2012年對電商企業(yè)來說是“風起云涌”的一年，以價格戰(zhàn)為主題的競爭有增無減，京東、蘇寧易購為主導的“8.15”價格戰(zhàn)賺足了眼球，“6.18”成為網(wǎng)購的另一場狂歡盛宴；“雙十一”淘寶系實現(xiàn)了192億的銷售額，蘇寧易購6600萬美元收購紅孩子，大手筆布局母嬰品類，作為后起之秀的蘇寧易購2012年全年實現(xiàn)了183億的銷售額，在自營B2C企業(yè)中超越卓越、當當穩(wěn)居第二位，而老牌電商京東也實現(xiàn)了100%的增長，銷售額達到600億；在2012年的年會上，劉強東提出了“修養(yǎng)生息”的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而深化內(nèi)部管理，實現(xiàn)單季度盈利；在這之前，曾經(jīng)流血上市的唯品會宣布單季度盈利，股價隨之攀升，在這一系列大事件的背后，2013年電商將走出一條更加寬廣卻依然崎嶇的道路。

    趨勢一、整合戰(zhàn)略下的擴張

    對綜合類電商來講，依靠單純的渠道擴張很難在短期內(nèi)與行業(yè)內(nèi)具備某一品類優(yōu)勢的競爭對手進行抗衡，自建的周期和成本不確定性很強，在獲得資本有力支持的情況下，采取兼并戰(zhàn)略更符合企業(yè)的利益，尤其是收購垂直類、區(qū)域性的電商企業(yè)，整合的阻力小，垂直類的電商企業(yè)正處于發(fā)展的艱難時期，收購的成本較低；比如蘇寧易購收購紅孩子，使其迅速的在母嬰市場中占據(jù)強有力的地位，成為和京東、當當相抗衡的重要資源；

    趨勢二、垂直電商步履維艱

    在綜合類電商的步步緊逼下，垂直類電商的空間受到擠壓，資金方面由于資本市場的冷靜越發(fā)緊張，市場占有率在綜合類電商品類擴張戰(zhàn)略下發(fā)展緩慢，比如紅孩子在京東、當當?shù)膰孪?，銷售額出現(xiàn)下滑；2013年垂直類電商將出現(xiàn)整合，倒閉和被收購是行業(yè)的趨勢，在兩到三年的時間里，垂直類電商將出現(xiàn)類似寡頭的競爭局面，即特定領(lǐng)域的兩到三家企業(yè)成為市場的主導者，而收購方將主要是綜合類電商；

    趨勢三、構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

    電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈簡單來講就是構(gòu)建覆蓋上游產(chǎn)品管理、中游內(nèi)部管理、下游服務管理的運作機制，2012年京東收購網(wǎng)銀在線布局第三方支付、申請快遞業(yè)牌照、擴建客戶服務中心，阿里集團架構(gòu)重組，本質(zhì)上就是在構(gòu)建以銷售為中心的電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，為消費者提供除了產(chǎn)品以外的附加產(chǎn)品并打造未來的競爭優(yōu)勢；2013年，電商企業(yè)將圍繞這一主題繼續(xù)拓展版圖，涵蓋支付體系、物流體系、客戶服務體系、供應商管理體系（開放平臺的植入，建立供需雙方的信息共享等）。

    趨勢四、以上市為目的的單季度盈利

    上市的話題從未遠離電商，2012年凡客、京東上市風波曾引起業(yè)界的廣泛關(guān)注，劉強東強調(diào)2013年實現(xiàn)單季度盈利更加增強了對京東上市的預期，但就國內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展程度來看，要實現(xiàn)真正意義上的盈利在2013年是不可實現(xiàn)的即使是單季度，因為綜合類電商還處于成長期的投入階段，與電商配套的基礎(chǔ)建設(shè)還遠沒有完成，毛利水平、內(nèi)部管理機制都達不到盈利的標準，所以盈利只是為了上市的“曇花一現(xiàn)”。

    趨勢五、體驗式購物強化

    體驗式購物有兩個層次的含義，一是購物的真實感，B2C電商和線下零售的重要區(qū)別就是線上在購買前難以感受到真實的商品，對產(chǎn)品的實際感覺主要依靠產(chǎn)品介紹、圖片和相關(guān)評論，這也是很多消費者不愿選擇網(wǎng)上購物的原因；二是產(chǎn)品的附加品，線上銷售要附加支付、配送、售后服務等諸多產(chǎn)品，因為單一的購買行為產(chǎn)生的這些額外需求使電商企業(yè)有了更多的與消費者接觸的機會，任何一個環(huán)節(jié)都會成為影響消費者購物粘性的因素；2013年，電商企業(yè)將拉近其與消費者之間的距離，方法可能涉及線下體驗店，更多的參觀、訪談，以及技術(shù)上的虛擬體驗購物等方式；

    趨勢六、云平臺和大數(shù)據(jù)與電商結(jié)合更加緊密

    以京東和阿里集團為代表的傳統(tǒng)電商企業(yè)將戰(zhàn)略眼光轉(zhuǎn)向云平臺和大數(shù)據(jù)的研發(fā)，以構(gòu)建銷售基礎(chǔ)之下的技術(shù)帝國，進而帶來高附加值的產(chǎn)品，擴展目前技術(shù)瓶頸對交易、服務的限制，同時將海量的交易和用戶行為數(shù)據(jù)作為一種產(chǎn)品，對內(nèi)、對外變成一種寶貴財富；

    趨勢七、合縱連橫、抱團取暖

    這一趨勢以2011年底32家電商企業(yè)集體入駐天貓商城為起點，后期經(jīng)歷國美入駐當當、垂直類電商入駐綜合類電商開放平臺達到高峰，在流量引導成本過高的背景下，采取合縱連橫對垂直類電商來說是獲得流量、轉(zhuǎn)化的有效手段，而各家開放平臺也期望通過平臺的高銷售額帶來更多的使用費、提成和廣告費收入；電商競爭趨于激烈，流量、用戶的爭奪更加白熱化，“抱團取暖“也是聯(lián)合其他方對抗競爭對手的重要方式；

    2013年，或許是很多企業(yè)的生死之年，在延續(xù)傳統(tǒng)競爭模式的同時，企業(yè)將更加注重拉近與消費者的關(guān)系，聯(lián)合式對抗將引發(fā)更加激烈的競爭；本質(zhì)上，2013年電商的發(fā)展路徑將顛覆依靠價格戰(zhàn)競爭的模式，從更多的角度審視行業(yè)的發(fā)展。