日前,根據(jù)賽諾機構(gòu)發(fā)布的2016年度數(shù)據(jù)顯示,iPhone用戶忠誠度已經(jīng)降低至50.3%。而2015年度的數(shù)據(jù),iPhone用戶忠誠度是66.85%。
蘋果一年下降了16%的用戶忠誠度,但蘋果的手機用戶忠誠度還是業(yè)界最高的。華為則排在第二位,其用戶忠誠度為36.37%,相比2015年稍有上漲。而用戶忠誠度增長幅度最大的就數(shù)vivo和OPPO了,vivo的用戶忠誠比例為29.07%,在這份榜單中排名第三,而OPPO的用戶忠誠度數(shù)據(jù)是28.18%,排在第五位。
今年是iPhone的十周年,據(jù)傳,蘋果將會在今年發(fā)布一款全新的10周年款iPhone,不知道這款手機能不能幫助蘋果,提升用戶忠誠度?