近日,由中國互聯(lián)網協(xié)會、中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)聯(lián)合組織編撰《中國互聯(lián)網發(fā)展報告》正式發(fā)布。該報告顯示,中國移動搜索市場規(guī)模已達50億。而隨著移動搜索對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透性加強,移動搜索市場將具備更大的想象空間。
以百度為例,今年五一期間手機百度聯(lián)合去哪兒等第三方合作伙伴推出的門票、電影票銷售業(yè)務獲得了非常顯著的商業(yè)效應。據透露,今年五一期間,去哪兒門票銷售量增長達25倍。業(yè)內人士預計,百度致力于打造的以移動搜索“鏈接人與服務”的模式將極大的挖掘移動搜索商業(yè)潛力。而這也是其他移動搜索企業(yè)短期內無法企及的商業(yè)領域,因為鏈接人與服務背后涉及的不僅僅是更前沿的搜索技術積累,更重要的是移動搜索生態(tài)的構建。
移動搜索“改造”傳統(tǒng)行業(yè)
目前,傳統(tǒng)行業(yè)的CIO們都在談論“電子商務”、“互聯(lián)網營銷”、“O2O”。可見,無論是金融、制造業(yè)還是服務業(yè),都在承受移動互聯(lián)網帶來的巨大沖擊,同時也企圖在這場變革大潮中尋找突破口。對大多數CIO而言,要想利用移動互聯(lián)網撬動傳統(tǒng)行業(yè)的消費經濟,關鍵在于如何實現人與服務的連接。如果只是簡單地做個電商、補充一下移動互聯(lián)網渠道、開個官微、做個微信服務號,那么這樣的互聯(lián)網改造就僅僅是皮毛層面的小包裝,而非移動化的商業(yè)模式。也很多有實力的傳統(tǒng)公司往往通過自主研發(fā)的移動應用來促進用戶消費。但問題是,他們目前還不具備支付平臺的關鍵能力,只能求助于第三方,來打通支付這服務閉環(huán)里的最后一公里。其次,很多缺乏資金支持的中小型傳統(tǒng)商戶根本不具備自主研發(fā)的能力,他們要想在移動互聯(lián)網時代存活下來,必須依靠第三方來打通服務入口,實現場景打造,完成在線支付,以此完成在移動時代的轉型。由此來看,同時具備“入口+場景+支付”生態(tài)優(yōu)勢的移動搜索,顯然比單純的社交或商務平臺更適合作為傳統(tǒng)行業(yè)的移動化捷徑。
《中國互聯(lián)網發(fā)展報告》指出,在移動時代,移動搜索已成為移動互聯(lián)網的一個重要入口,地位僅次于即時通訊,發(fā)展前景廣闊。再加之,傳統(tǒng)行業(yè)移動化趨勢明顯,二者的碰撞,將有效激發(fā)移動搜索對傳統(tǒng)行業(yè)的改造潛力。而百度在這方面早有嘗試。五一期間,其開展的手機百度景區(qū)半價游活動,完美演繹了移動搜索對傳統(tǒng)行業(yè)的成功改造,同時也印證了傳統(tǒng)行業(yè)接入移動搜索將會創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。在本次活動中,用戶可以直接在手機百度上使用去哪兒的輕應用,查詢票務信息,直接完成支付,極大簡化了購票流程,輕松實現“移動搜索入口+輕應用場景+支付”的完整服務閉環(huán)。但其背后折射的是百度在生態(tài)建設方面的有效突破。有業(yè)內專家對此表示,隨著移動互聯(lián)網對傳統(tǒng)產業(yè)帶來的強大沖擊,百度這種基于移動搜索生態(tài)的的競爭優(yōu)勢,將會加速實現對傳統(tǒng)線下實體經濟的有效撬動。
生態(tài)建設成核心競爭力
如今,在百度的推動下,移動搜索正在發(fā)生改變,在這里,用戶需要實現與提供服務商戶的精準對接,滿足一站式體驗服務。而這也是其他移動搜索企業(yè)所無法涉足的領域。隨著用戶搜索習慣的改變,傳統(tǒng)商戶的加入,將會加快推進生態(tài)平臺建設,真正實現人與服務的鏈接。但在生態(tài)建設的背后,需要輔以強大的高新科技做支撐。多年來,百度在技術方面不斷創(chuàng)新,憑借多媒體檢索、深度學習、智能定位、語義研究等多項尖端科技,率先走在移動生態(tài)綜合建設的前沿,成為其他互聯(lián)網巨頭不可復制的競爭優(yōu)勢。尤其是近日,世界頂級專家吳恩達的加盟,或將催熟百度移動搜索對傳統(tǒng)行業(yè)的改造能力,他基于深度學習與人工智能的研究,將加快生態(tài)平臺建設進程,全面實現人與服務的鏈接。
目前,百度已擁有72%的市場份額,在移動搜索領域獨占鰲頭。而五一期間,手機百度與去哪兒等第三方的合作,成功的將“需求用戶”轉化為“消費用戶”,背后折射的是移動搜索的服務化升級。在移動時代,用戶需求呈現碎片化、場景化,他們的需求更多是圍繞服務展開。在未來,隨著用戶移動搜索習慣的改變以及更多中長尾商戶的加入,手機百度將有機會將一切服務與用戶需求對接起來,與服務提供商聯(lián)手打造共贏的局面,挖掘更大的商業(yè)價值,同時這也是生態(tài)建設中非常重要的一環(huán)。因此,只有打造完整的生態(tài)建設平臺,實現人與服務的鏈接,才能最大限度的開發(fā)移動搜索市場的商業(yè)價值,才能最終實現以服務對接服務的商業(yè)模式,才能從根本上滿足用戶需求,為用戶打造完美的極致體驗。