在梁建章回歸攜程CEO之后,OTA(在線旅游代理商)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正越來(lái)越向無(wú)線端延伸。






昨日,攜程方面表示,計(jì)劃投入2億元成立事業(yè)部進(jìn)軍景區(qū)門票市場(chǎng),兩年內(nèi)擬成為國(guó)內(nèi)銷量最大景區(qū)門票電商平臺(tái),且未來(lái)無(wú)線端客戶端門票預(yù)訂量占比將達(dá)50%~60%。
公開信息顯示,2013年全國(guó)A級(jí)景區(qū)超過(guò)6000個(gè),接待游客超過(guò)30億人次,全年門票銷售總收入預(yù)計(jì)在1300億至1400億元之間,但在線預(yù)訂比例僅約2%。據(jù)分析,在旅游市場(chǎng)散客化、移動(dòng)化兩大趨勢(shì)下,門票電商平臺(tái)作為連接游客和景區(qū)的橋梁,將迎來(lái)數(shù)十億元市場(chǎng)蛋糕。
“我們看到這個(gè)潛力市場(chǎng),因此成立事業(yè)部進(jìn)軍景區(qū)門票市場(chǎng),景區(qū)門票業(yè)務(wù)上升為酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品之后又一核心業(yè)務(wù)板塊,是一大新重點(diǎn)業(yè)務(wù)和流量入口,在發(fā)展戰(zhàn)略上以增加產(chǎn)量為核心目標(biāo),只求做大不想賺錢,2014年計(jì)劃投入2億元進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷,大幅促銷讓利,寧愿虧損也要占據(jù)最大市場(chǎng)份額。預(yù)計(jì)明年攜程門票業(yè)務(wù)將有6到8倍高速增長(zhǎng)。”攜程地面服務(wù)事業(yè)部CEO周舟表示。
截至2013年12月,攜程門票預(yù)訂平臺(tái)覆蓋的國(guó)內(nèi)景區(qū)超過(guò)5000個(gè),其中5A景區(qū)125個(gè)。
“說(shuō)到底是客源爭(zhēng)奪,以前手機(jī)端還未如此發(fā)達(dá)時(shí),攜程和藝龍等更多爭(zhēng)奪的是PC端客源,梁建章回歸攜程CEO對(duì)業(yè)界釋放了一個(gè)訊號(hào)——OTA的未來(lái)在無(wú)線端。隨著智能手機(jī)的推廣和APP的應(yīng)用,無(wú)線端成為OTA未來(lái)利潤(rùn)發(fā)掘地。攜程增加門票業(yè)務(wù)也是瞄準(zhǔn)無(wú)線端。”勁旅咨詢總經(jīng)理魏長(zhǎng)仁分析。
攜程副總裁、無(wú)線事業(yè)部CEO江浩表示,2014年景區(qū)門票預(yù)訂中APP無(wú)線訂單占比將超越PC,預(yù)計(jì)明年一季度,移動(dòng)客戶端門票預(yù)訂量占比將達(dá)50%~60%。“門票是無(wú)線端極重要的流量入口,具有戰(zhàn)略意義。APP即將成為最重要的門票預(yù)訂渠道,并帶動(dòng)交叉銷售,此前是從機(jī)票、酒店、度假產(chǎn)品引導(dǎo)到門票預(yù)訂,明年開始門票預(yù)訂將為其他業(yè)務(wù)引入流量。”江浩表示。
“仔細(xì)研究可看到,此前業(yè)績(jī)一直不佳的藝龍將業(yè)務(wù)縮水到主打酒店和機(jī)票,尤其對(duì)酒店無(wú)線端更是‘孤注一擲’。而攜程則是酒店、度假、機(jī)票、商旅、車票等全線布局,此番大舉進(jìn)軍門票市場(chǎng),攜程也是要增加無(wú)線端用戶,未來(lái)在線旅游在無(wú)線端的爭(zhēng)奪戰(zhàn)將從酒店、機(jī)票預(yù)訂領(lǐng)域向包括景區(qū)門票預(yù)訂在內(nèi)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域蔓延。”魏長(zhǎng)仁認(rèn)為。