互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,隨時隨地暢享WiFi已成為購車族的普遍訴求。日前,上海通用汽車聯(lián)手杭州華三通信, 實現(xiàn)了全國3800家門店的無線WLAN覆蓋,用以幫助更多通用汽車4S店提升服務水平,讓愛車一族享受更貼心、更優(yōu)質的信息服務。
上海通用汽車成立于1997年6月12日,是中國汽車工業(yè)的重要領軍企業(yè)之一。目前已擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌,二十多個系列的產(chǎn)品陣容,覆蓋了從高端豪華車到經(jīng)濟型轎車各梯度市場,以及高性能豪華轎車、MPV、SUV、混合動力和電動車等細分市場。
為了迎接業(yè)務發(fā)展的需要,上海通用汽車決定“升級”整個無線網(wǎng)絡礎設施,為愛車一族提供快速、貼心的增值服務?;诙喾矫嬉蛩丶靶枨罂紤],上海通用汽車最終選擇華三通信作為無線網(wǎng)絡提供商,通過部署萬臺企業(yè)級無線產(chǎn)品,提出了有線無線一體化整體解決方案,增加了客戶粘性并降低了人力成本,實現(xiàn)了上海通用汽車全國3800家4S門店WLAN覆蓋,為其整體的網(wǎng)絡信息化建設提供強有力保障。
在一萬多臺AP、兩千多臺POE交換機、多臺核心無線控制器的共同作用下,上海通用汽車集團下屬4S門店員工、顧客享受到了穩(wěn)定、高速的無線接入服務,并在此基礎上可以實現(xiàn)內網(wǎng)通訊、大數(shù)據(jù)、無線營銷等O2O應用。通過無線網(wǎng)絡的覆蓋建立了上海通用集團內部的網(wǎng)絡通訊平臺(企業(yè)對4S店,即B to D),提升了4S店的市場核心競爭力;通過無線網(wǎng)絡對客戶的上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)進行分析,為上海通用的市場戰(zhàn)略決策提供了更多的數(shù)據(jù)支持;借助無線網(wǎng)絡提供的個性化portal頁面,可以建立通用汽車“微營銷”平臺,向用戶開展柔性化的廣告投放。這些,都幫助上海通用集團有效地提高了營銷精準度,促進業(yè)務發(fā)展。
華三通信認為,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新IT技術的推動下,傳統(tǒng)汽車4S店將不斷面臨新挑戰(zhàn)。借助更加完善的新IT無線網(wǎng)絡,華三通信可以助力提升未來汽車門店服務,推動汽車領域O2O應用的深化落地。
目前,華三通信高效穩(wěn)定安全的無線解決方案已成功服務于多個領域,包括教育、零售門店、醫(yī)院、會展中心等大型場所。隨著國內實體店業(yè)務變革進程的加快,華三通信將致力于為更多行業(yè)客戶提供優(yōu)質的WiFi網(wǎng)絡建設和服務保障。