1個(gè)月后，在馬云和陸兆禧的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，“來(lái)往”已經(jīng)上升到阿里巴巴集團(tuán)的高度，阿里巴巴內(nèi)部人士指出，來(lái)往團(tuán)隊(duì)正在大規(guī)模重組，從集團(tuán)各個(gè)部門抽調(diào)人馬，擴(kuò)充至超過(guò)百人，新老員工面臨競(jìng)爭(zhēng)和調(diào)崗，鄒孟瑞正在一對(duì)一的和團(tuán)隊(duì)成員面談。阿里巴巴也已經(jīng)決意發(fā)動(dòng)淘寶的用戶資源，大力推廣“來(lái)往”。

 

　　在跨部門協(xié)作難上加難的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，“來(lái)往”首先被給予了制度保證：在來(lái)往推出前，阿里組建網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，由原來(lái)的旺信業(yè)務(wù)和來(lái)往業(yè)務(wù)組成，直接向CEO陸兆禧匯報(bào)，將移動(dòng)通訊升級(jí)到集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)層面。

 

　　上周日，馬云又以他慣有的政治領(lǐng)袖般的說(shuō)辭，在內(nèi)部貼中全員推廣“來(lái)往”，號(hào)召?gòu)?fù)制當(dāng)年淘寶后來(lái)居上打敗eBay的輝煌，甚至和上市聯(lián)系起來(lái)：”阿里內(nèi)部員工必須使用來(lái)往且外部（非阿里員工）好友數(shù)量必須大于100人，否則沒(méi)有紅包（年終獎(jiǎng)）。““誰(shuí)不參與，誰(shuí)就不該呆在這公司里。因?yàn)檫@是我們每個(gè)人可以做的事，這不是戰(zhàn)略，這是阿里人在無(wú)線時(shí)代爭(zhēng)取生存權(quán)利的努力。”

 

　　正如陸兆禧所說(shuō)的，來(lái)往是阿里第一款和電商完全無(wú)關(guān)的產(chǎn)品，如果按照流行的“基因論“，阿里的來(lái)往似乎注定是失敗者，這次馬云會(huì)重現(xiàn)后來(lái)者居上嗎？阿里巴巴為什么要傾全公司之力發(fā)展一款I(lǐng)M應(yīng)用呢？

 

　　騰訊真強(qiáng)， “來(lái)往”依靠什么？

 

　　和阿里巴巴一樣試圖在IM應(yīng)用里分一塊份額的，有比微信還早的米聊，有網(wǎng)易和中國(guó)電信合力推出的易信，有日本的Line，有中移動(dòng)的飛聊和Jego，有差異化的創(chuàng)業(yè)公司陌陌，有新浪投資的微米。

 

　　但“騰訊真強(qiáng)”，這是米聊創(chuàng)始人黃江吉總結(jié)失利時(shí)得到的教訓(xùn)。推出兩年，4億用戶，月活躍用戶2.4億，微信交出的成績(jī)絕不單純是仰仗騰訊的巨大資源，黃江吉感慨：“騰訊對(duì)社交領(lǐng)域非常了解，這是它的DNA。當(dāng)騰訊用各方面配套的肌肉把DNA發(fā)揮出來(lái)時(shí)威力就很可怕，這是微信成功關(guān)鍵。”

 

　　和微信從附近的人這樣的陌生人社交起步不同，"來(lái)往"定位是完全的熟人社交，以"好玩有趣，私密安全"為口號(hào)，這樣的定位使產(chǎn)品層面上很難有什么突破。鄒孟睿為來(lái)往準(zhǔn)備的最重要武器之一，是網(wǎng)絡(luò)電話。在9月向媒體演示的版本中，來(lái)往4.0已經(jīng)初步完成了VOIP網(wǎng)絡(luò)電話，而阿里巴巴正在的申請(qǐng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照，為突破監(jiān)管提供了可能。

 

　　消息人士透露，阿里巴巴已經(jīng)成為8家可能獲批移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的公司之一，如果成功，將能向中國(guó)聯(lián)通和電信購(gòu)買移動(dòng)通訊服務(wù)，再包裝至阿里巴巴品牌下，轉(zhuǎn)售給用戶。早前的9月13日，阿里巴巴和中國(guó)電信已經(jīng)有一紙戰(zhàn)略合作協(xié)議。在中國(guó)政府的推動(dòng)和電信巨頭的歡迎下，一旦化身為“準(zhǔn)虛擬運(yùn)營(yíng)商”，阿里巴巴通過(guò)“來(lái)往”提供價(jià)格低廉，甚至免費(fèi)的電話和短信服務(wù)，將擊中許多用戶的“痛點(diǎn)”。

 

　　阿里巴巴擁有的龐大用戶數(shù)據(jù)則是另一個(gè)資源，阿里系有淘寶、天貓、支付寶錢包三個(gè)高頻應(yīng)用，其中前兩個(gè)裝機(jī)量都過(guò)億。支付寶和淘寶賬號(hào)的實(shí)名比例和使用頻次在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)體系中均名列前茅，一位“來(lái)往”團(tuán)隊(duì)成員表示，來(lái)往將整合阿里的線上線下資源進(jìn)行推廣，其中淘寶用戶將是重要的潛在用戶團(tuán)體，目前的做法，還是利用淘寶店鋪給予折扣的形式推廣。

 

　　但在第三屏的移動(dòng)端，封閉和狹小注定了比PC端更加窄的生存空間，前述來(lái)往團(tuán)隊(duì)成員表示，鄒孟睿的目標(biāo)，目前還不是超越騰訊，而是不要落后太多。

 

　　不過(guò)阿里必須加快腳步，微信已挾持的海量用戶來(lái)到電商領(lǐng)域，至今為止，騰訊已經(jīng)和天虹股份、南京中商等多家中國(guó)商業(yè)百貨訂立了基于微信的O2O協(xié)議，即使是微信官方不鼓勵(lì)的小賣家，朋友圈營(yíng)銷，也創(chuàng)造出了諸如"賣佛牌月入百萬(wàn)"這類亦真亦假的案例，讓過(guò)得不如意的淘寶賣家們躍躍欲試的想要遷移。