上周，知乎上出現(xiàn)爆料蜻蜓FM數(shù)據(jù)造假的帖子，該篇帖子稱，蜻蜓FM通過后臺程序假造活躍用戶數(shù)據(jù)及廣告點擊量。事件隨后演變?yōu)轵唑袴M與喜馬拉雅之間的互掐，蜻蜓FM稱所謂造假為“友商”雇傭水軍的惡意中傷，喜馬拉雅則要求蜻蜓FM對造假事件進行徹底解釋。
在雙方的口水拉鋸戰(zhàn)中，“蜻蜓FM造假”一事已陷入了羅生門，真相究竟如何截至目前仍無確定答案。而今年以來，網(wǎng)絡電臺頻頻撕破臉皮互掐，則反映出行業(yè)集體的生存困境。
造假指控演變行業(yè)互掐
網(wǎng)帖中針對蜻蜓FM的造假指控主要為兩方面，一為流量造假——通過程序“普羅米修斯”在安卓手機后臺調(diào)用相關進程刷DAU數(shù)據(jù)；二為偽造廣告點擊曝光量——通過程序“宙斯”，用透明頁面打開廣告主網(wǎng)站，模擬用戶行為點擊，偽造廣告的展示率和點擊率數(shù)據(jù)。
針對網(wǎng)絡上的造假指控，蜻蜓FM11月8日在微博發(fā)表聲明，稱網(wǎng)絡的指控為“友商在網(wǎng)上雇傭槍手和水軍的惡意中傷”。
對于具體的造假指責，蜻蜓FM的回應是：所謂流量造假即“普羅米修斯”，是蜻蜓FM用來在新功能上線時進行AB對照測試、統(tǒng)計相關用戶指標，以便產(chǎn)品決策的技術框架，“事實上專業(yè)人士可以輕易的發(fā)現(xiàn)此文刻意忽略了其中關鍵的幾處邏輯判斷，從而把讀者導向偽造日活的錯誤結(jié)論中。”
然而蜻蜓FM的回應引發(fā)了喜馬拉雅繼續(xù)追問。
11月10日，喜馬拉雅在官方微信公號推送《喜馬拉雅4問蜻蜓FM：關于數(shù)據(jù)造假，敢不敢正面回應？》的文章，承認其向媒體提供了蜻蜓FM造假的線索，并對蜻蜓FM的回應從四個方面進行了反擊。
針對蜻蜓FM的A\BTest說法，喜馬拉雅的質(zhì)疑如下：“為什么所有安卓應用商店渠道的蜻蜓FM都有完全一樣的“普羅米修斯”？“普羅米修斯”使得第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺將“當天未打開App的用戶”記錄成活躍用戶？“宙斯”會把其模擬點擊所產(chǎn)生的虛假數(shù)據(jù)發(fā)送給“第三方廣告統(tǒng)計平臺，這難道還是A/BTest嗎？”
11月10日中午，王思聰發(fā)微博，稱“蜻蜓FM老板應該坐牢”，并鏈接了扒皮蜻蜓FM后臺作假程序的文章，至此，蜻蜓FM造假事件進一步發(fā)酵。
對此，蜻蜓FM當天深夜在官方微博回應“不管誰在惡意攻擊我們都不懼怕”，并堅稱網(wǎng)絡傳播的“廣告刷量代碼”，其實是用于數(shù)據(jù)比對和驗證的技術方法，是為了解決第三方廣告監(jiān)測平臺眾多且各家代碼格式不一樣，以及安卓平臺碎片化的問題。
在蜻蜓FM與喜馬拉雅雙方各執(zhí)一詞的口水拉鋸戰(zhàn)中，有關造假的真相仍舊撲朔迷離，事情陷入羅生門。
網(wǎng)絡電臺的暗黑歷史
這已經(jīng)不是網(wǎng)絡電臺第一次撕破臉皮互相抹黑，今年以來，網(wǎng)絡電臺已經(jīng)上演了多次鬧劇。
今年2月，資深DJ、原創(chuàng)網(wǎng)絡電臺New Radio的創(chuàng)始人楊樾發(fā)表《從竊賊的身上優(yōu)雅走過》的文章，楊樾在文章中稱，“多聽FM完整的偷了NewRadio所有的節(jié)目……這不是New Radio第一次被偷節(jié)目了”。
楊樾對騰訊科技表示，這種現(xiàn)象并不是頭一次發(fā)生，各大網(wǎng)絡電臺里經(jīng)常會有些節(jié)目內(nèi)容搬運自其它平臺。此事引發(fā)人們對于網(wǎng)絡電臺版權問題的關注。
隨后在4月份，網(wǎng)絡電臺上演了一場輪流下架的狗血劇。
今年4月前后，喜馬拉雅和荔枝在2個月內(nèi)連續(xù)多次下架，其中荔枝FM 被下架4次，喜馬拉雅FM被下架3次。更為“狗血”的一幕在4月22日上演：荔枝FM和多聽FM在同一天慘遭下架，二者把矛頭共同指向了喜馬拉雅FM，并指出喜馬拉雅FM在蘋果商店有大量惡性優(yōu)化。
多聽FM和荔枝FM的具體說法是，因喜馬拉雅FM“惡意舉報”它們存在內(nèi)容版權問題，才遭到蘋果商店下架。多聽FM趙思銘嗆聲，“任何行業(yè)都會有競爭，但是任何競爭都要有基本的底線。多聽FM和荔枝FM的突然下架，完全是不正當競爭的結(jié)果。”
喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng)始人陳小雨則對騰訊科技表示，其他網(wǎng)絡電臺被下架與喜馬拉雅FM并無半點關系，有可能是其刷榜所致。一時間，網(wǎng)絡電臺們圍繞版權問題紛紛跳了出來。
4月的下架風波平息不到兩個月，波瀾再起。6月30日，音頻分享平臺喜馬拉雅的認證微博發(fā)布了這樣一條置頂微博“公告：喜馬拉雅FM遭惡意攻擊，致在APP Store被下架，給大家?guī)聿槐悖覀兩罡斜浮?rdquo;陳小雨稱，被惡意刷榜是導致下架的真正原因。
根據(jù)行業(yè)第三方機構的數(shù)據(jù)，目前國內(nèi)的網(wǎng)絡電臺APP下載量呈現(xiàn)三梯隊格局，蜻蜓FM、考拉FM電臺、喜馬拉雅聽書下載量過億次，為第一梯隊；TuneIn Radio、豆瓣FM、多聽FM、荔枝FM累計下載量過5000萬，為第二梯隊；鳳凰FM、優(yōu)聽電臺、尚聽FM、酷FM則處于第三梯隊，下載量不足5000萬。
在頻頻被下架的風波之中，充滿著同行舉報的“無間道”戲碼。
在前述提及的荔枝FM、多聽FM的下架事件后，雙方紛紛將喜馬拉雅FM視為幕后黑手，隨后蜻蜓FM也加入了聲討的隊伍。
不難看出，網(wǎng)絡電臺的互掐風波從年初一直延續(xù)到了年尾，而在這漫長的拉鋸戰(zhàn)背后，是網(wǎng)絡電臺生存維艱的現(xiàn)實。
混戰(zhàn)背后的生存維艱
頗為尷尬的現(xiàn)實是，今年以來，互掐幾乎成為網(wǎng)絡電臺刷存在感最有效的方式。對一個用兩年時間就完成了國外同類應用6年才能積累的用戶量的行業(yè)而言，互掐無疑是行業(yè)快速發(fā)展中血腥競爭的激烈表現(xiàn)。
和視頻一樣，網(wǎng)絡電臺的盈利建立在用戶增長與活躍的基礎上，而獲得用戶無疑需要資金支持。不可否認的是，各家網(wǎng)絡電臺還處于“燒錢”階段，喜馬拉雅電臺創(chuàng)始人余建軍就曾公開表明態(tài)度：“這個行業(yè)肯定很燒錢，我們已經(jīng)準備好了。”
去年11月，多聽FM宣布完成由Ivy Captial領投的1000萬美元的B輪融資；2013年1月，蜻蜓FM獲創(chuàng)新工場200萬美元A輪投資；10月喜馬拉雅獲得由SIG（海納亞洲）領投，KPCB（凱鵬華盈）和Sierra Ventures（席拉創(chuàng)投公司）跟投的千萬美元A輪投資；2014 年底，喜馬拉雅完成 5000 萬美元的 B 輪融資。
但讓人不安的現(xiàn)實是，經(jīng)過過去兩年的高速發(fā)展，今年以來網(wǎng)絡電臺在資本層面卻遭受冷遇。蜻蜓FM內(nèi)部人士透露，“此次蜻蜓造假風波是喜馬拉雅C輪融資失敗后的瘋狂反咬。”
一個值得注意的細節(jié)是，喜馬拉雅FM首席執(zhí)行官余建軍此前在接受采訪時曾表示，公司計劃最遲將在2015年三季度迎來C輪融資。但是三季度已經(jīng)過去，喜馬拉雅到目前為止仍未披露有關C輪融資的消息。
而在10月中旬，喜馬拉雅曾遭遇融資BP造假、被國家監(jiān)管部門列入黑免單的指責，盡管喜馬拉雅隨后進行了回應，稱BP資料從未公開、現(xiàn)金流為正并未負債，以及監(jiān)管部門并沒有下發(fā)相關文件等，但該次輿論風波對喜馬拉雅的C輪融資無疑造成了負面影響。
根據(jù)公開披露的信息，今年以來，僅有蜻蜓FM傳出在1月完成了千萬美元的C輪融資的消息。
與融資不順相比，對網(wǎng)絡電臺而言，更加殘酷的現(xiàn)實是成熟的商業(yè)模式也尚在摸索中。
業(yè)內(nèi)人士對騰訊科技表示，有了成型的商業(yè)模式，網(wǎng)絡電臺可以通過給主播分成的方式促進更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，“主播會更有動力分析用戶的喜好，收入也會和收聽數(shù)掛鉤，從而提升自己的內(nèi)容質(zhì)量。”
然而在盈利來源上，無論是廣告、增值服務、版權分銷、游戲還是社區(qū)電商，以及通過車載智能硬件挖掘用戶背后的廣告價值，網(wǎng)絡電臺仍在多種模式中進行探索，尚未出現(xiàn)成熟的商業(yè)模式。而隨著版權管控逐步嚴格，網(wǎng)絡電臺在內(nèi)容上的投入在不斷加大。
盡管資本的頻繁介入讓網(wǎng)絡電臺在去年年底迎來小規(guī)模的增長，但網(wǎng)絡電臺要長久的走下去，解決商業(yè)模式的瓶頸仍是當務之急。
對網(wǎng)絡電臺而言，在當前商業(yè)模式?jīng)]有出現(xiàn)重大突破的背景下，這場寒冬會更加難捱，同業(yè)之間的暗黑互掐可能還將繼續(xù)。
