中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境與發(fā)展機(jī)遇，帶動了國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)向前運行的蓬勃生機(jī)。同時國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)面臨的嚴(yán)峻考驗也不容忽視。擴(kuò)充實力、努力發(fā)展壯大，提高核心競爭力是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的一致目標(biāo)。然而，如何提高企業(yè)競爭力在眾多同行企業(yè)中突出重圍，嶄露頭角？此時，企業(yè)戰(zhàn)略思想統(tǒng)一、行動一致就成為了至關(guān)重要的“關(guān)鍵”。國外研究表明，70%的企業(yè)失敗源于戰(zhàn)略執(zhí)行不力，僅有10%的成功戰(zhàn)略被有效執(zhí)行。從這一問題上不難看出，醫(yī)藥行業(yè)將戰(zhàn)略迅速轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力的關(guān)鍵恐怕還需要一個“紐帶”的聯(lián)結(jié)。即企業(yè)的以“仁”為本與以“人”為本。
中國醫(yī)藥企業(yè)的價值核心，正在慢慢脫離傳統(tǒng)庫房、機(jī)械、設(shè)備等有形資產(chǎn)的束縛，轉(zhuǎn)向知識、技術(shù)、管理能力、創(chuàng)新能力等無形資產(chǎn)的競爭模式。中國醫(yī)藥行業(yè)提高企業(yè)核心競爭力的重要步驟就是加強(qiáng)無形資產(chǎn)的管理。企業(yè)的科技含量、企業(yè)的組織文化、企業(yè)的戰(zhàn)略化可持續(xù)發(fā)展前景等都直接影響了企業(yè)核心競爭力的培育和提升。首先“仁”即是企業(yè)文化思想，塑造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化是企業(yè)優(yōu)化執(zhí)行力的重要命題之一；其次“人” 即是員工執(zhí)行力的體現(xiàn)。作為“良心產(chǎn)業(yè)”的醫(yī)藥行業(yè)，員工基本能力素質(zhì)的體現(xiàn)尤為重要。執(zhí)行力需要人來完成，而只有企業(yè)文化才能改變?nèi)说囊庾R，從而達(dá)到人為行動的改變。這就解釋了以“仁”治“人”管理模式間相輔相成的重要性。企業(yè)間的競爭即是執(zhí)行力的競爭，而塑造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化，才能使人的行為發(fā)揮自己的潛力，帶動企業(yè)先前的可持續(xù)發(fā)展。
這兩點的完美結(jié)合 使醫(yī)藥行業(yè)把企業(yè)精神融入到企業(yè)執(zhí)行力中，保證企業(yè)做正確的事和正確的做事，形成了醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行雙向流通的全新面貌。繼而從以“仁”治“人”的新一輪高度重新審視和解釋企業(yè)戰(zhàn)略決策與執(zhí)行力實施脫節(jié)的更深層原因。以何種方式更好的激勵員工為企業(yè)服務(wù)？如何從更高層次角度管理及評價員工？毋庸置疑成為了醫(yī)藥企業(yè)人力資源管理中迫切需要解決的核心內(nèi)容。
以“仁”達(dá)“人”，員工素質(zhì)要與醫(yī)藥企業(yè)精神相結(jié)合
解決“人”的缺失，恐怕要先從企業(yè)文化傳播與樹立上找原因。醫(yī)藥企業(yè)的特殊使命離不開“治病救人”，企業(yè)肩負(fù)著“人命”的特殊職責(zé)。這也就要求從事醫(yī)藥行業(yè)的員工必須具備高尚的職業(yè)道德，秉持奉獻(xiàn)、及時、高效的工作態(tài)度和高度的責(zé)任使命感。醫(yī)藥企業(yè)人員素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求需要從重視戰(zhàn)略角度著手，在當(dāng)下需要企業(yè)自覺地運用新型的人力管理系統(tǒng)，借助企業(yè)文化、價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)的深入，更好的讓員工充分發(fā)揮自身價值，提高戰(zhàn)略執(zhí)行力以達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略效果的有力實施，從而切實做到以“仁”治“人”的高效管理模式。
目標(biāo)帶動戰(zhàn)略，戰(zhàn)略驅(qū)動文化，將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互融入，以達(dá)到相互服務(wù)與支持的效果，就是新一代績效管理系統(tǒng)能夠為企業(yè)實現(xiàn)的目標(biāo)。企業(yè)的“仁”政不僅可以突出企業(yè)優(yōu)勢特色，更可以“籠絡(luò)人心”，催化執(zhí)行力的行動效果。從醫(yī)藥企業(yè)員工能力素質(zhì)角度出發(fā)，如何通過績效管理軟件幫助企業(yè)實現(xiàn)“仁”與“人”相互融入這一境界成為了醫(yī)藥企業(yè)探索的新問題。
以“仁”治“人”，匯德ESP成就“高素質(zhì)”企業(yè)藍(lán)圖
人員是醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的首要條件，從決策、管理到執(zhí)行都離不開人。人員的素質(zhì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施效果。因此，提高員工思想覺悟，激勵員工用心服務(wù)的問題就必須提升到醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略層面去重視。這就需要一種行之有效的績效管理方式進(jìn)行信息整合，通過信息收集、分析、總結(jié)對企業(yè)員工進(jìn)行高效的培訓(xùn)，使得企業(yè)的價值核心思想起到導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射的作用，達(dá)到以“仁”治“人”的效果。
匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)以組織、部門、人員等多層級作為績效考核對象，通過建立快速、高效的監(jiān)控體系，提升指標(biāo)的動態(tài)管理能力，協(xié)助各級管理者及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題，進(jìn)而構(gòu)建知識系統(tǒng)來提高執(zhí)行問題的解決能力，并通過構(gòu)建符合組織發(fā)展現(xiàn)狀的績效評價體系，實現(xiàn)績效管理的管理本質(zhì)，全面提升組織的績效管理水平。系統(tǒng)通過提供各級人員之間的靈活溝通平臺，方便績效考核的溝通、輔導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)員工績效改進(jìn)和能力提升。
匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)具備實時指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警與完善的指標(biāo)評價體系。首先，系統(tǒng)可針對不同層級、不同指標(biāo)建立靈活的監(jiān)控模式，并根據(jù)預(yù)設(shè)的預(yù)警規(guī)則，自動對相關(guān)人員工作進(jìn)行跟進(jìn)及指標(biāo)預(yù)警提醒；其次，匯德ESP系統(tǒng)支持定性、定量的評估評分標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋多種主流評估方法以適應(yīng)企業(yè)需要。
精準(zhǔn)強(qiáng)化執(zhí)行力的執(zhí)行進(jìn)度和要求，需要企業(yè)“用對”策略，并輔以有效的管理軟件才能使效果得以呈現(xiàn)。注重能力素質(zhì)考核是匯德ESP軟件設(shè)計的一大亮點，傳統(tǒng)的監(jiān)督績效只是為了完成業(yè)績，針對一般企業(yè)而言，只要業(yè)績完成就已經(jīng)達(dá)到了企業(yè)目標(biāo)，忽略了從多維度出發(fā)考核，例如：業(yè)績完成質(zhì)量、業(yè)績執(zhí)行結(jié)果、人員能力培養(yǎng)等。因此，能力素質(zhì)考核作為執(zhí)行力完成結(jié)果和完成效果評估的重要保障因素之一，更作為醫(yī)藥行業(yè)對員工要求和素質(zhì)設(shè)定的特殊標(biāo)準(zhǔn)之一，更需要匯德ESP這樣的戰(zhàn)略軟件作為系統(tǒng)支撐。
新型戰(zhàn)略管理軟件推進(jìn)“仁、人”的結(jié)合
對醫(yī)藥企業(yè)而言，人員素質(zhì)往往決定企業(yè)素質(zhì)，更決定了醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量同時反映出企業(yè)是否具有戰(zhàn)略文化價值，是否可以帶給市場及消費者安全與信任感。這將成為中國醫(yī)藥企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)及意義。因此，要想立足于中國，從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義上講，必須重視和落實強(qiáng)化人員管理，不斷提高全體人員的素質(zhì)，這是提高企業(yè)核心競爭力的根本保障，也是一個醫(yī)藥企業(yè)是否能夠生存的現(xiàn)實意義。
脫離開傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)束縛，以人為本的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和新型管理模式在信息化、技術(shù)化比拼的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)中顯得尤為重要。從硬件設(shè)施到軟件人文的競爭比拼，中國醫(yī)藥企業(yè)需要“對路”的紐帶來實現(xiàn)聯(lián)結(jié)與推動。戰(zhàn)略目標(biāo)的可實現(xiàn)化與執(zhí)行層實施效果的平衡，更需要摒棄戰(zhàn)略宣講的空話，從靈魂思想對員工執(zhí)行力的滲透著手。才能使員工對企業(yè)戰(zhàn)略做到心中有數(shù)，激發(fā)員工工作積極性達(dá)成企業(yè)價值的認(rèn)同感。
醫(yī)藥企業(yè)在塑造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化時要做到：了解企業(yè)員工；設(shè)置目標(biāo)及其優(yōu)先順序；跟蹤目標(biāo)；論功行賞，獎優(yōu)罰劣；讓員工成長；匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)針對以上幾點建立了自上而下、靈活的目標(biāo)分解體系。實現(xiàn)了執(zhí)行精神的貫徹、執(zhí)行文化的塑造要從上而下進(jìn)行。
第一步是做部門目標(biāo)的分解。通過將部門目標(biāo)分解，部門管理主管從日?？傋鲋薪饷摮鰜?，重點監(jiān)控部門重大目標(biāo)的執(zhí)行情況。而后，是個人目標(biāo)的制定，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略，制定個人目標(biāo)編制，圍繞各部門人員編制的人員目標(biāo)信息，部門主管組織人員進(jìn)行評估。其結(jié)果可以成為個人年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)文件。
執(zhí)行管理的對象是各種類型的指標(biāo)以及與指標(biāo)關(guān)聯(lián)的各種任務(wù)。執(zhí)行的主體則是任務(wù)的執(zhí)行者和負(fù)責(zé)人。通過自上而下企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，做到“人人有戰(zhàn)略，人人可執(zhí)行”。通過企業(yè)戰(zhàn)略思想的分解，使得企業(yè)的核心思想起到導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射的作用，從而提高企業(yè)執(zhí)行力，塑造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化。這是匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)在改革上的另一項突破性創(chuàng)舉。
以“仁”達(dá)“人”，員工素質(zhì)要與醫(yī)藥企業(yè)精神相結(jié)合
解決“人”的缺失，恐怕要先從企業(yè)文化傳播與樹立上找原因。醫(yī)藥企業(yè)的特殊使命離不開“治病救人”，企業(yè)肩負(fù)著“人命”的特殊職責(zé)。這也就要求從事醫(yī)藥行業(yè)的員工必須具備高尚的職業(yè)道德，秉持奉獻(xiàn)、及時、高效的工作態(tài)度和高度的責(zé)任使命感。醫(yī)藥企業(yè)人員素質(zhì)的高標(biāo)準(zhǔn)要求需要從重視戰(zhàn)略角度著手，在當(dāng)下需要企業(yè)自覺地運用新型的人力管理系統(tǒng)，借助企業(yè)文化、價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)的深入，更好的讓員工充分發(fā)揮自身價值，提高戰(zhàn)略執(zhí)行力以達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略效果的有力實施，從而切實做到以“仁”治“人”的高效管理模式。
目標(biāo)帶動戰(zhàn)略，戰(zhàn)略驅(qū)動文化，將企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略相互融入，以達(dá)到相互服務(wù)與支持的效果，就是新一代績效管理系統(tǒng)能夠為企業(yè)實現(xiàn)的目標(biāo)。企業(yè)的“仁”政不僅可以突出企業(yè)優(yōu)勢特色，更可以“籠絡(luò)人心”，催化執(zhí)行力的行動效果。從醫(yī)藥企業(yè)員工能力素質(zhì)角度出發(fā)，如何通過績效管理軟件幫助企業(yè)實現(xiàn)“仁”與“人”相互融入這一境界成為了醫(yī)藥企業(yè)探索的新問題。
以“仁”治“人”，匯德ESP成就“高素質(zhì)”企業(yè)藍(lán)圖
人員是醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的首要條件，從決策、管理到執(zhí)行都離不開人。人員的素質(zhì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實施效果。因此，提高員工思想覺悟，激勵員工用心服務(wù)的問題就必須提升到醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略層面去重視。這就需要一種行之有效的績效管理方式進(jìn)行信息整合，通過信息收集、分析、總結(jié)對企業(yè)員工進(jìn)行高效的培訓(xùn)，使得企業(yè)的價值核心思想起到導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射的作用，達(dá)到以“仁”治“人”的效果。
匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)以組織、部門、人員等多層級作為績效考核對象，通過建立快速、高效的監(jiān)控體系，提升指標(biāo)的動態(tài)管理能力，協(xié)助各級管理者及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題，進(jìn)而構(gòu)建知識系統(tǒng)來提高執(zhí)行問題的解決能力，并通過構(gòu)建符合組織發(fā)展現(xiàn)狀的績效評價體系，實現(xiàn)績效管理的管理本質(zhì)，全面提升組織的績效管理水平。系統(tǒng)通過提供各級人員之間的靈活溝通平臺，方便績效考核的溝通、輔導(dǎo)，進(jìn)而促進(jìn)員工績效改進(jìn)和能力提升。
匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)具備實時指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警與完善的指標(biāo)評價體系。首先，系統(tǒng)可針對不同層級、不同指標(biāo)建立靈活的監(jiān)控模式，并根據(jù)預(yù)設(shè)的預(yù)警規(guī)則，自動對相關(guān)人員工作進(jìn)行跟進(jìn)及指標(biāo)預(yù)警提醒；其次，匯德ESP系統(tǒng)支持定性、定量的評估評分標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋多種主流評估方法以適應(yīng)企業(yè)需要。
精準(zhǔn)強(qiáng)化執(zhí)行力的執(zhí)行進(jìn)度和要求，需要企業(yè)“用對”策略，并輔以有效的管理軟件才能使效果得以呈現(xiàn)。注重能力素質(zhì)考核是匯德ESP軟件設(shè)計的一大亮點，傳統(tǒng)的監(jiān)督績效只是為了完成業(yè)績，針對一般企業(yè)而言，只要業(yè)績完成就已經(jīng)達(dá)到了企業(yè)目標(biāo)，忽略了從多維度出發(fā)考核，例如：業(yè)績完成質(zhì)量、業(yè)績執(zhí)行結(jié)果、人員能力培養(yǎng)等。因此，能力素質(zhì)考核作為執(zhí)行力完成結(jié)果和完成效果評估的重要保障因素之一，更作為醫(yī)藥行業(yè)對員工要求和素質(zhì)設(shè)定的特殊標(biāo)準(zhǔn)之一，更需要匯德ESP這樣的戰(zhàn)略軟件作為系統(tǒng)支撐。
新型戰(zhàn)略管理軟件推進(jìn)“仁、人”的結(jié)合
對醫(yī)藥企業(yè)而言，人員素質(zhì)往往決定企業(yè)素質(zhì)，更決定了醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量同時反映出企業(yè)是否具有戰(zhàn)略文化價值，是否可以帶給市場及消費者安全與信任感。這將成為中國醫(yī)藥企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)及意義。因此，要想立足于中國，從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義上講，必須重視和落實強(qiáng)化人員管理，不斷提高全體人員的素質(zhì)，這是提高企業(yè)核心競爭力的根本保障，也是一個醫(yī)藥企業(yè)是否能夠生存的現(xiàn)實意義。
脫離開傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)束縛，以人為本的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和新型管理模式在信息化、技術(shù)化比拼的現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)中顯得尤為重要。從硬件設(shè)施到軟件人文的競爭比拼，中國醫(yī)藥企業(yè)需要“對路”的紐帶來實現(xiàn)聯(lián)結(jié)與推動。戰(zhàn)略目標(biāo)的可實現(xiàn)化與執(zhí)行層實施效果的平衡，更需要摒棄戰(zhàn)略宣講的空話，從靈魂思想對員工執(zhí)行力的滲透著手。才能使員工對企業(yè)戰(zhàn)略做到心中有數(shù)，激發(fā)員工工作積極性達(dá)成企業(yè)價值的認(rèn)同感。
醫(yī)藥企業(yè)在塑造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化時要做到：了解企業(yè)員工；設(shè)置目標(biāo)及其優(yōu)先順序；跟蹤目標(biāo)；論功行賞，獎優(yōu)罰劣；讓員工成長；匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)針對以上幾點建立了自上而下、靈活的目標(biāo)分解體系。實現(xiàn)了執(zhí)行精神的貫徹、執(zhí)行文化的塑造要從上而下進(jìn)行。
第一步是做部門目標(biāo)的分解。通過將部門目標(biāo)分解，部門管理主管從日?？傋鲋薪饷摮鰜?，重點監(jiān)控部門重大目標(biāo)的執(zhí)行情況。而后，是個人目標(biāo)的制定，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略，制定個人目標(biāo)編制，圍繞各部門人員編制的人員目標(biāo)信息，部門主管組織人員進(jìn)行評估。其結(jié)果可以成為個人年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)文件。
執(zhí)行管理的對象是各種類型的指標(biāo)以及與指標(biāo)關(guān)聯(lián)的各種任務(wù)。執(zhí)行的主體則是任務(wù)的執(zhí)行者和負(fù)責(zé)人。通過自上而下企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，做到“人人有戰(zhàn)略，人人可執(zhí)行”。通過企業(yè)戰(zhàn)略思想的分解，使得企業(yè)的核心思想起到導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射的作用，從而提高企業(yè)執(zhí)行力，塑造具有執(zhí)行力的企業(yè)文化。這是匯德ESP戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)在改革上的另一項突破性創(chuàng)舉。
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