騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁吳宵光稱，O2O模式(線上-線下)必然是競爭的、博弈的模式，線下實(shí)體們在利用自己高昂的房租，變成一個陳列店，在移動大潮來臨的時候，線上和線下將不再是割裂的。
 

　　IT化門檻降低，未來傳統(tǒng)零售業(yè)非常有可能通過移動互聯(lián)網(wǎng)重新爆發(fā)生機(jī)。記者注意到，在主會場入口右側(cè)，主辦方設(shè)置了一個互動體驗(yàn)區(qū)，大量觀眾在3D體感形象搭配系統(tǒng)前試穿衣服、包包、鞋子，搭配各式各樣的形象，有的還通過3D體感系統(tǒng)扮演白雪公主等動漫角色，然后拍照分享。電商大會主辦方工作人員向記者透露，隆重推介體感智能設(shè)備，是因?yàn)?D體感形象搭配系統(tǒng)可以跟電商平臺對接，為消費(fèi)者提供線下體驗(yàn)，試穿搭配感覺合適了，滿意再下單，避免換貨和退貨的繁瑣。

　　越來越多的電商平臺，尤其是服飾類的購物平臺，不斷嘗試各種各樣的線下體驗(yàn)方式，希望通過線上線下結(jié)合的方式增強(qiáng)消費(fèi)者的互動體驗(yàn)，把消費(fèi)者吸引到平臺上消費(fèi)，同時有效降低換貨率和退貨率。
 

　　唯品會CEO沈亞在親身體驗(yàn)3D體感形象搭配系統(tǒng)之后，認(rèn)為這種體感智能終端確實(shí)能為消費(fèi)者提供沉浸式購物體驗(yàn)，是電商平臺加強(qiáng)線下體驗(yàn)的一種有效手段。
 

　　而夢芭莎總裁助理顏彥向記者介紹，"有了穩(wěn)定的線上客戶群體，開線下體驗(yàn)店是增加銷售渠道，增加客戶體驗(yàn)。從目前開的兩家體驗(yàn)店來看，我們都實(shí)現(xiàn)了盈利。"