備受關(guān)注的聚美周年慶從3月1日延長至3月3日，戰(zhàn)火不斷升級。不過這次換來了萬千消費者的吐槽，從消費體驗到活動模式都引來許多不滿，甚至賣起假貨來。有市民建議他們“磨好金剛鉆再攬瓷器活。”

     吐槽一：無休止的“等待門”

     部分網(wǎng)友登陸聚美優(yōu)品深陷“10分鐘等待門”——“非常抱歉，由于現(xiàn)在來訪聚美的人太多，請在10分鐘后再訪問聚美?！薄拔?月1日打開頁面的時候就是這句，等了1小時以后我決定不買了。”消費者呂小姐不無抱怨地說。

     聚美優(yōu)品CEO陳歐1日零點剛過就發(fā)微博表示：“享受了一次天貓雙11待遇，怎么擋都擋不住的流量啊，我給大家道歉了。”同日12：07又發(fā)微博道歉：“今天確實流量遠超預(yù)期，說實話，我們從來沒有預(yù)料到會有這么多的用戶來聚美周年慶。謝謝大家的支持，我覺得很慚愧，沒有讓每個用戶享受到好的體驗。”但是這樣的道歉并沒有降低消費者的不滿。呂小姐通過網(wǎng)絡(luò)抒發(fā)了自己的意見，建議他們“磨好金剛鉆再攬瓷器活”。

     吐槽二：不透明的備貨量

     3月6日，網(wǎng)友@寒礪Dora微博爆料表示拍了三件貨品竟然就發(fā)了一件，沒那金剛鉆別攬這瓷器活兒：“太過分了，沒有金剛鉆別攬瓷器活，早就顯示發(fā)貨得商品，今天告訴我沒貨，沒那個能力你就別做活動。。”

     “終于進入了網(wǎng)頁，但想要的東西都沒有了，沒準(zhǔn)備那么多貨干嘛要搞這么大的活動呢？”這是來自消費者趙小姐的質(zhì)疑聲。記者于3月1日下午登錄聚美網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，很多大牌商品都被標(biāo)注為“搶光了”或“已售完”，部分商品顯示的售罄時間甚至為3月1日天亮以前，彼時部分消費者還沒有成功登錄網(wǎng)站。而當(dāng)活動延期后，記者發(fā)現(xiàn)原本無貨的商品也沒有進行補充。網(wǎng)友Amy爾冬晨昨日發(fā)微博表示：“早上去聚美里逛了下，都搶得差不多咯……這次的聚美，不給力哈?！?/p>

     吐槽三：用不完的返券

     在這次活動中，聚美拿出了滿200返301的魄力。不過，在使用上都設(shè)定了很多規(guī)則。例如301元的返券為8張，3張50元，兩張30，兩張20，分別要再消費250元、150元、100元才能使用一張，且激活時間不同，截止時間也不同。

     消費者李小姐對這樣的活動頗有微詞：“本來是沖著明折明扣來的，結(jié)果卻被卷進了無休止的返券中，簡單算算要用完一套返券就需要再消費千元左右，是本金的5倍，這樣豈不是要無休止地消費下去，真是無商不奸。本想來淘便宜的，卻被‘便宜’給玩兒了?！?/p>

     吐槽四：買到假貨遭毀容

     新浪微博網(wǎng)友星星李閃閃微博中寫道：“去年開始使用他們的產(chǎn)品，至今年12-2日開始投訴，至今日的投訴無門。整整一個月，從第一天的客服，到第二天的采購部經(jīng)理，到后來不停的更換的客服，到現(xiàn)在的無人應(yīng)，所謂金牌客服，如此，當(dāng)我給期ceo留言尋助時，其幾秒中內(nèi)刪除了有我留言的狀態(tài)，私信于他時，果斷的石沉大海，如出一轍的處事態(tài)度?！蔽⒉╋@示，她從去年12月開始投訴，3月初來到北京與聚美負責(zé)人見面維權(quán)，但一直沒有得到有效的解決。下圖為她涂抹在聚美優(yōu)品購買的化妝品后被毀容的臉，觸目驚心。