微信等OTT業(yè)務(wù)的流行率先沖擊的是運營商的短信業(yè)務(wù)，同時占據(jù)了一定的流量，運營商曾經(jīng)試圖聯(lián)合壓制OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是數(shù)量體積的瞬間膨脹已經(jīng)成為運營商根本無法抗衡的用戶體量，這時候簡單粗暴的壓制已經(jīng)失去了意義，也失去了民心。因此順應(yīng)改變，迎合市場需求和直面競爭才是正道。目前，我們看到中移動開始推出融合通信，全面改進原有的短信業(yè)務(wù)，徹底擁抱OTT業(yè)務(wù)，參與市場競爭，不得不說，這也是中移動找到了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的脈絡(luò)，真正踏準了節(jié)拍。
中移動的融合通信直面的競爭對手就是以微信為代表的OTT業(yè)務(wù)。中移動決定將傳統(tǒng)的短信、語音業(yè)務(wù)升級成類似微信的融合通信，把手機中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”，升級為新通話、新消息、新聯(lián)系。這樣，用戶不需要單獨安裝其他應(yīng)用，就可以直接像WhatsApp、微信等一樣發(fā)送文字、圖片、位置等通信功能。雖然還無法判斷用戶是不是會轉(zhuǎn)移應(yīng)用習慣，但中移動的改變從基礎(chǔ)做起，對于OTT業(yè)務(wù)而言，的確存在著一定的競爭壓力和發(fā)展滯漲期。
如果說聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出微信沃卡，電信聯(lián)合網(wǎng)易推出易信是運營商的一次反擊的話，那么這次中移動的改制，是一次全面的迎合和面對挑戰(zhàn)的應(yīng)變策略。目前，中移動的用戶數(shù)是7.5億，而微信的用戶也不遑多讓，因此這兩個數(shù)量級之間的競爭將直接影響市場的走向。此外，聯(lián)通和電信也有2.7億和1.8億的移動用戶數(shù)。雖然OTT直接影響的是移動運營商的短信營收，但真正的目的還不僅僅如此，如果單純地看短信業(yè)務(wù)的沒落，其實對運營商來說在一定程度內(nèi)還是可以接受的。但是OTT業(yè)務(wù)帶來的一種全新的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用模式的改變將直接可能是運營商淪為管道，這是移動運營商最大的擔憂，因此調(diào)整策略，進行激進型應(yīng)對才是關(guān)鍵，這也是中移動推出融合通信的目的所在。
從短信業(yè)務(wù)開始轉(zhuǎn)向于加速流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型，是移動運營商的一個新發(fā)展策略。我們看到中移動這次是從終端下手，把服務(wù)直接與手機的基本功能融合，把over the top的業(yè)務(wù)變成基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)，從而對OTT釜底抽薪。但是目前市場上微信，包括米聊、易信、來往等等應(yīng)用產(chǎn)品都和中移動目前的應(yīng)用功能類似，中移動的運營能力將決定用戶的選擇是什么。
還有一點重要的信息是，當中移動開始以數(shù)據(jù)流量經(jīng)營為調(diào)整目標的時候，OTT恰恰也是為運營商能夠提供大量流量的應(yīng)用，這本身和中移動嘗到的流量經(jīng)營也是吻合的，那么中移動的競爭是不是也在重合？如果以微信等為首的OTT業(yè)務(wù)可以給運營商帶來龐大的流量收入，那么何樂而不為呢？這或許對于運營商來說是需要仔細衡量和思考的地方。
當然，移動擁有本質(zhì)的通信根本，而微信等OTT業(yè)務(wù)還是一個熟人文化，還需要雙方接納才可以交流，這就設(shè)置了一個門檻。但是移動融合通信是沒有這種門檻的，如果移動的融合通信體驗度更好的話，對于OTT業(yè)務(wù)來說有一定的沖擊也是必然。當然OTT業(yè)務(wù)更多的是在本身的人群流量之后的其他增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用，比如微信的移動支付、理財、打車、美食等等，是另一種產(chǎn)業(yè)鏈的拓展，這和中移動的融合通信是不同的，他們牽涉到的應(yīng)用更加寬泛一些，而這些也是移動曾經(jīng)試圖染指的，但事實證明并沒有經(jīng)營好，這也給更多的細分市場以機會，也促成了OTT應(yīng)用的逐漸普及。因此，中移動的調(diào)整對于OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展或許并不是致命的沖突，雙方是可以相輔相成地發(fā)展，并且在一定程度上還存在著合作的機會。
當然，中移動無疑還是希望能夠掌控更多的用戶基礎(chǔ)，并以此帶來更直接的用戶鎖定。據(jù)悉，“新通號”將基于未來VoLTE(4G時代的語音通話技術(shù))的優(yōu)勢，為用戶提供更新更好的通話體驗，比如有高清音視頻通話，還可以在通話過程中進行文字、圖片等其他內(nèi)容的分享，以及一鍵發(fā)起多方通話等；“新消息”則是在手機中提供融合的消息界面，直接在手機的消息界面通過數(shù)據(jù)流量發(fā)送文字、圖片、位置等內(nèi)容；“新聯(lián)系”則是運營商直接為用戶提供更便捷的聯(lián)系人管理，包括群組、個人名片、網(wǎng)絡(luò)地址本等功能。
據(jù)悉，目前已有三星、索尼、華為、酷派和青橙等5家手機終端廠商能夠支持“融合通信”服務(wù)。不過，隨著虛擬運營商的出現(xiàn)，方興東有一種說法是：未來中國的通訊產(chǎn)業(yè)或?qū)⒎殖蓛纱蠓种В哼\營商做批發(fā)，向各個企業(yè)提供大流量，虛擬運營商做零售，將流量服務(wù)到個體身上。運營商專心做云計算、流量管道等基礎(chǔ)設(shè)施的管理與建設(shè)，而虛擬運營商則來解決用戶體驗需求。對此筆者也比較贊同。不過運營能力的不同，或許也會相互滲透，進而帶來更多的融合。
