“請點擊q.114menhu.com下載‘114生活助手’客戶端輕松預約掛號。”下載了“114生活助手”后，記者在首頁較為醒目的位置就看到了“掛號”字樣，并顯示有“北京市預約掛號統(tǒng)一平臺”。目前該軟件支持全市三級72家和二級69家醫(yī)院預約掛號。
 

　　 根據(jù)自動定位，該軟件搜索出手機用戶身邊較近的11家醫(yī)院，并由近及遠排序，每個醫(yī)院還顯示有每日的放號時間、到達路線、特色科室介紹等。除“下午15：00停止次日預約掛號”的限制外，各醫(yī)院均顯示未來90天內(nèi)的號源情況，可即時預約或直接轉(zhuǎn)到114電話咨詢?nèi)斯ゎA約。
 

　　盡管記者已在統(tǒng)一預約掛號平臺注冊過，但在手機版軟件上，選好醫(yī)院和科室點擊“預約”后，不論輸入姓名還是手機號均被告知“該用戶不存在”，在重新輸入用戶名、密碼、手機號和驗證碼等再注冊后，在預約界面還要輸入身份證號、真實姓名等才預約成功。
 

　　預約成功后，一分鐘內(nèi)，記者即收到包括取號時間、所需證件、預約識別碼等在內(nèi)的確認短信。不過記者發(fā)現(xiàn)，預約成功后如想取消掛號，還需登錄網(wǎng)站或打電話進行取消，手機客戶端目前還不能取消掛號。
 

　　記者在體驗過程中發(fā)現(xiàn)，目前手機預約掛號還有點不穩(wěn)定，比如在最初體驗時無論選擇何醫(yī)院和科室，都是顯示為號源已滿，請選擇其他醫(yī)院，需要多次嘗試才能成功掛上號。不過，在這兩天，手機軟件進行了更新，相對穩(wěn)定很多。
 

　　此外，記者看到，軟件還開通了代人掛號的服務，但在實際操作這項時一直未成功，系統(tǒng)不是顯示手機短信發(fā)送驗證碼失敗，就是登錄出錯。
 

　　預約提示兒童醫(yī)院需填寫監(jiān)護人信息
 

　　對于沒有身份證號的患兒，可以用統(tǒng)一平臺支持的其它有效證件預約掛號，對于已經(jīng)申報戶口但還未辦理身份證的患兒，可憑身份證號在統(tǒng)一平臺上正常注冊預約，就診時憑帶有身份證號碼相關聯(lián)的有效證件(如戶口本)取號就診。
 

　　此外，北京兒童醫(yī)院、兒研所注冊預約比較特殊，注冊登記信息可以填寫監(jiān)護人的實名身份信息，預約環(huán)節(jié)需按規(guī)定填寫患兒的基本信息。
 

　　一部手機綁定用戶不能超5個如超過醫(yī)院規(guī)定的時間未取號，本次預約號源作廢。

　　同一手機號綁定的注冊用戶或身份證號不能超過5個；同一手機號3個月內(nèi)預約號源不能超過15個；3個月內(nèi)取消號源不能超過15個。用戶違規(guī)將被列入黑名單，將只能登錄統(tǒng)一預約平臺和取消預約，不能再預約。
 

　　記者調(diào)查

　　民間軟件確認短信與官方版一致與預約掛號統(tǒng)一平臺掛鉤
 

　　預約掛號方式的流行也讓人看到了“商機”，在APP里搜索“預約掛號”，共有49種軟件供下載。記者發(fā)現(xiàn)，除了此次官方推出的預約掛號的手機客戶端外，針對北京地區(qū)醫(yī)院的還有5種“民間”版本，其中一種免費下載，另三種客戶端下載收費6元，還有一款名為“北京就醫(yī)助手”的軟件收費12元。
 

　　這些軟件都與預約掛號統(tǒng)一平臺“掛鉤”。如已在“預約掛號統(tǒng)一平臺”上注冊就可直接登錄；若是沒有，則可在手機上完成注冊。以“北京預約掛號”免費版為例，記者在其“登錄”界面輸入在官方預約掛號平臺注冊的姓名和身份證號及該軟件顯示的驗證碼后即順利登錄。
 

　　“北京預約掛號”軟件顯示可預約京城內(nèi)逾百家醫(yī)院的號源，包括民營醫(yī)院、二級醫(yī)院和市屬及部屬三級醫(yī)院，甚至大醫(yī)院的不同院區(qū)和分院號亦可預約。記者看到，積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)共有21個科室的號可預約。
 

　　收費版才可掛熱門醫(yī)院

　　記者注意到，民間軟件在兩三個月前只有免費版，近日才推出收費版，新增提醒掛號和吃藥功能。免費版雖也能掛，但協(xié)和醫(yī)院、阜外醫(yī)院、北大醫(yī)院等大多熱門醫(yī)院都只能在收費版上才能約。
 

　　預約成功后，記者同樣收到包含取號時間、就診順序號、預約識別碼等在內(nèi)的確認短信。奇怪的是，記者收到的預約短信落款均為“下載114生活助手”和“5元現(xiàn)金券贈送服務”的提示，讓記者一時難以分辨哪個是“114手機助手”預約成功的確認短信。積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)表示，憑此確認短信即可于當日到醫(yī)院取號。
 

　　不過，官方軟件和民間軟件取消預約方式都是相同的。