近日，騰訊CEO馬化騰在京接受多家媒體采訪，并從微信商業(yè)化、公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、微信國際化、騰訊電商等多個(gè)方面回答了記者的提問。自然，微信成為了此次記者們發(fā)問的焦點(diǎn)，而馬化騰則也是首次較為系統(tǒng)性的闡述了包括微信在內(nèi)的整個(gè)騰訊的產(chǎn)品線布局?，F(xiàn)在，搜狐IT選取了當(dāng)中最為核心的內(nèi)容，摘錄如下。

    微信商業(yè)化之路：更希望去做平臺(tái)

    馬化騰稱，海外其他同類產(chǎn)品比微信走早大半年時(shí)間，它們?cè)谠鲋捣?wù)、移動(dòng)社交及游戲方面的商業(yè)模式已比較清晰，而騰訊也正在緊鑼密鼓地研發(fā)，“務(wù)必是體驗(yàn)比較好我們才會(huì)正式對(duì)外發(fā)布?！薄斑^去像O2O、微團(tuán)購這種嘗試也有很多聲音，外面的聲音、猜想比我們還著急，往往幫我們想了很多點(diǎn)子，其實(shí)我們動(dòng)作也沒有那么快，這里面還是相當(dāng)復(fù)雜的，因?yàn)樯婕暗骄€上線下整合；你是選很多行業(yè)一起上還是說垂直砸在一個(gè)行業(yè)里面做深，這里面都有不同的選擇點(diǎn)。這里面也有一些彎路、也有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，但是我們還在努力拓展?！?/p>

     “總的思路我們更希望是做成一個(gè)平臺(tái)，不要說自己去把某一個(gè)行業(yè)做得太深?！瘪R化騰表示，“最近也有很多好的手機(jī)應(yīng)用，像手機(jī)打車、微信賣書，以及基于微信的電商或文學(xué)網(wǎng)站，作者不一定依賴于其他現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站，作者可通過微信直接面向用戶和訂戶，用戶想看下一段內(nèi)容，只要愿意付費(fèi)，作者就可寫給用戶并直接送達(dá)給用戶。這樣，微信就成了內(nèi)容制造者和終端用戶的一個(gè)橋梁?！?/p>

     “也有很多自媒體說我不用你付費(fèi)，我直接就發(fā)出去（但是帶廣告）。我也看到我們以前有一個(gè)前同事程苓峰也在嘗試，他寫了很多東西，他也希望能夠打造一個(gè)自己品牌的自媒體，甚至在里面可以直接賣廣告，廣告直接跟著文章走，這都是微信之前沒有想過的一些新的模式。簡(jiǎn)而言之，就是“構(gòu)造一些很簡(jiǎn)單的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)層的這種連接，然后（將）復(fù)雜的商業(yè)模式交給外面的合作伙伴或者是個(gè)人，讓每個(gè)人都可以找到自己的用戶群，我覺得這個(gè)生態(tài)會(huì)比較健康”。

    微信的開放與接入準(zhǔn)則：理論上無限制

    對(duì)于微信的接入準(zhǔn)則，馬化騰稱自己在理論上都可以接受?！捌鋵?shí)新浪微博也有接入的，它也可以轉(zhuǎn)進(jìn)來的，我們都是開放的，理論上沒有太多的限制，頂多是說我們還不成熟，還在測(cè)試。”“我們的API和接入的規(guī)則，其實(shí)現(xiàn)在還沒有完全定得下來。”

    馬化騰強(qiáng)調(diào)，自己正在平衡開發(fā)商與用戶間的關(guān)系。之前，好多微博大號(hào)把微信當(dāng)做媒體營銷渠道。“然后寫一個(gè)文章非讓你做一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)，然后就往朋友圈轉(zhuǎn)。一下子把用戶的朋友圈刷得根本看不得了，所以那時(shí)候就采取措施要停掉?！薄耙贿吺情_發(fā)商，開發(fā)商巴不得你幫我發(fā)得越多越好，越容易發(fā)越好；一邊就是用戶，當(dāng)然還是用戶最重要?！?/p>

    同時(shí)，他還透露，下一個(gè)版本的公眾帳號(hào)將在消息對(duì)話方式的基礎(chǔ)上增加菜單方式的選項(xiàng)，并會(huì)提供更多的接口?！白層脩糸_發(fā)一個(gè)基于微信的公眾號(hào)，比開發(fā)一個(gè)原生態(tài)的App應(yīng)用程序會(huì)簡(jiǎn)單得多?！薄盎贖TML5，基于微信的對(duì)話體系，跟它的后端連起來，然后也很容易維護(hù)，甚至在手機(jī)上都可以維護(hù)、編輯?？赡苓@樣的話就把這個(gè)底層做通了、規(guī)則做好了。”但是，馬化騰也坦言，這一嘗試將“會(huì)演變成什么樣我們還不是很清楚，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)很多用戶都很有創(chuàng)意”。

    微信與QQ的關(guān)系：完全可以共存

    與QQ不同，微信是沒有在線和離線的概念，所以它還不完全是一個(gè)即時(shí)通信?！凹磿r(shí)通信最重要的特點(diǎn)是在線，是online還是Offline立刻告訴你。”其中的原因在于，微信基于手機(jī)，而“手機(jī)上其實(shí)肯定是在線的，你離線和在線意義是不大的，所以我們把這個(gè)拋棄，而且不想有這個(gè)隱私，因?yàn)榭茨阍诰€他知道你一定收到或者說一定會(huì)讀”。

    馬化騰表示，“其實(shí)微信跟QQ的關(guān)系非常密切，首先它一初始的關(guān)系是QQ導(dǎo)過去的，然后目前絕大部分的微信登錄是用QQ號(hào)和密碼?！彼裕敖^大部分還都是QQ的用戶群，只是他的體驗(yàn)升級(jí)了，在純手機(jī)的體驗(yàn)升級(jí)了?！蔽⑿排c“整套騰訊的體系、網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，這里面是充分耦合不可分割的，所以不存在什么獨(dú)立不獨(dú)立上市的問題。”

    而對(duì)于微信能否超越十年前QQ這一問題，馬化騰并沒有做出正面回應(yīng)。他表示，目前，“微信增長(zhǎng)和手機(jī)QQ增長(zhǎng)速度還真的差不多，手機(jī)QQ稍微改善一點(diǎn)，這個(gè)增長(zhǎng)速度還是非常強(qiáng)的。”微信與QQ的關(guān)系就好像你有兩套大社交網(wǎng)絡(luò)，我們可以“根據(jù)它的不同特質(zhì)來各自接各自的任務(wù)去試”，“你沒有必要就完全全部放在一個(gè)籃子里，因?yàn)檫@里面很多的機(jī)會(huì)還要試了才知道的，就好像有兩個(gè)城市，你說北京、上海是不是哪個(gè)超越哪個(gè)，那個(gè)城市就廢了，不要了，這也不現(xiàn)實(shí)?！爆F(xiàn)在，“手機(jī)QQ的改版是跟著微信踏出來的成功案例來去改進(jìn)的，因?yàn)樵械倪@種模式不適應(yīng)手機(jī)了。”

    同時(shí)，馬化騰認(rèn)可微信團(tuán)隊(duì)與QQ團(tuán)隊(duì)的相互競(jìng)爭(zhēng)?！埃▋烧撸┒嗌儆悬c(diǎn)兒競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，我確實(shí)有鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)吧。”“QQ上有很多的責(zé)任以及它承載著很多的業(yè)務(wù)，以及它跟PC的互聯(lián)互通的轉(zhuǎn)變，其實(shí)也要本身自己有很多事情要做?？梢杂幸恍╉?xiàng)目是大家分頭承擔(dān)，也不一定差異化?！蓖瑫r(shí)，自己也“不會(huì)強(qiáng)調(diào)有什么差異化，但是它們可能事實(shí)上承擔(dān)不同的東西，可能一出來就是有點(diǎn)兒差異化?！?/p>

    微信與電信運(yùn)營商的關(guān)系：人們應(yīng)該看到其中的雙贏

    對(duì)于運(yùn)營商，馬化騰坦誠這的確增加了電信運(yùn)營商的成本?！八娦胚\(yùn)營商）要搭很多的基站，因?yàn)橐郧暗脑捯艉筒凰闾嗟亩绦?，它?duì)基站、基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)壓力的承載，其實(shí)還不算太大，或者說原來的設(shè)計(jì)是按照這種模式設(shè)計(jì)和采購的?，F(xiàn)在，你的數(shù)據(jù)流量增加太大，他原有的，不管它的網(wǎng)關(guān)、它的基站信令的資源，確確實(shí)實(shí)他原來的建設(shè)就沒有按照這個(gè)考慮，會(huì)不夠用。這個(gè)時(shí)候他會(huì)有怨言說能不能再優(yōu)化，否則的話甚至?xí)绊懙诫娫挾即虿煌?，這個(gè)他會(huì)很難接受?！?/p>

    但他強(qiáng)調(diào)，“（微信）是大勢(shì)所趨，未來一定要走向合作這樣的方式，”而其與前者的內(nèi)容“完全不重合”。“所以說兩個(gè)完全不一樣的東西去簡(jiǎn)單比較和所謂談替換，還是不太準(zhǔn)確的?！辈贿^，慢慢的，人們就會(huì)看到這是一個(gè)“雙贏”。微信所帶來的數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)盡管會(huì)增加運(yùn)營商的負(fù)擔(dān)，但“我們都明白這個(gè)過程，但是確實(shí)這是大勢(shì)所趨，因?yàn)橛脩粜枨蠓旁谶@里，運(yùn)營商也在拓展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，真的有需求來了，其實(shí)應(yīng)該更高興、更加增加建設(shè)。”

    騰訊未來在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的布局：難說先后之分

    馬化騰表示，應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“當(dāng)然最重要的目前我們還是專注在微信上面這一塊兒，因?yàn)檫@個(gè)是時(shí)機(jī)不等人?！钡恰拔矣X得這個(gè)很難具體排序，因?yàn)樗鼈儾皇欠至训?，它們可能是各自去?lián)合，有自己的產(chǎn)品，也有他提供這個(gè)模塊，來嵌在這個(gè)平臺(tái)性產(chǎn)品里面一起給用戶，大概是這樣的?！?/p>

     “包括很多你現(xiàn)在微信里面看到的功能，其實(shí)是公司其他團(tuán)隊(duì)一起做的。比如說語音識(shí)別、搖一搖識(shí)別音樂，都是我們以前研究院的成功?！薄耙郧?，研究院也是為搜索做，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)可以整合，包括以后我們的搜搜的識(shí)別，包括以后你可能真的問一句話，接著再問，后面怎么理解你這個(gè)意思，要什么信息都可以用我們搜搜一些積累的技術(shù)，通過微信這個(gè)接口提供給用戶。那更不要說我們剛才講的很多游戲平臺(tái)的開發(fā)，包括在社交網(wǎng)絡(luò)的開放平臺(tái)的一些經(jīng)驗(yàn)，甚至包括地圖，地圖原來也可以跟微信做很多的深度整合?！?/p>

    騰訊的國際化問題：我們要比國際巨頭們更快

    馬化騰稱，“過去中國所有的互聯(lián)網(wǎng)模式都基本上從美國拷貝過來，每一個(gè)都是，所以你再返回去的時(shí)候幾乎不可能，因?yàn)閯e人比你成熟，你已經(jīng)時(shí)間比較晚，這是幾乎不可能的事情。”但是，“當(dāng)我們看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)浪潮席卷全球的時(shí)候，其實(shí)很多國際的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也沒有準(zhǔn)備好，這樣的話確實(shí)是給中國企業(yè)一個(gè)蠻好的機(jī)會(huì)。因?yàn)槠鋵?shí)在亞洲的移動(dòng)手機(jī)來說，一定程度上是比西方還快的?！?/p>

    作為騰訊來說，“我們也是跟Line一樣，在同一個(gè)月內(nèi)，在美國也是設(shè)立辦公室，在加緊去拓展歐美市場(chǎng)。但是大家都知道美國其實(shí)可能是最難的，所以現(xiàn)在還很難說，因?yàn)楫?dāng)?shù)刈顝?qiáng)的就是Facebook。可能競(jìng)爭(zhēng)是要按天來計(jì)算的，都是生死時(shí)速，每天都在計(jì)算的這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，我們也希望能夠盡一把力，成和不成可能這輩子就這個(gè)機(jī)會(huì)了?！?/p>

    而就海外投資這個(gè)問題而言，馬化騰稱自己“最成功的是投資美國的Riot Games，做了LOL（英雄聯(lián)盟），這個(gè)是目前全世界第一大在線游戲，已經(jīng)超過魔獸世界很多了?！睂?duì)于投資對(duì)象的選擇，他表示自己“更可能看中的是制造內(nèi)容，也就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)上游能制造內(nèi)容的公司，當(dāng)然也有技術(shù)型公司”。

    對(duì)為何重視內(nèi)容，他解釋成“因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造要在人們心目中受歡迎是很難的事情，所以你看到現(xiàn)在很多電影不斷地翻拍以前老的”。同時(shí)，“因?yàn)楝F(xiàn)在的投資越來越大，用知識(shí)產(chǎn)權(quán)結(jié)合做內(nèi)容的開發(fā)，是成功率和把握度是比較高的。比突然間隨便編一個(gè)故事投資回報(bào)率會(huì)大大不同，因?yàn)闆]有投資者會(huì)花兩億美金會(huì)投一個(gè)你都不知道成不成的?！薄八詫?duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)來說，上游知識(shí)產(chǎn)權(quán)是非常非常重要的?！?/p>

    騰訊的互聯(lián)網(wǎng)金融布局：潛力遠(yuǎn)未被挖掘

     “純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有反映互聯(lián)網(wǎng)真正的意義。”在馬化騰看來，“互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，給很多傳統(tǒng)行業(yè)來講，甚至不亞于電的發(fā)明對(duì)所有傳統(tǒng)行業(yè)的改變?！?/p>

    金融業(yè)是一個(gè)很深的產(chǎn)業(yè)，其實(shí)在網(wǎng)銀、第三方支付之外還有很多東西是可以創(chuàng)新的，而他們當(dāng)中就包括電子商務(wù)B2C的供貨商?！八诮o你提交了很多貨之后，這個(gè)貨品能不能成為抵押品成為貸款的信用呢？那它能不能通過在途貨物產(chǎn)生的信用，因?yàn)槟愕捏w系知道這個(gè)貨在你手上的，所以應(yīng)該可以貸款出來的。過去你跟銀行提，銀行說我沒有你的數(shù)據(jù)，我怎么知道你的貨在哪兒，沒人敢貸給你，但是現(xiàn)在有互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，他知道這些東西逃不掉的，都看得清清楚楚，他就很容易知道你的信用，就敢貸給你。你也還得起，你還不起就可以把你的貨扣下來，所以他是可以做這些新的事情了?！?/p>

    對(duì)于此次入股第三方支付，馬化騰稱自己是“小股東”，“我們是作為一個(gè)資源方來參與的，我們不是大股東，因?yàn)橐惨?guī)定每個(gè)股東不能超過20%，所以很多家來支持。”

    騰訊的電商版圖：已找到一個(gè)著力點(diǎn)

    馬化騰坦然，“我們電商其實(shí)走了很多彎路，因?yàn)镃2C確實(shí)很難做，淘寶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)，我們按過去拍拍的思路是很難打贏的。所以我們做了B2C，然后收購了易迅的B2C跟我們平臺(tái)整合之后，就發(fā)現(xiàn)找到一個(gè)著力點(diǎn)了”。但是，“B2C的毛利率確實(shí)是很低的，從財(cái)務(wù)數(shù)字來看，的確會(huì)影響整體的利潤(rùn)率。”

    對(duì)于這項(xiàng)重資本的投資，他稱“幾家（電商企業(yè)）都是有共同點(diǎn)，就是說通過大量地賣貨吸引用戶的忠誠度，變成一個(gè)入口，然后再疊加一些開放平臺(tái)的高毛利的、非標(biāo)準(zhǔn)類。像衣服這些都是非標(biāo)準(zhǔn)類的產(chǎn)品，通過非標(biāo)準(zhǔn)類、高毛利來掙錢，標(biāo)準(zhǔn)類不掙錢，鋪流量獲得平臺(tái)的普及度，就是這樣的思路，跟大家有點(diǎn)兒不一樣，我覺得還是算找到了一個(gè)方向，未來還是堅(jiān)持做下去，我認(rèn)為通過互聯(lián)網(wǎng)解決零售問題是很大的一塊兒需求，衣食住行的很大的一個(gè)需求?！?/p>