜程都給予妥善安置。對(duì)愿意留下的員工都盡力安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,同時(shí)積極在行業(yè)關(guān)聯(lián)公司創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)。對(duì)因地域等沒有轉(zhuǎn)崗的員工,公司根據(jù)國(guó)家規(guī)定給予合理補(bǔ)償,確保員工權(quán)利。關(guān)于攜程裁員和‘僅用一個(gè)月工資回收期權(quán)的說(shuō)法’不是事實(shí)。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》表示:“地面銷售是攜程賴以起家的最主要手段,當(dāng)年攜程創(chuàng)始人都親自到機(jī)場(chǎng)散發(fā)廣告單。不論攜程是優(yōu)化還是裁員,至少渠道轉(zhuǎn)型是事實(shí),傳統(tǒng)線下渠道正在快速收縮,線上渠道的比重會(huì)更為增加”。