13年來，上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司——一家民營企業(yè)憑著每日發(fā)布4萬-8萬條價(jià)格行情、220萬條現(xiàn)貨資源和不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式，通過收取信息服務(wù)、網(wǎng)頁鏈接費(fèi)等多樣化盈利模式，成為目前中國領(lǐng)先的提供大宗商品信息資訊與電子商務(wù)服務(wù)的原創(chuàng)性垂直網(wǎng)站。

     科技和時(shí)代的進(jìn)步，在2000年催生了上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司——一個(gè)中國大宗商品行業(yè)交易信息集散的電子商務(wù)空間——“mysteel.com”。

     上海鋼聯(lián)電子商務(wù)成為國內(nèi)鋼鐵交易的定價(jià)標(biāo)桿。

     抱著為鋼鐵市場提供價(jià)格信息的初衷，鋼聯(lián)的領(lǐng)頭人——朱軍紅憑著在中鋼集團(tuán)做金融管理的背景，帶領(lǐng)初創(chuàng)時(shí)的5個(gè)伙伴，13年來，靠著一接一個(gè)的獨(dú)創(chuàng)服務(wù)，成為國內(nèi)鋼鐵交易的定價(jià)標(biāo)桿。如今，上海鋼聯(lián)由近千名員工為超過60萬家注冊會(huì)員提供著大宗商品行業(yè)的資訊服務(wù)與電子商務(wù)服務(wù)，經(jīng)營收入從2003年的1000萬元，到2012年的近10億元。

     成為國內(nèi)交易的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

     2000年，有著曾在中鋼集團(tuán)做金融管理背景的朱軍紅和他的伙伴創(chuàng)辦了上海鋼聯(lián)電子商務(wù)有限公司，初衷是在互聯(lián)網(wǎng)的大浪中淘一把金，把關(guān)于金融方面的報(bào)價(jià)換一種模式，轉(zhuǎn)成鋼材方面的報(bào)價(jià)放到互聯(lián)網(wǎng)上來。

     與所有互聯(lián)網(wǎng)公司一樣，上海鋼聯(lián)初創(chuàng)是以IT技術(shù)為支撐的。隨著實(shí)踐的深入，公司逐步調(diào)整思路，轉(zhuǎn)向?yàn)榇笞谏唐肥袌鎏峁┬袠I(yè)資訊服務(wù)。

     “當(dāng)時(shí)所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都是以上市為目的來組建的，采用的都是雷同的技術(shù)手段，都是放一些供應(yīng)商的東西出來，開始我們也是走這條路，但是走著走著感覺就不太一樣了，是靠技術(shù)為王，還是靠資訊為王，后來我們發(fā)現(xiàn)技術(shù)只是資訊的手段，資訊的內(nèi)容才是客戶更想知道的。”上海鋼聯(lián)董事長朱軍紅告訴記者。

     “從2000年到2003年中國的鋼材市場發(fā)生了一些變化，主要的原因就是當(dāng)時(shí)產(chǎn)能過剩，這一塊引進(jìn)了很多中小貿(mào)易商，把國家統(tǒng)購統(tǒng)收的鋼鐵放到民間去做了?！敝燔娂t說：“這個(gè)機(jī)遇給我們互聯(lián)網(wǎng)資訊帶來了一個(gè)潛在的市場，就是客戶很關(guān)心每日鋼鐵市場的情況，這個(gè)商機(jī)我們捕捉到了，我們就想如果能夠把當(dāng)天的市場情況像股市那樣及時(shí)反映給我們的客戶或者是會(huì)員，這是一件很有意義的事情，恰巧鋼材有這樣一個(gè)特點(diǎn)，就是它的標(biāo)準(zhǔn)化鋼號(hào)在全國是統(tǒng)一的，相對(duì)來說比較容易形成市場公認(rèn)的體系。我們把這些東西做成標(biāo)準(zhǔn)以后，從2000年開始到現(xiàn)在，從建筑鋼材、汽車?yán)滠?、船板到不銹鋼，一步一步的從大眾品種延伸至特殊品種，逐步把這些品種在市場上當(dāng)天的交易情況在網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)的公布。”

     公布出來的當(dāng)天價(jià)格指數(shù)，或者是當(dāng)天的結(jié)算價(jià)格，成為市場買賣雙方簽訂合同時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

     “公司按照行業(yè)銷售權(quán)重，對(duì)每日市場行情信息進(jìn)行采集、加工、獨(dú)家權(quán)威發(fā)布。通過由公司和客戶綜合采集的數(shù)據(jù)，形成國內(nèi)交易的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成了大宗市場價(jià)格體系，增強(qiáng)在全球定價(jià)話語權(quán)?！敝燔娂t告訴記者。

     為客戶定制咨詢研究報(bào)告

     怎么判斷鋼鐵行業(yè)的產(chǎn)能和發(fā)展情況呢？

     “在2006年以后，我們建立了一個(gè)研究中心，把整個(gè)的資訊業(yè)務(wù)剝離出來，做了一些跟宏觀經(jīng)濟(jì)和國家政策對(duì)接，探索未來的發(fā)展情況，到2009年底我們出了一份研究報(bào)告——《未來五年中國鋼鐵產(chǎn)能和鋼鐵價(jià)格走勢的關(guān)系》?！敝燔娂t告訴記者。

     研究人員對(duì)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行跟蹤研究?并形成各類定期報(bào)告和專題報(bào)告?供會(huì)員參考使用。MRI是鋼聯(lián)自己的行業(yè)研究院，憑借在行業(yè)浸潤多年的研究專家隊(duì)伍，基于自身的行業(yè)市場數(shù)據(jù)中心，為客戶提供研究報(bào)告和定制化咨詢服務(wù)，與高端客戶建立高層次的合作伙伴關(guān)系。

     “我的鋼鐵”網(wǎng)的行業(yè)研究數(shù)據(jù)在業(yè)內(nèi)處于權(quán)威地位，甚至可以說就反映了鋼鐵行業(yè)的發(fā)展軌跡。記者了解到，在全球鋼鐵行業(yè)的反傾銷的案件訴訟中，來自Mysteel的報(bào)告數(shù)據(jù)得到歐美各國的認(rèn)可，并被雙方律師引用?！拔业匿撹F價(jià)格指數(shù)”?Myspic)更是中國臺(tái)灣、香港特區(qū)、歐美投資銀行、行業(yè)資訊公司日常參考的標(biāo)本數(shù)據(jù)。

     朱軍紅告訴記者：“對(duì)于全國各地貨品和價(jià)格情況我們相當(dāng)熟悉，我們經(jīng)常會(huì)接到一些下游制造商要求幫助分析未來庫存周轉(zhuǎn)情況對(duì)價(jià)格的影響，我們專門成立了由專業(yè)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)組建的研究中心，為客戶提供定制報(bào)告?！?/p>

     “這種通過對(duì)知識(shí)量的積累和采樣的精準(zhǔn)化來產(chǎn)生企業(yè)收益的另一種盈利模式，就是把數(shù)據(jù)變成連續(xù)的一條線，我們通過客戶的供應(yīng)情況、產(chǎn)能情況、生產(chǎn)技術(shù)情況、檢修情況、進(jìn)出口的航運(yùn)情況、金融貸款的利率情況作為一個(gè)整體的知識(shí)，把它串起來，這是一種知識(shí)經(jīng)濟(jì)，而且是長期連續(xù)的過程?！敝燔娂t告訴記者。

     每日提供220萬條現(xiàn)貨資源

     鋼鐵產(chǎn)品的專有屬性標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，可以做到標(biāo)注化的行業(yè)分類商品報(bào)價(jià)。會(huì)員通過“我的鋼鐵”提供的商情發(fā)布系統(tǒng)?將自己要買要賣的信息發(fā)布至“我的鋼鐵”的商情平臺(tái)“搜搜鋼”網(wǎng)站?供其他客戶查閱。

     “為提高其發(fā)布的信息被客戶瀏覽的頻率?2008年8月份開始鋼聯(lián)電子開辟了一個(gè)新興的搜索和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)品——固定位置收費(fèi)顯示服務(wù)?即推廣服務(wù)??！敝燔娂t說：“這種網(wǎng)頁鏈接，讓沒有很多的錢打大廣告或者找客戶的中小企業(yè)在‘搜搜鋼’平臺(tái)上有了固定的廣告位。”

     “搜搜鋼”提供資源查詢、價(jià)格比對(duì)、供求發(fā)布等電子商務(wù)服務(wù)，目前每天有220萬條最新資源。朱軍紅說，“搜搜鋼”已經(jīng)可以承受數(shù)百萬條報(bào)價(jià)行情的即時(shí)索引壓力，未來這方面的更新速度將直接影響客戶的體驗(yàn)。

     重塑大宗商品流通方式

     “從做互聯(lián)網(wǎng)變成做大宗商品資訊做市場，再做指數(shù)，再到對(duì)整個(gè)市場宏觀經(jīng)濟(jì)、鋼材研究的分析，實(shí)際上上海鋼聯(lián)有一個(gè)發(fā)展的脈絡(luò)和鏈條，而這些都離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐。”朱軍紅告訴記者，公司已經(jīng)在探索更新的電子商務(wù)平臺(tái)——Banksteel，即上海鋼銀電子商務(wù)有限公司。這是一個(gè)鋼鐵現(xiàn)貨交易平臺(tái)，是集信息、交易、結(jié)算、金融增值業(yè)務(wù)于一體的電子商務(wù)平臺(tái)。

     [專家評(píng)析]

     塑造敏捷發(fā)展能力

     上海市人民政府發(fā)展研究中心處長、研究員 高騫

     進(jìn)入新的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)，辨識(shí)新的投資機(jī)會(huì)，克服產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘，不斷發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值創(chuàng)造方式，始終是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基本命題。特別是隨著產(chǎn)業(yè)生命周期的不斷演進(jìn)，競爭的性質(zhì)發(fā)生重大改變，企業(yè)增長模式將更多依賴于新的增長需求，需要加快提升企業(yè)經(jīng)營的響應(yīng)速度，面向細(xì)分客戶群需求趨勢、生活方式、社會(huì)條件的新變化，構(gòu)建敏捷發(fā)展能力。

     新世紀(jì)以來，市場環(huán)境日益變幻莫測，企業(yè)敏捷發(fā)展的特性逐漸滲透到了廣泛的商業(yè)行為和服務(wù)行業(yè)。一方面，客戶需求越來越多樣化、個(gè)性化、動(dòng)態(tài)化，順應(yīng)客戶需求，提供多品種、定制式的產(chǎn)品和服務(wù)，已經(jīng)稱為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的主流；另一方面，市場對(duì)企業(yè)的要求從原來的質(zhì)量、成本的要求，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)時(shí)間、質(zhì)量、成本、創(chuàng)新、服務(wù)等諸多方面的要求，時(shí)間已經(jīng)成為競爭力的第一要素，能否適應(yīng)環(huán)境多變性和消費(fèi)需要多樣性，在最短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)，是贏得市場競爭的關(guān)鍵。

     因此，現(xiàn)代企業(yè)必須具有敏捷性的戰(zhàn)略競爭力，滿足市場快速變化，適應(yīng)商業(yè)社會(huì)中產(chǎn)生的新變革，綜合運(yùn)用現(xiàn)有的成熟普及技術(shù)，做出快速的響應(yīng)，不斷細(xì)分市場，通過技術(shù)創(chuàng)新或者商業(yè)模式創(chuàng)新，努力為高質(zhì)量、高性能的顧客群，提供高度差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。

     隨著信息革命掃蕩整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)，獲取、轉(zhuǎn)換、傳遞信息的成本急劇下降，信息技術(shù)正在深刻地改變著我們的生活方式和經(jīng)營方式，信息已經(jīng)成為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的必需品。上海鋼聯(lián)電子商務(wù)公司成立伊始的初衷是建立一個(gè)以IT技術(shù)為支撐的行業(yè)交易平臺(tái)，在互聯(lián)網(wǎng)BtoB的行業(yè)門戶網(wǎng)站的大浪中淘一把金。但是，面對(duì)中國鋼材市場產(chǎn)能過剩的嚴(yán)峻局面，公司創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)敏銳地挖掘了隱藏的商機(jī)，創(chuàng)新性地通過對(duì)每日交易數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)采集、加工、發(fā)布，形成全國性的鋼鐵市場價(jià)格體系，從而醞釀了一種全新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，走出了一條信息技術(shù)與行情報(bào)價(jià)、市場資訊、金融增值服務(wù)、商務(wù)服務(wù)深度融合的獨(dú)特發(fā)展道路，擺脫了單純行業(yè)門戶交易網(wǎng)站的發(fā)展陷阱。

     特別值得重視的是，上海鋼聯(lián)圍繞豐富客戶價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)，依托行業(yè)權(quán)威數(shù)據(jù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)、行業(yè)知識(shí)量長期積累和規(guī)?；⒕珳?zhǔn)化的采樣分析，把資訊研究業(yè)務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)品來做，形成了滿足大客戶特殊要求、高度差異化、具有不可替代競爭優(yōu)勢的敏捷產(chǎn)品體系，使得“我的鋼鐵”網(wǎng)的行業(yè)研究數(shù)據(jù)處于業(yè)內(nèi)權(quán)威地位，在全球鋼鐵行業(yè)的反傾銷、反補(bǔ)貼的案件訴訟中得到歐美各國的認(rèn)可。