中國人有句名言，叫做“出門靠朋友”。互聯(lián)網的開放同樣也是類似的情形，互聯(lián)網企業(yè)想要立足，也需要“朋友”的幫忙，而“開放”就是交朋友的辦法。

　　這周，支付寶發(fā)布了年度對賬單，于是網上一片曬賬單加吐槽的，有人因自己年度支出在所在城市排名進入最高的10%而“深深自責輾轉反側徹夜難眠”，有人看到自己賬單的數字去到五位數而表示“剁手”、“自插雙目”的，轉頭看到有人貼出來的賬單有六位數就覺得自己被安慰了，接著看到還有七位數賬單的“直接就跪了”，一片歡樂，讓對賬單成為當天微博的熱門話題。

　　其實仔細看很多網友曬出來的賬單，全年的支出其實并不全部花在網購上，付水電煤、電話費、信用卡等賬單也占到了相當大的比重，人們越來越多的采用在線支付或者手機支付的方式，也正說明了人們的生活方式在改變。這里說的人們，包括了一般觀念中認為很難接受新事物的中老年消費者。

　　支付寶公布的數據顯示，2012年其全國55歲以上的用戶增長了39%，甚至包括一些看似偏遠地區(qū)的中老年用戶也在迅速增加之中。2012年青海省海南藏族自治區(qū)，55歲以上大叔使用支付寶的人數比上一年增長了12倍。

　　全民對賬單中還顯示了一組有趣的數據：傳統(tǒng)被認為是網購主力軍的80后，人均交易金額為14307元，人均購物金額為9044元；70后的人均交易金額和人均購物金額則分別為19423元和11624元；60后的人均交易金額和人均購物金額分別為15913元和10271元；而60前的消費者人均交易金額高達31284元，人均購物金額高達15870元。

　　看吧，不要小看中老年消費者，人家買起來絕不手軟，遠不是小年青們能比的。電商們滴汗“走寶”的同時，也該重新評估這部分消費者的購買意愿，針對他們進行一些調整了。

　　在支付寶的數據之前，去年重陽節(jié)的時候，淘寶也曾公布一組數據“證明”中老年用戶成為網購“新生代”。數據顯示截至當時，淘寶50歲以上的用戶已經達到了175萬人，其中130萬人成功完成過網上交易，女性所占比例略高于男性，其中上海的中老年網購用戶最多，有17.4萬，其次是北京、廣州，中老年用戶更傾向于購買服裝類產品，最近一年中老年用戶在淘寶共買了859萬件女裝，而男性中老年用戶比較鐘愛數碼產品，最近一年的成交量為293萬筆。

　　我相信，有接觸網購的中老年用戶肯定遠超過175萬，因為身邊就有不少朋友，他們的父母會在電商網站看好相應的產品，然后發(fā)個鏈接讓子女幫忙下單或者付款，更多的中老年消費者最終會選擇跳過子女，干脆注冊賬戶搞好網銀、支付寶，自己親自體驗網購的便利和樂趣，比如我的父母。

　　但讓包括我在內的不少子女放心不下的是，作為網購的“新軍”，中老年消費者也會面對當初我們曾經遇到過的假冒偽劣、支付安全等需要辨別能力的問題，而且他們在電腦操作方面還是不及年輕消費者有經驗，如果這些障礙都邁過去了，中老年網購消費的群體還將進一步擴大，這是大勢所趨。

(責任編輯：GH)