? “雙十一”讓人再次見證了網(wǎng)絡購物的威力。在去年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模1.84萬億元的基礎上,今年網(wǎng)購增勢依然強勁。最新數(shù)據(jù)顯示,2014年第三季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達到6914.1億元,較去年同期增長49.8%。
根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2014年第三季度中國社會消費品零售總額為6.5萬億元。也就是說,網(wǎng)購在社會消費品零售總額中的占比已經(jīng)突破10%(10.6%),而去年這個比例為7.9%。這一趨勢,真可說是“無網(wǎng)不勝”。
和商品網(wǎng)購相比,另一個市場——服務,也在快速崛起,其增速甚至已經(jīng)大大超過商品網(wǎng)購,未來三到五年也許能成就一個今天我們還想象不到的大市場。以美團網(wǎng)為例,它在2010年3月4日上線,短短四年多時間,預計今年實現(xiàn)交易額突破400億元,明年目標是1000億元,2020年目標是1萬億元。
這樣的目標并不是天方夜譚。比如餐飲在中國是一個每年營業(yè)額三四萬億的市場,且還在不斷增長,如果未來在線訂餐比例超過10%,就是數(shù)千億的市場。京東的劉強東不久前說,“我也在大眾點評和美團上點餐,如果哪天他們沒有了,我會覺得不方便。我創(chuàng)業(yè)這么多年了,如果說有后悔的事情,就是當初還是不夠激進,膽子還是太小,沒有多虧點錢在團購和生活服務上早點布局。”作為實物電商的巨頭,他的后悔恰恰反映出服務電商的巨大想象力。
更宏觀一些來看,2013年中國第三產(chǎn)業(yè)比重達到46.1%,比第二產(chǎn)業(yè)比重高2.2個百分點,第三產(chǎn)業(yè)比重首超第二產(chǎn)業(yè)。從物質消費到服務消費,從中國制造到中國服務,這是不會再逆轉的趨勢。預計到2020年,中國第二產(chǎn)業(yè)比重將下降到40%以下,第三產(chǎn)業(yè)比重將達到55%以上。
而移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更好呼應了服務業(yè)的大發(fā)展趨勢,“鼠標加水泥”升級為指尖上的個性化選擇,由于不需要物流,這一市場的發(fā)展受到現(xiàn)實環(huán)境的約束更小,其發(fā)展速度將會更快。
從衣食住行、游娛教醫(yī)、家政,再到金融和其他專業(yè)服務,移動互聯(lián)網(wǎng)都將重塑服務模式,帶給消費者無比方便的個性化體驗,從而助力服務型經(jīng)濟在中國的大發(fā)展。