近日有市場(chǎng)傳言稱Amazon因該考慮收購(gòu)Sears,兩公司官方?jīng)]有對(duì)這些傳言發(fā)表任何評(píng)論;關(guān)于亞馬遜有可能涉入線下實(shí)體零售發(fā)力O2O做法引起行業(yè)熱議。零售行業(yè)專家羅賓·劉易斯(Robin Lewis)認(rèn)為亞馬遜應(yīng)該收購(gòu)西爾斯的四大理由:
1、亞馬遜能夠得到西爾斯的2400家門店。(這其中包括1300家西爾斯門店和1100家凱馬特門店,西爾斯曾經(jīng)收購(gòu)凱馬特)。雙方的協(xié)同合作,能讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)線上線下O2O無界購(gòu)物,方便顧客選取和掉換商品,使商品更快地送到消費(fèi)者手上。亞馬遜可以把實(shí)體店當(dāng)作自己的集散中心,就像沃爾瑪把4500家門店當(dāng)成自己的集散中心一樣。對(duì)亞馬遜來說,收購(gòu)西爾斯遠(yuǎn)比自己新建2400家門店花費(fèi)更少的時(shí)間和金錢。
1、亞馬遜能夠得到西爾斯的2400家門店。(這其中包括1300家西爾斯門店和1100家凱馬特門店,西爾斯曾經(jīng)收購(gòu)凱馬特)。雙方的協(xié)同合作,能讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)線上線下O2O無界購(gòu)物,方便顧客選取和掉換商品,使商品更快地送到消費(fèi)者手上。亞馬遜可以把實(shí)體店當(dāng)作自己的集散中心,就像沃爾瑪把4500家門店當(dāng)成自己的集散中心一樣。對(duì)亞馬遜來說,收購(gòu)西爾斯遠(yuǎn)比自己新建2400家門店花費(fèi)更少的時(shí)間和金錢。
2、亞馬遜能直接使用西爾斯的有些有吸引力的品牌。比如Kenmore家電,Craftsman工具,DieHard電池,是美國(guó)人心目中最佳的品牌。亞馬遜可以直接把這些品牌拿來用,在這些領(lǐng)域不用再花費(fèi)時(shí)間和精力創(chuàng)造新的品牌。
3、西爾斯自身的電子商務(wù)系統(tǒng)能夠得到快速發(fā)展。除了實(shí)體門店和西爾斯的知名品牌,西爾斯本身也正在嘗試電子商務(wù),這也是西爾斯未來的戰(zhàn)略重點(diǎn),但是西爾斯的電子商務(wù)只占整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)的3%。如果亞馬遜能夠入駐,這一領(lǐng)域就能得到迅速發(fā)展。
4、西爾斯能利用亞馬遜的大數(shù)據(jù)引流。亞馬遜掌握了大數(shù)據(jù),更重要的是他們懂得如何使用這些大數(shù)據(jù),并且根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,選擇符合顧客和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品,最終引流到門店。
無論亞馬遜收購(gòu)Sears是否能成行,市場(chǎng)上的傳聞不會(huì)空穴來風(fēng)。在美國(guó),傳統(tǒng)零售商在積極地涉入線上,美國(guó)的10大網(wǎng)絡(luò)零售商里面有9家來自傳統(tǒng)企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)零售商也紛紛涉入線下,如eBay通過eBay Now做線下快速配送,亞馬遜在線下建收件箱,此次如果能收購(gòu)Sears,這將十分具有意義。
在中國(guó)這邊,騰訊和阿里也在積極地涉入線下零售,典型的事件包括騰訊入股華南城,阿里入股銀泰;近期微信和上品折扣合作的O2O店備受關(guān)注,商業(yè)領(lǐng)域線上線下的界線越來越模糊。其他的玩家里面,京東整合便利店資源,蘇寧利用自有門店做O2O,這些都預(yù)示著新打法時(shí)代的來臨。
O2O將引起零售變革,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售商和傳統(tǒng)零售商都一樣。不同之處在于,以往線上線下純粹相互競(jìng)爭(zhēng)的情況開始轉(zhuǎn)變,線上線下融合配合成為大趨勢(shì)。