盡管硬件產(chǎn)品并不是決定亞馬遜盈虧能力的關(guān)鍵，但卻是推廣Alexa數(shù)字語(yǔ)音助理的重要渠道。Alexa被整合到最新的設(shè)備中。帶顯示屏的設(shè)備還為消費(fèi)者提供了一個(gè)平臺(tái)，他們可通過(guò)亞馬遜金牌會(huì)員服務(wù)觀看電影和圖書(shū)等內(nèi)容，亞馬遜金牌會(huì)員服務(wù)年費(fèi)為99美元，是能產(chǎn)生利潤(rùn)的。作為電子商務(wù)巨頭，亞馬遜的目的是讓消費(fèi)者可利用任一亞馬遜設(shè)備在其網(wǎng)站上購(gòu)物。由于亞馬遜沒(méi)有自己的智能手機(jī)設(shè)備，因此Alexa在這方面將發(fā)揮重要作用。

蘋(píng)果公司和“字母表”公司旗下的谷歌開(kāi)始推廣更多裝有自己的語(yǔ)音助理——蘋(píng)果的Siri和谷歌的Assistant——的設(shè)備，在這種情況下，亞馬遜繼續(xù)推廣Alexa就變得尤為重要。

亞馬遜27日在西雅圖總部舉辦的活動(dòng)中稱(chēng)，亞馬遜的新智能家居設(shè)備Echo Plus，音質(zhì)比現(xiàn)有的Echo音箱更好，價(jià)格將由目前的180美元降至150美元。它還內(nèi)置了控制中心，用戶可更便利地連接并控制其他配件，包括電燈、恒溫器和門(mén)鎖。

經(jīng)營(yíng)亞馬遜的Alexa和Echo產(chǎn)品線的戴夫·林普說(shuō)，另一款更小的Echo音箱也擁有更好的音質(zhì)，且優(yōu)化了接收用戶聲音的能力。林普說(shuō)，這款99美元的音箱擁有專(zhuān)用的低音喇叭和高音喇叭，音樂(lè)播放效果更清晰，而新麥克風(fēng)可讓設(shè)備在更遠(yuǎn)距離接收用戶聲音。

迄今為止最受關(guān)注的設(shè)備是Echo Spot，這是一款配備2.5英寸(1英寸合2.54厘米)彩色顯示屏的迷你音箱。它相當(dāng)于今年早些時(shí)候推出的Echo Show的迷你版，可以顯示時(shí)間、天氣、新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻等信息，且內(nèi)置了攝像頭，支持通過(guò)Alexa進(jìn)行視頻通話。這款設(shè)備售價(jià)130美元，還可充當(dāng)視頻對(duì)講機(jī)。

亞馬遜渴望成為人們心目中能隨時(shí)隨地滿足消費(fèi)者所有需求的一站式商店，其家居聯(lián)網(wǎng)設(shè)備就是為實(shí)現(xiàn)這一目的服務(wù)的。自己生產(chǎn)設(shè)備讓亞馬遜有機(jī)會(huì)從其與消費(fèi)者建立的關(guān)系網(wǎng)中清除蘋(píng)果和谷歌的設(shè)備。