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團購網(wǎng)是否將消亡?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-12-26 08:36  來源:虎嗅網(wǎng)  瀏覽次數(shù):19
?  最近有兩條消息與團購相關:第一個消息是拉手網(wǎng)被三胞集團收購,第二個消息是美團和餓了么激戰(zhàn)正酣。如果你看到這兩條消息并加以思考就應該知道,本文的題目絕非標題黨!當前放在團購網(wǎng)站面前的,不是如何發(fā)展的問題,而是生存與死亡的問題!
 
  隨著“移動+大數(shù)據(jù)”的不斷沖擊,曾經(jīng)在PC互聯(lián)網(wǎng)的末世大顯神通的團購模式已經(jīng)快要走到盡頭!
 
  我們必須從深層次去解剖團購模式才能理解團購網(wǎng)的主要問題:
 
  一、團購的導流模式已經(jīng)過時
 
  與團購網(wǎng)打過交道的人都知道這樣的結論,就是團購網(wǎng)站流量很大。我們可以辯證地理解團購網(wǎng)的流量從何而來。團購網(wǎng)流量來源主要分為兩方面:首先團購網(wǎng)的經(jīng)營者都是流量運作的專家,他們非常懂得如何從搜索引擎等流量源獲取流量,其次團購的低價也是吸引流量的重要原因。不過,“流量——>結果”而不是“用戶——>結果”,不同在哪里?流量思維!PC互聯(lián)網(wǎng)的重要特征!
 
  低轉化高成本的獲取流量方式難以創(chuàng)造良好的經(jīng)營數(shù)據(jù),這是千團大戰(zhàn)偃旗息鼓的重要原因之一。
 
  我們必須從相反的方向思考導流的結果,也就是這種方式會不會獲得優(yōu)質的大數(shù)據(jù)?
 
  從邏輯上說假如通過團購逐步標清用戶的消費習慣,那么團購模式是可以持續(xù)發(fā)展下去的,但是在實際運營中并不是這樣,不是所有行業(yè)更不是所有檔次的客戶都有通過低價攬客的需求,于是團購存在著天然的缺陷,就是它的大數(shù)據(jù)難以完整。
 
  二、已經(jīng)形成用戶的習慣難以保持
 
  我們發(fā)現(xiàn)團購網(wǎng)站的用戶粘度都很差,這是有著必然規(guī)律的。
 
  第一個原因,我們不需要加以論述,這就是用戶在團購網(wǎng)站上并不存在互動。
 
  第二個原因,就是用戶訪問團購網(wǎng)站的是因為貪便宜。貪便宜是人的天性,但并不是優(yōu)良品質。我們很清楚的是抓住用戶的善的需求,慢但是持久;抓住用戶的惡的需求,快但是短暫。所以因便宜而來的用戶對網(wǎng)站缺乏忠誠度,他決不會因為你是美團而來,他才不管你是美團、大眾點評,還是其他呢。這也是淘點點等新模式借助團購培育的市場迅速發(fā)展起來的緣由。
 
  移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,給基于流量思維的團購模式帶來的是沖擊而不是機會。我們來看團購在移動化的場景:在生活消費領域,使用團購最多是吃喝玩樂。使用者一般分為本地用戶和外地用戶,本地用戶更多被低價吸引,外地用戶更多被距離(LBS特性)吸引;本地用戶在品牌上選擇本地強勢的團購網(wǎng),外地用戶選擇在全國知名度高的團購網(wǎng)站。這種情況,是不是更有利于大眾點評或者淘點點呢?
 
  三、生態(tài)鏈不成熟
 
  團購網(wǎng)的下一個問題是生態(tài)鏈的問題。
 
  假如國內(nèi)商家都很誠信,假如商家服務都很標準,或許不會有將團購客戶另眼相看的事情發(fā)生。
 
  僅作為信息媒體或者推廣工具的團購網(wǎng)對于行業(yè)服務是無能為力的,即使采用人工篩選仍然力不從心。
 
  這也是本地O2O面臨的問題,這就是O2O企業(yè)采取下沉措施的原因。在美國,資訊模式已經(jīng)夠了,因為服務業(yè)發(fā)展水平很高,在中國不用新興的思維OEM傳統(tǒng)服務業(yè),不給傳統(tǒng)服務業(yè)革命似乎不行。
 
  四、商業(yè)模式薄弱,缺乏控制力
 
  國內(nèi)的所謂O2O的閉環(huán)概念最早就是由團購網(wǎng)站提出的,究其根本是因為團購模式在商業(yè)控制力上非常薄弱。團購模式,商業(yè)控制力薄弱的原因之一,也正是由其PC互聯(lián)網(wǎng)思維的導流模式造成的。
 
  首先,在O2O模式中,最最關鍵的就是大數(shù)據(jù),而團購網(wǎng)站恰恰并沒有將大數(shù)據(jù)應用的好。我們可以想像假如商家學會利用會員管理系統(tǒng),學會自己對自己的會員應用優(yōu)惠券等促銷措施,那么團購網(wǎng),它的作用究竟還在哪里?
 
  其次,團購模式的引導消費方式,仍然帶有非常強的媒體氣息。團購網(wǎng)依然像一個媒介,而并不能深入到O2O交易環(huán)節(jié)的內(nèi)部,并不存在O2O所要求的服務層次與深度。
 
  因此我們會懷疑在O2O的風暴中團購模式究竟還能存活多久?
 
  結論:優(yōu)勢不再,不變則亡
 
  最近幾天,我們從新聞中可以看到,王興所領導的美團,作為團購行業(yè)的領頭羊,又一次進行了大規(guī)模融資并且大幅進行業(yè)務模式的改造?;蛟S我們可以將美團的自我改革理解為美團在團購行業(yè)中立于不敗之地的原因——不進則退,不變則死,對于團購行業(yè)而言,這就是2015年的主旋律!
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