各位聽(tīng)眾，同為電商和傳統(tǒng)連鎖商的蘇寧電器昨天宣布正式更名為蘇寧云商，將在實(shí)體店布局電商客戶端，并將作為零售服務(wù)商提供多類商品銷售。而滬上知名商 圈也紛紛轉(zhuǎn)型，繼徐家匯電子商務(wù)網(wǎng)之后，南京東路也將開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷售。業(yè)內(nèi)人士指出，多渠道銷售是未來(lái)商業(yè)的發(fā)展模式，但發(fā)展電子商務(wù)不能模式化。請(qǐng)聽(tīng)報(bào) 道。

    2012年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破萬(wàn)億元大關(guān)，由此，阿里巴巴CEO馬云預(yù)言10年后電商在中國(guó)零售市場(chǎng)的份額將超過(guò)一半，并公開(kāi)表 示，未來(lái)電商將基本取代傳統(tǒng)實(shí)體店。面對(duì)馬云的戰(zhàn)書，實(shí)體百貨巨頭萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林以1億元天價(jià)進(jìn)行對(duì)賭，認(rèn)為雙方都能活。而同時(shí)擁有電商和傳統(tǒng)連鎖商身 份的蘇寧電器昨天（21）更名蘇寧云商，并表示無(wú)論電商如何發(fā)展，實(shí)體店都不會(huì)消亡。上海蘇寧總經(jīng)理范志軍說(shuō)，云商模式的核心其實(shí)就是整合前臺(tái)后臺(tái)，線上 線下。門店數(shù)量不但不會(huì)縮減，年內(nèi)還將新增5到8家，還將成為蘇寧易購(gòu)的線下交易點(diǎn)，

    實(shí)況：（現(xiàn)在很多店面已經(jīng)是蘇寧易購(gòu)的發(fā)貨點(diǎn)，2013年將完成在我們實(shí)體店蘇寧易購(gòu)的設(shè)置。依托我們現(xiàn)在的實(shí)體門店，后臺(tái)優(yōu)勢(shì)，物流、售后、信息優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，比單純做電子商務(wù)在經(jīng)營(yíng)上要節(jié)約得多。）

     此外，已經(jīng)獲得快遞牌照的蘇寧有望于年內(nèi)獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，未來(lái)還將提供金融支付業(yè)務(wù)。而就在蘇寧大刀闊斧轉(zhuǎn)型的同時(shí)，滬上一些知名商圈也在悄然改 變，記者了解到，繼徐家匯多家零售企業(yè)抱團(tuán)成立徐家匯網(wǎng)上商城之后，南京東路商業(yè)街也將試水電商業(yè)務(wù)。對(duì)此，消費(fèi)者張先生說(shuō)，線上的價(jià)格，線下的服務(wù)，好 比魚和熊掌，如能兼得，自然是好事。

    實(shí)況：（實(shí)體店我們可以享受到服務(wù)，專業(yè)的介紹，而網(wǎng)購(gòu)方便、快捷，價(jià)格比較便宜，如果線上線下服務(wù)配套，覺(jué)得還是比較方便的。）

    一家服裝品牌供應(yīng)商則告訴記者，國(guó)外知名電商一般都擁有發(fā)達(dá)的實(shí)體銷售網(wǎng)絡(luò)，電商、傳統(tǒng)實(shí)體店誰(shuí)也取代不了誰(shuí)，

    實(shí)況：（沒(méi)有店鋪、覆蓋不到的地方，我們可以用網(wǎng)絡(luò)去觸及到，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，他可以面臨不同的年齡層次的選擇。這個(gè)其實(shí)就和加盟店直營(yíng)店一樣的，不是說(shuō)哪個(gè)可以替代哪個(gè)。作為品牌來(lái)說(shuō)我希望消費(fèi)者在不同渠道能購(gòu)買到我的商品，給顧客提供多一種方式。）

    易觀國(guó)際的電商分析師陳壽送也認(rèn)為，未來(lái)商業(yè)需要全方位、多渠道，電商、傳統(tǒng)實(shí)體店必須不斷融合，才能避免發(fā)展瓶頸。不過(guò)，他也指出，要打造線上線下雙模式還應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，不能急進(jìn)和模式化。

     實(shí)況：（線上做的比較多的是還是低物流成本的，線下你必須在店里去體驗(yàn)，看到，這種同樣有局限性。只有你的渠道是立體的，那么品類對(duì)你的約束限制才會(huì)很 小。電子商務(wù)肯定是大勢(shì)所趨，但是線下的一些零售商還沒(méi)想明白怎么去和電子商務(wù)去結(jié)合，現(xiàn)在很多人在嘗試去做，他需要找到一條適合他自己的獨(dú)特的電商路 徑。）