近日，業(yè)績(jī)咨詢創(chuàng)始人孫巍在微博中報(bào)料稱：“正在為一客戶做電商體驗(yàn)調(diào)研，驚人發(fā)現(xiàn)：某品牌幾十件產(chǎn)品的京東商城客戶評(píng)價(jià)幾乎都是85條，評(píng)價(jià)內(nèi)容也是一樣！偶爾有少量2條評(píng)價(jià)，真實(shí)評(píng)價(jià)只有2.3%。”質(zhì)疑京東商城的評(píng)論大部分都是假的或者是水軍所為。

消費(fèi)者把這種雇用網(wǎng)絡(luò)水軍點(diǎn)評(píng)商品，提高好評(píng)度和銷(xiāo)售數(shù)量的行為稱為“刷信用”，而在業(yè)內(nèi)他們習(xí)慣稱為“炒貨”。

事實(shí)上，京東并不是首次被曝出炒貨傳聞。去年8月，正當(dāng)各大網(wǎng)商激戰(zhàn)正酣時(shí)，中央人民廣播電臺(tái)旗下中國(guó)廣播網(wǎng)經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)京東商城營(yíng)業(yè)額造假事件。

評(píng)價(jià)造假的理由不言而喻――利用消費(fèi)者的從眾心理，抓住消費(fèi)者的眼球和購(gòu)買(mǎi)欲。但露出馬腳的炒作最終只能是搬起石頭砸自己的腳。

究竟還有多少網(wǎng)商在利用炒貨來(lái)吸引眼球呢？

電商專家魯振旺此前在微博上稱：“電商造假風(fēng)太重，最近接連被記者問(wèn)到團(tuán)購(gòu)和電商平臺(tái)數(shù)據(jù)造假的問(wèn)題，刷數(shù)據(jù)的，跟商家默契刷單的，向線下分銷(xiāo)美化線上的，不乏超級(jí)巨無(wú)霸，說(shuō)實(shí)話，證據(jù)已經(jīng)都在記者們手里。從行業(yè)角度出發(fā)，呼吁凈化電商環(huán)境，從真實(shí)做起！”

李國(guó)慶認(rèn)為，數(shù)據(jù)造假已經(jīng)成為了電商的普遍現(xiàn)象，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)普遍的考核標(biāo)準(zhǔn)是只要銷(xiāo)售額夠，不管毛利率多少都拿獎(jiǎng)金。而電商重視銷(xiāo)售額忽視毛利率的原因在于，此前不少B2C電商虧本做大銷(xiāo)量，通過(guò)綁架投資人來(lái)獲利。

在遭遇上一輪質(zhì)疑時(shí)，京東CEO劉強(qiáng)東曾經(jīng)向媒體直言：“電商數(shù)據(jù)造假是行業(yè)公開(kāi)的秘密，目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是原始社會(huì)時(shí)代?！?/p>