7月2日,電商巨頭eBay周二宣布,該公司將于2015年初關閉其Magento Go和ProStores小企業(yè)電子商務產(chǎn)品,證實了科技網(wǎng)站Re/code上周的報道。
eBay的一名高管表示,關閉上述產(chǎn)品的舉措將對大約1萬名小企業(yè)客戶造成影響,這些客戶目前正在使用Magento Go和ProStores服務來為自己的在線商店提供支持。
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Magento服務的營銷負責人克雷格-皮斯利(Craig Peasley)在接受采訪時表示,eBay之所以作出關閉這些產(chǎn)品的決定,目的是計劃將重點放在已經(jīng)取得成功的兩種Magento電子商務軟件產(chǎn)品上,分別是企業(yè)級服務Magento Enterprise和Community Edition(社區(qū)版),這些產(chǎn)品的在線商家客戶與Magento Go和ProStores服務的客戶相比擁有更大的規(guī)模。
在此以前,Magento部門已經(jīng)裁減了數(shù)十名員工,目的在于重新調(diào)整業(yè)務重心。皮斯利表示,eBay預計不會由于關閉上述服務而采取進一步的裁員措施。
eBay表示,小企業(yè)客戶可在2015年2月1日以前改用其他服務來為其在線商店提供支持。皮斯利稱:“我們希望確保這些客戶能在假期到來以前做好計劃。”
eBay已經(jīng)通過網(wǎng)絡提供了多種資源,來幫助其客戶決定下一步該如何去做。Magento的希望是,部分客戶將會選擇升級,改為使用企業(yè)級或社區(qū)版的產(chǎn)品;但對于沒有必要使用這些級別的服務的商家來說,eBay則建議其改用前競爭對手Bigcommerce的服務,這一建議與Re/code此前報道中的內(nèi)容相符。
皮斯利指出,Magento之所以要推薦Bigcommerce的服務,原因是后者曾有過從其他服務成功轉(zhuǎn)移在線商店的歷史。另外,Bigcommerce的現(xiàn)有產(chǎn)品還與eBay和PayPal的其他服務進行了整合。Bigcommerce總裁斯蒂文·鮑威爾(Steven Power)稱,該公司此前曾為1.2萬家公司處理過從其他電子商務平臺改用其服務的相關事務,其中包括6000名ProStores服務的前客戶。
在將會受到影響的1萬名Magento客戶中,如果Bigcommerce能接手其中很大一部分的客戶,則對該公司來說將是一筆大買賣。鮑威爾稱,就目前而言,Bigcommerce的客戶總數(shù)為5萬名左右。
Bigcommerce此前已經(jīng)籌集了7500萬美元的風投資本。現(xiàn)在,這家公司正在為改用其服務的Magento客戶提供特殊折扣。