近日，“極速秒購(gòu)”在微信上低調(diào)上線公測(cè)。這一項(xiàng)目由新高朋商品團(tuán)部門(mén)負(fù)責(zé)研發(fā)和運(yùn)營(yíng)，其整合了QQ團(tuán)購(gòu)、F團(tuán)和高朋網(wǎng)的業(yè)務(wù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)微團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
在操作方面，用戶通過(guò)微信進(jìn)入界面后，會(huì)先從12個(gè)標(biāo)簽中選擇適合自己的5個(gè)，之后系統(tǒng)每天會(huì)固定推薦5款打折商品。不過(guò)，用戶瀏覽每個(gè)商品的時(shí)間只有20秒，搶購(gòu)的時(shí)間也只有40秒，并且翻過(guò)之后就不能再返回。這就是說(shuō)，用戶必須果斷下單。
項(xiàng)目的最初想法誕生于2013年11月中旬。“極速秒購(gòu)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王安告訴騰訊科技，“無(wú)論是PC端還是App，都會(huì)給用戶‘堆砌’很多東西，而我們相信在手機(jī)購(gòu)物的場(chǎng)景中，精準(zhǔn)高效的信息、有趣快樂(lè)的體驗(yàn)也會(huì)同商品本身一樣重要。”
同年12月，團(tuán)隊(duì)借助微團(tuán)購(gòu)公眾賬號(hào)成功策劃了一期“橙色警報(bào)—拯救贛南臍橙”的公益活動(dòng)。通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)，最終通過(guò)微信支付累計(jì)售出超過(guò)100噸贛南臍橙，這讓團(tuán)隊(duì)對(duì)微信電商和支付建立了信心。
“極速秒購(gòu)”定位為一款微信手機(jī)購(gòu)物游戲。這就與用戶玩微信小游戲一樣，每天都會(huì)打開(kāi)晚上幾盤(pán)，王安的團(tuán)隊(duì)希望借此增強(qiáng)用戶的粘性。因此，在一些產(chǎn)品功能上的設(shè)定也是遵循游戲的原則，至少要讓用戶覺(jué)得有趣。
1、先給用戶上標(biāo)簽，避免前期數(shù)據(jù)積累慢。
打開(kāi)界面會(huì)給用戶提供土豪、極客、復(fù)古、夜貓子等12個(gè)可供選擇的“標(biāo)簽”，這是為用戶提供商品的基礎(chǔ)。王安說(shuō)，每一個(gè)標(biāo)簽背后都有一個(gè)買(mǎi)手，他們通過(guò)借助數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)分析，進(jìn)行商品的篩選，“這比機(jī)器選則更符合用戶的需求。”
2、降低決策時(shí)間，減少用戶流失。
如果說(shuō)買(mǎi)手制只是為了保障商品能夠直擊消費(fèi)者的喜好，那么瀏覽和搶購(gòu)時(shí)間的設(shè)定則增加用戶的樂(lè)趣，而降低了用戶因?yàn)榫駬駮r(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的流失。在設(shè)定時(shí)間長(zhǎng)短時(shí)，王安表示，他們參考了之前在微信上火熱的“天天愛(ài)消除”這樣的游戲。
此外，有數(shù)據(jù)顯示，中高端手機(jī)核心用戶雖然每天會(huì)看手機(jī)120~150次，但是他們每次停留的時(shí)間只有33.2~41.5秒。這就是說(shuō)，在移動(dòng)端電商不應(yīng)該停留在靜態(tài)的展示，而是要在短時(shí)間內(nèi)抓住用戶，然后促使用戶下單。
3、引入“閱后即焚”游戲體驗(yàn)，為商業(yè)道具系統(tǒng)鋪路。
“極速秒購(gòu)”更為極致挑戰(zhàn)用戶常規(guī)習(xí)慣的設(shè)置是所謂的“閱后即焚”。用戶在瀏覽過(guò)一個(gè)商品，卻沒(méi)有下單后，就不能再次瀏覽該商品。這樣的設(shè)置增加產(chǎn)品游戲性的同時(shí)，也刺激了用戶快速?zèng)Q策。
此外，王安表示，在產(chǎn)品升級(jí)到2.0版本時(shí)會(huì)推出道具中心系統(tǒng)，比如“后悔藥”，用戶達(dá)到一定的要求后，即可以獲得。使用之后，可以重新瀏覽一遍商品。
從目前來(lái)看，“極速秒購(gòu)”可以在給商家?guī)?lái)訂單的同時(shí)，幫助商家轉(zhuǎn)化忠實(shí)用戶，即通過(guò)移動(dòng)端中心化的組織運(yùn)營(yíng)，可以讓商家不再依賴統(tǒng)一的“平臺(tái)化入口”，而是通過(guò)聚攏粉絲形成以產(chǎn)品和服務(wù)為核心的各自中心化的商業(yè)生態(tài)。
這就是說(shuō)，與傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)受到通過(guò)搜索導(dǎo)引流量的限制不同的是，微信對(duì)品牌流量的貢獻(xiàn)會(huì)更大。
目前，入住這個(gè)項(xiàng)目的商家均來(lái)自微信公眾帳號(hào)的品牌商家，他們擁有自己的完善物流配送體系，而支付環(huán)節(jié)則采用了微信支付，微團(tuán)購(gòu)則承擔(dān)了交易擔(dān)保等角色。
截至2月26日早上8點(diǎn)59分，微團(tuán)購(gòu)公眾賬號(hào)推送了“極速秒購(gòu)”，10分鐘后即有9萬(wàn)用戶登陸瀏覽。
