據(jù)中信銀行金泰國際支行行長王健敏介紹，2010年中信銀行就成為支付寶基金支付業(yè)務(wù)的監(jiān)督銀行，憑借專業(yè)能力、服務(wù)效率等得到支付寶公司高度認可，并成為余額寶旗下惟一基金托管銀行。余額寶（天弘增利寶）目前開戶用戶超過1600萬，貨幣基金累計申購超過1300億元，是中國最大的公募基金和貨幣基金。

 

　　事實上，中信銀行與支付寶基金業(yè)務(wù)的合作頗有戲劇性。在五六年以前，第三方支付機構(gòu)尚未獲得央行頒發(fā)的“身份證”，其影響力仍不被傳統(tǒng)金融機構(gòu)認可。支付寶尋找合作伙伴的過程也是挫折重重。最初，經(jīng)過近三年的洽談，支付寶鎖定了一家總部位于南方的銀行，雙方的合作甚至已經(jīng)進入系統(tǒng)開發(fā)階段，但是由于種種原因，該銀行還是最終終止了與支付寶的合作。此后，支付寶又與數(shù)家銀行展開洽談，但是由于對業(yè)務(wù)發(fā)展前景的分歧或者利益分配等原因未能成功。而此時，中信銀行總行營業(yè)部和總行有關(guān)部門把握住了這一機會，并于2010年10月13日與支付寶達成合作意向。

 

　　王健敏介紹，作為余額寶產(chǎn)品的監(jiān)督行，中信銀行全面貫徹落實監(jiān)管要求，從三方面入手，確保安全性。首先，確?；乜钯~戶的資金安全，即客戶信息傳輸至中信銀行，銀行需要負責(zé)確?？蛻糍Y金從余額寶返回支付寶時，賬戶是惟一且有記錄的。其次，中信銀行對于余額寶總賬和每一筆明細進行核對。第三，根據(jù)監(jiān)管要求，支付寶就此項業(yè)務(wù)在中信銀行開立的支付歸集總賬戶的資金必須由中信銀行來完成操作，支付寶自己不能動用。“以上三點由中信銀行總行負責(zé)操作，中信銀行金泰國際支行負責(zé)賬戶管理。”

 

　　一年一度的“雙11”大促銷是淘寶網(wǎng)、天貓每年最重大的節(jié)日，也是對互聯(lián)網(wǎng)金融安全的一次大考驗，預(yù)計將有很多客戶通過余額寶賬戶來完成購物，這勢必會產(chǎn)生大量的業(yè)務(wù)。王健敏表示，中信銀行在軟硬件設(shè)備方面做了非常大的投入和準(zhǔn)備，以確保客戶順利申購及贖回。