對黑莓抱有信心的人極少，部分是因為智能手機靠創(chuàng)新為生，黑莓沒有創(chuàng)新。因為沒有什么新奇的東西，所以投資者忽視了黑莓。

 

　　這種想法是不成熟的。例如，通過改進和完善其它技術先鋒的技術，三星在智能手機時代做得很出色，它采用的戰(zhàn)略和功能手機時代的諾基亞相似。即時在快速發(fā)展的高科技產業(yè)，漸進式創(chuàng)新仍是大多企業(yè)維生的方式。

 

　　曾經，諾基亞低估了操作系統(tǒng)向第三方APP開發(fā)者開放的重要性，黑莓沒有看到Qwerty鍵盤之外的東西，眼睜睜看著觸摸漸成主流。隨著傷害越來越明顯，兩家企業(yè)都開始轉型。它們的目標是追趕，這是錯的。諾基亞與微軟結盟，模仿蘋果APP生態(tài)系統(tǒng)卻已經遲到了，將命運放在模仿的智能手機Lumia上。

 

　　黑莓推出了Q10/Z10和新版操作系統(tǒng)，這些手機不錯，但沒有與競爭對手區(qū)別開來。對于黑莓來說，新空間可能是移動設備管理，要將錢放在企業(yè)服務器的優(yōu)勢上。

 

　　黑莓企業(yè)服務器（BlackBerry’s Enterprise Server (BES)）是黑莓沒有被壓垮的主要原因。企業(yè)不愿意放棄安全工作環(huán)境，盡管黑莓手機體驗落后，但企業(yè)已經有效整合到BES產品中，不愿意放棄。

 

　　有跡象顯示，黑莓會強化此業(yè)務。最明顯的是黑莓最近推出了 Secure Work Space程序，允許iOS和Android用戶使用BES。移動設備管理迎來新時代，包括移動APP管理、安全連接，這正是黑莓的未來所在。

 

　　隨著自帶設備辦公成為趨勢，設備管理需求大增，其它一些企業(yè)也有興趣參與，比如運營商，還有新企業(yè)也在跟進，如MobileIron和AirWatch。但至今為止，這個新生市場的規(guī)則仍沒有確定。黑莓的服務器平臺可以讓自己領先追隨者，再次建立領導地位。

 

　　要復興手機，從中期來看對RIM有巨大的壓力，它也是長遠戰(zhàn)略上的誤導。不論營銷者多希望你認為它們的手機多不同，但現(xiàn)實中手機越來越相似。矩形觸摸屏是主導設計，它會成為向4G云的窗口。用戶可以從大多手機接入大多APP。如果手機都可以連網，用戶為何要多掏錢買某一款設備？除了屏幕質量和電池續(xù)航時間，未來很少有東西能將三星與蘋果手機明顯區(qū)分。

 

　　因此，對于黑莓來說，向企業(yè)提供設備管理服務更有前途。黑莓管理層可能沒有膽量放棄設備業(yè)務，但引入新的戰(zhàn)略投資者可能引起必要的震動。西門子移動設備部很不走運，它沒有黑莓BES一樣的業(yè)務，所以以很低的價值出售，最終死亡。黑莓仍可能向投資者提供合理的成功，在新市場上成功。