首批商品多達(dá)千余種

　　記者來到浦東軟件園，東方支付公司毗鄰軟件園匯智湖的辦公樓正在裝修之中，在一側(cè)的辦公樓里，公司的工作人員正在作最后的調(diào)試，萬事俱備，只等驗(yàn)收后“閃亮登場(chǎng)”。

　　記者看到，名為“跨境通”的網(wǎng)頁已虛席以待。在網(wǎng)頁上，最顯眼的一塊是促銷專區(qū)，未來將根據(jù)主題更新推出促銷欄目。

　　東方支付總經(jīng)理王鵬介紹，“跨境通”即將推出的商品主要包括服飾、母嬰用品、3C電子產(chǎn)品、化妝品、箱包等熱門商品，價(jià)格預(yù)計(jì)有望比國(guó)內(nèi)專柜便宜三成左右。此次與東方國(guó)際集團(tuán)合作首批將推出兩個(gè)欄目：即箱包和服裝服飾：CARTIER、BV、FERRAGAMO、FENDI等知名品牌商品都在首批之列，商品品種達(dá)到1000多種。平臺(tái)正常運(yùn)行后，其他欄目的產(chǎn)品也將逐步推出。

　　盡管“跨境通”頁面看上去和“1號(hào)店”、“京東商城”之類的電商差不多，但和它們有本質(zhì)的不同。事實(shí)上，網(wǎng)民們看到的跨境通頁面上提供的只是一個(gè)鏈接，點(diǎn)擊后將被轉(zhuǎn)到商家的頁面中，只是一個(gè)為商家和消費(fèi)者“搭橋”的平臺(tái)。

　　商品價(jià)格公開透明

　　記者看到，為保證價(jià)格透明，跨境通平臺(tái)的每件產(chǎn)品，除標(biāo)明商品本身的價(jià)格，還標(biāo)明進(jìn)口關(guān)稅和物流費(fèi)用。

　　比如：一款Bottega Veneta的男士錢包，標(biāo)明含稅價(jià)是2750元左右，目前實(shí)體店該款產(chǎn)品價(jià)格大約4500元。如果點(diǎn)擊商品，打開的頁面便顯示商品的詳細(xì)信息：商品價(jià)格2500元，運(yùn)費(fèi)40元，關(guān)稅250元。由于不打“悶包”，消費(fèi)者可以明明白白知道自己到底為商品花了多少錢。由于商家直接供貨，也確保所有商品均為正品。

　　東方支付相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“跨境通”實(shí)際上打造的是一個(gè)跨境直銷平臺(tái)。許多消費(fèi)者到國(guó)外購(gòu)物時(shí)會(huì)被“免稅店”吸引，實(shí)際上免稅店的商品雖然免稅，但還需經(jīng)過許多中間的流通環(huán)節(jié)。“跨境通”則是由商家直銷，節(jié)省了流通環(huán)節(jié)的許多成本，只需加上“行郵稅”，商品價(jià)格比國(guó)內(nèi)實(shí)體店平均節(jié)省三成左右。

　　由于在通關(guān)前已全部繳付過“行郵稅”，通關(guān)時(shí)，海關(guān)的工作人員驗(yàn)證過“跨境通”商品上獨(dú)有的二維碼，會(huì)安排其走綠色通道。

　　“當(dāng)然，對(duì)消費(fèi)者而言，價(jià)格才是‘王道’。”相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)，目前“跨境通”的價(jià)格雖然比國(guó)內(nèi)實(shí)體店便宜，但和一些淘寶代購(gòu)店的最低價(jià)相比，仍高出近三成。因此，“跨境通”平臺(tái)也正在不斷與商家協(xié)商，希望商家能夠讓利，讓消費(fèi)者在保證品質(zhì)的同時(shí)，獲得更多價(jià)格實(shí)惠。

　　15天內(nèi)可申請(qǐng)退換貨

　　對(duì)于不少“海淘族”來說，在購(gòu)買較低廉價(jià)格國(guó)外商品時(shí)，心里多少有點(diǎn)“嚇絲絲”，一來擔(dān)心是否為正品，二來擔(dān)心商品萬一有質(zhì)量等問題，往往退換貨困難，往往只能自己“吃進(jìn)”。

　　據(jù)介紹，“跨境通”要求所有入駐的店鋪在國(guó)內(nèi)需有承擔(dān)或者負(fù)責(zé)售后服務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。“我們的平臺(tái)其實(shí)是在做一個(gè)全球的商品類搜索引擎，公司主要通過海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等口岸監(jiān)管部門對(duì)該平臺(tái)上所有的商戶以及商品進(jìn)行備案，因此平臺(tái)上銷售的商品均是正品。”由于平臺(tái)的合作商戶主要來自境外，公司對(duì)這些商戶的要求是在境內(nèi)一定要有子公司或分公司，除了方便消費(fèi)者在購(gòu)買商品后能夠享受到應(yīng)有的售后服務(wù)，還便于海關(guān)等部門管理，一旦遇到問題，就能快速追溯找到責(zé)任人。

　　比如：有消費(fèi)者購(gòu)買了一件外國(guó)風(fēng)衣，發(fā)現(xiàn)服裝上有瑕疵。一種是和店家協(xié)商，獲得一定經(jīng)濟(jì)賠償。如果雙方協(xié)商之下需要退貨，商家如重新發(fā)貨，就再次涉及到關(guān)稅的問題。據(jù)透露，如果消費(fèi)者是在15天內(nèi)提出申請(qǐng)，商品退貨獲得商家確認(rèn)，再次運(yùn)送來的貨品可以返還稅款。

　　據(jù)悉，從上?？诎哆M(jìn)入的國(guó)外郵包、快件每天達(dá)到近10萬件，其中六七成和“海淘”有關(guān)。通過“跨境通”的公開透明渠道購(gòu)物，也有利于海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門加強(qiáng)監(jiān)管，保障商品，尤其是食品、藥品、保健品等安全。如果在“跨境通”平臺(tái)上的商品出現(xiàn)問題，可以及時(shí)追溯并下架，為消費(fèi)者“保駕護(hù)航”。

　　每人每年限購(gòu)2萬元

　　那么，是否所有人都可以在這里成為“海淘族”，有身份或額度的限制呢？

　　王鵬介紹，消費(fèi)者要在“跨境通”購(gòu)物，先需要注冊(cè)獲得實(shí)名制認(rèn)證。為此，消費(fèi)者需要提供6項(xiàng)信息：包括身份證、實(shí)名、信用卡卡號(hào)、電子郵件、電話、地址。其中，信用卡卡號(hào)既能用于驗(yàn)證實(shí)名信息，也可作為支付時(shí)使用，因?yàn)樵?ldquo;跨境通”上購(gòu)物都需要采用預(yù)付款的方式，目前還不能支持貨到付款。

　　但是，“海淘族”也不能無限制購(gòu)買進(jìn)口商品。據(jù)悉，目前，每人每年的限購(gòu)額度為2萬元。

　　記者在“跨境通”頁面上體驗(yàn)了一番“購(gòu)物”過程。用戶在完成注冊(cè)后，輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后即可開始“海淘”，選中商品后將其加入購(gòu)物車，填寫完送貨地址等信息后，便可提交訂單。和淘寶網(wǎng)類似，盡管“跨境通”是預(yù)付款，但貨款并不會(huì)馬上打給商家，而是通過“東方支付”的中間支付平臺(tái)，在消費(fèi)者確認(rèn)到貨后才會(huì)將貨款支付給店家，確保消費(fèi)者資金安全。目前情況下，消費(fèi)者一般可在一周內(nèi)收到貨品。購(gòu)物成功后，電子稅單將發(fā)送到消費(fèi)者的電子郵箱中，有據(jù)可查，整個(gè)購(gòu)物過程十分透明。

　　與其他“海淘”網(wǎng)站不同的是，“跨境通”采取的是倉(cāng)儲(chǔ)保稅進(jìn)口加個(gè)人購(gòu)買的模式，即倉(cāng)庫到個(gè)人的直接銷售。依托自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)未來在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)將形成一批跨境貿(mào)易商務(wù)物流中心。“我們對(duì)未來的愿景是，希望消費(fèi)者在‘跨境通’上購(gòu)物，能像在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站購(gòu)物一樣方便快捷，感覺不到明顯差異。”而商家在自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)設(shè)立的物流中心規(guī)模大小，無疑將成為實(shí)現(xiàn)這一愿景的重要環(huán)節(jié)。

　　相關(guān)分析

　　買賣方便

　　商家可將商品遠(yuǎn)銷國(guó)外

　　上海市政府副秘書長(zhǎng)、中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)常務(wù)副主任戴海波自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)對(duì)個(gè)人的紅利可以分為直接和間接兩種。從間接角度來說，上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)成立后，進(jìn)出口貿(mào)易將大大增加，同時(shí)加快人民幣自由兌換進(jìn)程。

? ? ?從直接角度來說，根據(jù)總體方案，自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)內(nèi)將加快培育跨境電子商務(wù)服務(wù)功能，試點(diǎn)建立與之相適應(yīng)的海關(guān)監(jiān)管、檢驗(yàn)檢疫、退稅、跨境支付、物流等支撐系統(tǒng)。這也意味著，個(gè)人通過系統(tǒng)平臺(tái)可以直接購(gòu)買海外產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)小商家也同時(shí)通過系統(tǒng)平臺(tái)將商品遠(yuǎn)銷國(guó)外。此外，未來自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)承擔(dān)的重要功能之一就是保稅商品的展示，在這里消費(fèi)者可以看到品種豐富的進(jìn)口商品，其中不少商品還沒有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。也就是說，通過自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)推動(dòng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，未來消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)直接“海淘”。

　　規(guī)范透明

　　確保消費(fèi)者買到正品

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部分析師莫岱青一直以來“海淘”最大的風(fēng)險(xiǎn)來自商品是否為正品，貨源的不明常使“海淘族”難有保障。“跨境通”實(shí)行全程的電子化路管理體系，其購(gòu)物渠道都比較規(guī)范和透明，這樣一來容易對(duì)從事海外代購(gòu)的一批商戶形成沖擊。

　　成本大降

　　對(duì)高檔市場(chǎng)造成沖擊

　　中投顧問產(chǎn)業(yè)與政策研究中心主任扈志亮由于“跨境通”采用自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的“倉(cāng)儲(chǔ)保稅進(jìn)口”模式，能夠?qū)崿F(xiàn)物流成本大幅降低，同時(shí)縮小國(guó)內(nèi)外奢侈品之間的價(jià)格差距，對(duì)于國(guó)內(nèi)奢侈品實(shí)體經(jīng)營(yíng)會(huì)有較大沖擊，更多購(gòu)買需求會(huì)轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)平臺(tái)。由于關(guān)稅造成中高端產(chǎn)品境內(nèi)外價(jià)格懸殊，該領(lǐng)域更多的消費(fèi)需求涌入境外消費(fèi)市場(chǎng)，“跨境通”電子商務(wù)平臺(tái)的建立，能夠讓境內(nèi)消費(fèi)者同樣享受到優(yōu)惠。由于“跨境通”的商品價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著，與高檔商場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)形成差距，會(huì)對(duì)高檔商場(chǎng)造成沖擊。