近日，蘇寧轉型大幕拉開，擬將公司名稱變更為“蘇寧云商”。蘇寧提出“云商”模式，意味著商業(yè)模式和經營范圍的改變，蘇寧將更加地專注零售服務這一角色，緊接下來將是公司組織架構、經營策略、人事任命方面大調整。蘇寧轉型能否成功？還面臨著哪些問題？今日本報聚焦蘇寧轉型，希望提供有益的價值參考。
成為零售業(yè)翹楚二十多年的蘇寧，如今正在遭受網絡零售以三倍增速發(fā)展的重創(chuàng)，電子商務“野蠻”地改變著中國的傳統(tǒng)零售業(yè)版圖。
面對電商的沖擊，去年蘇寧實體門店部分關門裁員，實體店增速從此前每年300多家轉為負增長?；赝^去的八年，蘇寧電器凈利潤年復合增長近60%，而2012年第三季度，公司凈利率已經下跌至2.33%，較前期滑落超過56%。
當網購蠶食著所剩不多的線下銷售份額，線上江山面臨京東等強勢攻占，蘇寧不得不開始壯士斷腕式的變革。
蘇寧電器更名蘇寧云商，張近東任董事長，此次架構調整，蘇寧將形成線上電子商務和線下連鎖兩大平臺、三大經營事業(yè)群、28個事業(yè)部。
一位業(yè)內人士指出，從此次大規(guī)模調整來看，蘇寧清晰地意識到傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)中實體門店的缺陷。以電商為“救生圈”，以零售業(yè)服務為核心引申出的地產、金融等板塊相互交叉的巨大步子讓蘇寧資金需求也在急劇加大。
電商企業(yè)
均在轉型和發(fā)展期
2012年電商價格戰(zhàn)，在京東CEO劉強東(微博)以微博為平臺的渲染下火熱開場，高調打起、熱鬧非凡。業(yè)內一度認為此場戰(zhàn)役或將持續(xù)到2014年，而這場價格戰(zhàn)本已所剩無幾的“神秘面紗”再次撕去。無論如何，雖各家還未實現(xiàn)真正盈利，電商卻驟然火了，亦成為近年熱點話題。
如果說玩轉“低調、高調”最佳時機，劉強東毋庸置疑是高手，然而對于電商而言，2013年無疑將迎來真槍實彈的交火。
為了應對電商的挑戰(zhàn)，蘇寧從組織架構、年度計劃、經營策略、人員安排等方面進行全面調整。同時國美在線董事長牟貴先也表示，正在發(fā)力從一個行業(yè)“挑戰(zhàn)者”成長為“電商格局的顛覆者”，實現(xiàn)翻盤。
在過去的一年中，廣告無處不在狂轟亂炸、電商價格戰(zhàn)廝殺慘烈、網購無情蠶食銷售額，“燒錢取火旺”的電商仍在虧損，是何動力讓電商們在2013年開年便迫不及待、義無反顧投入“詐金花”游戲之中？
蘇寧電器中報顯示，2012年中期蘇寧易購賬面凈資產虧損5075.5萬元，蘇寧易購虧損1.18億元。蘇寧易購少數(shù)股東權益為-2030.2萬元。
“除了天貓等開放式平臺為主的電商和凡客等小眾類別、垂直小規(guī)模電商外，亞馬遜、蘇寧易購、當當網、京東、國美在線等綜合品類自主經營式B2C電商全部在虧損。目前蘇寧發(fā)展重點將集中在自主經營式B2C業(yè)務，蘇寧易購實現(xiàn)短期盈利將是艱難的事?！碑a業(yè)經濟觀察家梁振鵬表示。
他認為2013年電商差距或將拉大。“減緩物流倉儲包括信息化系統(tǒng)建設速度，對同行價格戰(zhàn)的跟進力度減少等方式可獲取盈利，出讓市場份額成為自主式電商實現(xiàn)盈利的最大方式?！?/p>
面對未來越來越多可能在企業(yè)選擇“跳進”電商戰(zhàn)圈，單件商品最大成本來自物流倉儲，對于綜合類B2C電商，為實現(xiàn)低費用高效率，唯一方法是加大資金力度投入物流倉儲系統(tǒng)建設，而如此一來資金消耗可謂無底洞，蘇寧原本計劃在全國范圍內建設的6座亞洲一號倉庫還未有一座動工。
“電商虧損和燒錢仍將持續(xù)，目前除了天貓商業(yè)模式較為穩(wěn)定，京東、蘇寧易購、國美在線等電商均還在轉型和發(fā)展期，處于商業(yè)模式構建階段?！彪娮由虅沼^察員魯振旺認為。
中投顧問零售業(yè)研究員杜巖宏表示，特色化、個性化、高端化自主式B2C電子商務或有一定的市場前景，而銷售標準產品的自主式B2C電商由于受激烈的市場競爭的影響，向平臺電商轉型是可選擇的擺脫虧損的盈利方向。蘇寧正推進全品類經營，并加上平臺化建設。
目前電商領域，激烈而惡性價格戰(zhàn)、體系透明無法形成正常的銷售毛利率，導致企業(yè)在高成本之下一律虧損，2012年春節(jié)過后，蘇寧、國美意識到天貓的盈利模式在目前中國環(huán)境之下可以盈利，在融入巨額資金燒錢同時以低毛利快速擴充采銷規(guī)模，形成巨大品牌影響力帶來巨大流量入口，以吸引經銷商和廠家入駐，打造一部分開放平臺，從而提升傭金收入和服務費，實現(xiàn)盈利。
在蘇寧的新十年戰(zhàn)略規(guī)劃中，到2020年，蘇寧集團要成為萬億級企業(yè)，其中，電子商務銷售3000億元，實體店銷售3500億元?！?013年蘇寧仍舊將執(zhí)行激進策略，以攻為主，整個蘇寧將投入大量資金投入各個環(huán)節(jié)，進行信息化改造，并在電商增加前所未有的巨額投入。”梁振鵬如是說。
創(chuàng)新“云商”模式
市場化可期
在電商前仆后繼者擠破頭今天，商業(yè)模式占有存活的主導權。
蘇寧方面稱，“未來中國的零售模式將是‘店商+電商+零售服務商’，并稱之為‘云商’模式?！?/p>
做為中國最大的3C家電零售連鎖企業(yè)，蘇寧電器1990年創(chuàng)立于南京，蘇寧此次變革將對零售業(yè)、電商業(yè)乃至云的規(guī)模應用均造成巨大影響，三者加速融合。目前全體傳統(tǒng)零售商蘇寧、國美等均將在未來大力擴充電器類別之外其它產品，同時在電商領域帶動下，中國云服務發(fā)展更加迅速。
云計算由IBM、谷歌首先提出，最初動機為銷售相關服務器、解決方案等，而電商越來越多真正實現(xiàn)這樣的功能，“云”快速融入傳統(tǒng)零售業(yè)。目前大部分電商如亞馬遜、京東純粹在互聯(lián)網企業(yè)設立，無線下實體門店，配送等周邊體系一直是軟肋。蘇寧從完全傳統(tǒng)零售企業(yè)大力拓展巨量電商業(yè)務，將加速和成熟電商發(fā)展。
“早期我們被業(yè)內認定為互聯(lián)網企業(yè)，而隨著蘇寧、國美加入，公司已經完全轉變?yōu)榱闶凵?。電商除了多了線上展示環(huán)節(jié)，其他與傳統(tǒng)零售商沒有本質區(qū)別?！币晃浑娚谈吖芨嬖V記者。
他表示，云端技術早已經在幾年前就深入人們的生活之中，如殺毒軟件等，在電商領域也是一樣，真正實現(xiàn)全面市場化還有局部需求完全打開。電商會讓用戶借助云端服務器和一些信息化軟件進行處理，電商在實際運營、管理、配送等過程中已經聯(lián)網，借助IT解決方案實現(xiàn)云端管理。
蘇寧易購平臺朝向運營商
電商產業(yè)鏈布局一步棋
蘇寧“云商模式”的戰(zhàn)略提出，重要的一環(huán)是電商在蘇寧內的地位升級。
在蘇寧此次調整中，在蘇寧未來幾年業(yè)務格局中起著舉足輕重關鍵作用的線上電子商務平臺沿用“suning.com蘇寧易購”名稱。據(jù)了解，蘇寧易購或不再作為分公司或獨立公司運營，由蘇寧集團全面收編，采購功能剝離進行組織變革，蘇寧集團新組建的電子商務經營總部將負責蘇寧易購的運營。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌全面掌舵蘇寧易購運營。
“架構調整還在進行，蘇寧易購之前管理團隊近3000人晉升，人事變動隨蘇寧集團梳理旗下業(yè)務、提升電商業(yè)務地位進行，蘇寧易購采購權將與整個蘇寧集團融為一體。蘇寧B2C各個網站負責人不會有太大變化，去年一年對集團產生巨大貢獻。”上述蘇寧人士告訴記者。
據(jù)悉，此次蘇寧經營項目中新增餐飲和國內快遞等業(yè)態(tài)?！疤K寧易購首先作為開放平臺式經營，將以團購和優(yōu)惠券方式吸引餐飲企業(yè)入駐。蘇寧電商在發(fā)展過程中，首先要擁有快遞牌照，快遞隊伍更多為其自身業(yè)務發(fā)展中的打造開放平臺需要服務?！绷赫聩i標示。
值得注意的是，在一封張近東的內部郵件中提到“組織架構、年度計劃、經營策略、人員任命全面部署”。據(jù)悉蘇寧易購將被重組為多個事業(yè)部。早期，蘇寧電器培育的蘇寧易購主要銷售3C、家電產品，而此次除了原本的B2C零售，移動、本地生活服務、在線旅游、物流、金融等也將裝進蘇寧易購，并成為發(fā)展重心。
蘇寧近期積極申請?zhí)摂M運營牌照一事，并將其作為拓展新業(yè)務之典型。承擔著電商發(fā)展重任的蘇寧易購，或將成為蘇寧集團演繹運營商角色的平臺。而這只是張近東整盤棋局中的一步棋子。
蘇寧背靠資本市場
汲取巨額資金備擴張
就像蘇寧經營電器的資格一般，在零售業(yè)做了二十多年的張近東，操縱此次蘇寧電器近似面目全非的改革，牽扯著蘇寧集團這艘巨輪的每一塊“筋骨”。
在蘇寧眼花繚亂的一系列動作同時，必須看到的是蘇寧近期多次在市場進行的大規(guī)模融資。蘇寧電器剛剛通過80億元巨額債券融資計劃的一部分—在上交所發(fā)行45億元公司債券。然而僅僅才在去年7月，蘇寧剛增發(fā)新股募集資金46.3億元。
在蘇寧集團版圖中，與燒錢電商板塊的資金消耗可以抗衡的非地產莫屬。
近年來，蘇寧電器加快地產擴張步伐。蘇寧電器報表顯示，其固定資產科目下的房地產賬面價值由2005年末的0.83億元至2012年中期的63.72億元，急劇上升近60億；商業(yè)地產賬面價值由1.2億元至去年中期的140億元，增長近120倍，至去年中期，長期資產中商業(yè)地產賬面價值占期末賬面非流動資產的比例高達80%。
蘇寧集團旗下蘇寧電器的地產規(guī)?？芍^整個集團的冰山一角。僅截至2011年12月，另一家公司蘇寧置業(yè)總資產達247.02億元。
蘇寧集團2011年營收高達1900億元，減去蘇寧電器的939億元的營業(yè)額，蘇寧電器集團以地產為主的其他板塊業(yè)務收入高達961億元。
從加入爭奪虛擬電信運營商牌照到急速擴張餐飲、快遞業(yè)，蘇寧頻繁加快運作。從沃爾瑪、亞馬遜，運營商到商業(yè)地產航母，張近東手里的牌很多，然而每一塊收入囊中的領地，都如嗷嗷待哺的嬰兒，張著亟待汲取“營養(yǎng)”的嘴。
就在不久前，蘇寧小額貸款公司成立與蘇寧易付寶、華夏通兩家第三方支付公司一起，打造其整體的金融服務體系，為蘇寧電器及蘇寧易購的線上線下融合發(fā)展提供金融支持。如同地產一般，張近東細密地布局著金融板塊，極大填補現(xiàn)金流充足的電器零售與越發(fā)饑渴的房地開發(fā)的巨大鴻溝。當進軍電商已成定局，張近東圍繞電商打造金融服務鏈的渴望已日趨凸顯。
蘇寧電器變更“蘇寧云商”，無可否認為其在資本市場迎來更多關注目光。經歷2012年的業(yè)績下滑，線下門店零售額正在迅速被電商所蠶食，目前業(yè)內對傳統(tǒng)零售企業(yè)并不看好，“云商”概念提出，蘇寧從品牌時尚度到認知都將發(fā)生變化，而這對蘇寧融資渠道的擴充無疑帶來最顯著的影響。
