對淘寶購物不滿意,給了一個差評,商家竟留言詛咒辱罵消費(fèi)者。3月11日,消費(fèi)者張女士就遭遇了這樣的經(jīng)歷。
張女士是個網(wǎng)購達(dá)人,平時喜歡在淘寶購物。事情還要從3月初的一次購物經(jīng)歷說起。3月3日,張女士在淘寶網(wǎng)“琳月亮的店”里看上了一件600元的皮衣?!捌ひ聵幼雍芎?,而且還是羊皮的?!庇谑?,張女士就下單訂購了一件。
3月6日賣家發(fā)貨,3月11日中午,張女士收到了快遞送來的包裹?!按蜷_快遞的塑料袋里面直接就是衣服,沒有包裝也沒有吊牌,感覺就像‘三無’產(chǎn)品,而且還有兩處小瑕疵?!睆埮空f,之前賣家已經(jīng)給她說了不能退貨,無奈之下她就給了對方一個差評。
“退不了貨,本以為事情就這樣不了了之?!比欢虑椴]有像張女士想象的那樣。3月11日下午,張女士上網(wǎng)時,突然發(fā)現(xiàn)“琳月亮的店”店主“琳月亮”留言詛咒辱罵她。其中有一句這樣說:“你以為你給了差評我就怕,去死吧,老天會讓你事事不如意、事事倒霉?!边€有一些更惡毒的辱罵。
店家答復(fù)
記者沒有資格和權(quán)利問這些問題
昨日下午,記者通過淘寶阿里旺旺聯(lián)系到了店主“琳月亮”,她覺得自己很無奈,她說:“如果是我錯了,我們發(fā)貨晚了,或是沒有跟她說清楚,我們都承認(rèn)。但是我們沒有過錯,所以我脾氣可不饒人,跟你講道理你不聽,那我也確實挺會罵人的?!?
當(dāng)記者問到消費(fèi)者購買的商品為啥沒有包裝和吊牌時,“琳月亮”說:“你上淘寶找找去,有多少沒有吊牌和包裝的。淘寶賣的,只要不是商城的,全是三無,你要搞清楚?!彪S后,“琳月亮”以記者沒有資格和權(quán)利來問這些問題而結(jié)束了采訪。