?12月23日消息,好想你棗業(yè)電商總經(jīng)理劉朝陽(yáng)在億邦動(dòng)力網(wǎng)舉辦的微商沙龍上表示,微商在朋友圈不斷地刷屏推廣很讓人反感,微商的第三方平臺(tái)應(yīng)該打造品牌商想要的系統(tǒng),去掉人工環(huán)節(jié),避免刷屏。
? ? ?劉朝陽(yáng)稱(chēng),微分銷(xiāo)的每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)立的帳號(hào)和獨(dú)立的網(wǎng)店,這個(gè)網(wǎng)店里面賣(mài)的東西是品牌商的產(chǎn)品,但是這個(gè)產(chǎn)品是屬于它個(gè)人的,可以生成屬于它個(gè)人的二維碼,可以發(fā)送給朋友,發(fā)送到論壇網(wǎng)站博客等等。這樣的形式更便于傳播,而這種傳播又不是刷朋友圈等等這樣的方式,類(lèi)似于淘寶里淘寶客的推廣方式。
? ? ?劉朝陽(yáng)還從三個(gè)角度對(duì)好想你微商的商業(yè)運(yùn)行模式進(jìn)行了解釋。他表示,首先,微商要建立社群;其次,微商要有分利激勵(lì)機(jī)制;最后,微商要有方便簡(jiǎn)單的系統(tǒng)支撐。
? ? ?劉朝陽(yáng)表示,建立社群除了要按照不同的城市建立意見(jiàn)領(lǐng)袖,還要按照屬性把用戶(hù)歸類(lèi),并以此為基礎(chǔ)告訴微商如何做營(yíng)銷(xiāo)。
? ? ?此外,劉朝陽(yáng)稱(chēng),建立社群的目的就是想利用好社群里主題創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)和傳播。好想你將會(huì)員組織建立一個(gè)創(chuàng)意群,每天群里的會(huì)員可以將創(chuàng)意的想法通過(guò)圖文的方式表現(xiàn),好想你只需要將有用的創(chuàng)意挑選整合,并給創(chuàng)意者積分獎(jiǎng)勵(lì)。
? ? ?據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,好想你紅棗從2009年開(kāi)始接觸電商,2011年電商銷(xiāo)售額400萬(wàn)元,2012年起蟬聯(lián)雙11紅棗類(lèi)目第一,2013年電商銷(xiāo)售額將近1億元。
? ? ?以下是演講實(shí)錄:
? ? ?大家好很多人說(shuō)電商不賺錢(qián),其實(shí)我認(rèn)為,不賺錢(qián)可能是因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)、品牌的定位、產(chǎn)品的定位、以及營(yíng)銷(xiāo)推廣等等某一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。
? ? ?今天主要講一下微商,我們覺(jué)得做微商的話(huà),要設(shè)這么多微營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù),溝通是非常費(fèi)勁的,所以一直不打算做?,F(xiàn)在的微商在朋友圈不斷的刷屏,這讓人很反感。我們跟口袋購(gòu)物的人聊天,我說(shuō)如果你給我提供的是借助阿里的品牌以及后臺(tái)技術(shù)的開(kāi)發(fā),打造我想要的系統(tǒng),再把所有的東西系統(tǒng)化,去掉人工的環(huán)節(jié),避免刷屏,這樣的方式我們?cè)敢鈪⑴c。
? ? ?我簡(jiǎn)單的講一下微商的商業(yè)模式。第一點(diǎn)是要建立社群,對(duì)人群進(jìn)行分類(lèi)。很多人問(wèn)到做微商人群哪兒來(lái),我們比較幸運(yùn),我們是品牌商,通過(guò)做電商積累了幾百萬(wàn)的會(huì)員,我們的會(huì)員是第一批可以篩選的人群。我們的分類(lèi)首先是按城市劃分,每個(gè)城市建立一個(gè)站點(diǎn),然后我們通過(guò)很多的微博和微信活動(dòng)打造不同城市的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
? ? ?此外,還要按照屬性把用戶(hù)歸類(lèi),也就是產(chǎn)品人群的分層。我們教我們的微商如何做營(yíng)銷(xiāo),如何不讓別人對(duì)你產(chǎn)生厭煩,我們不建議在朋友圈不斷的刷,我們希望的是基于產(chǎn)品本質(zhì)享受的分享。
? ? ?而建立社群的目的就是利用好主題創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)和傳播,剛才也講到,我們的團(tuán)隊(duì)人不多,我們不可能再拆出一個(gè)小組再招很多人干這個(gè)事情,我們希望來(lái)自于民間,來(lái)自于每一個(gè)喜歡我們品牌喜歡我們產(chǎn)品的人,所以對(duì)我們的會(huì)員又建立了一個(gè)群。坐辦公室有很多的創(chuàng)意想法,喜歡查找,喜歡去分享。這提供了什么東西呢,我們很多的主題微信的圖文就來(lái)自于這些。我們只是每天挑選整合,然后給他積分獎(jiǎng)勵(lì),可以到網(wǎng)站上兌換產(chǎn)品,或者申請(qǐng)紅包返現(xiàn)。
? ? ?比如去年的時(shí)候,范冰冰發(fā)了一篇微博,是煮了一鍋紅棗,拍了照發(fā)了微博,主題創(chuàng)意人群的會(huì)員第一個(gè)找出來(lái),做了一個(gè)微博的圖文,然后交給我進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),我們就進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣根據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)積分,要么是產(chǎn)品要么是紅包返現(xiàn)等模式。我們只是做管理,讓他們自己去運(yùn)營(yíng),我們?cè)O(shè)置游戲規(guī)則,讓他們自己去爭(zhēng)取,這樣就比較好玩了,我們也不用天天蹲在那里煞費(fèi)苦心的想更多的創(chuàng)意和主題。
? ? ?微商商業(yè)模式的第二點(diǎn)是分利激勵(lì)機(jī)制,我們不是賣(mài)面膜的,我們不是做海外代購(gòu)的,我們的毛利沒(méi)有這么高,公司給到我的成本,我在網(wǎng)上最多加40%的毛利,在這里面有很多的運(yùn)營(yíng)成本,我們?nèi)绾巫龇掷?,比如別的面膜做到一個(gè)返利這非??鋸?,我們做不到,我們的返利標(biāo)準(zhǔn)高的時(shí)候,剛開(kāi)始的時(shí)候是6%,最近降到5%,這不算多。
? ? ?我們做分利激勵(lì)首先按照以前建立會(huì)員體系的標(biāo)準(zhǔn),先建立會(huì)員等級(jí),我們是通過(guò)個(gè)人在這里消費(fèi)多少,然后建立一個(gè)體制進(jìn)行積分制,就是給他個(gè)人建立一個(gè)帳號(hào)。
? ? ?還有就是主題創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)和分享,剛才也講到,我們的團(tuán)隊(duì)人不多,我們不可能再拆出一個(gè)小組再招很多人干這個(gè)事情,我們希望來(lái)自于民間,來(lái)自于每一個(gè)喜歡我們品牌喜歡我們產(chǎn)品的人,所以對(duì)我們的會(huì)員又建立了一個(gè)群。坐辦公室有很多的創(chuàng)意想法,喜歡查找,喜歡去分享。這提供了什么東西呢,我們很多的主題微信的圖文就來(lái)自于這些。我們只是每天挑選整合,然后給他積分獎(jiǎng)勵(lì),可以到網(wǎng)站上兌換產(chǎn)品,或者申請(qǐng)紅包返現(xiàn)。
? ? ?比如去年的時(shí)候,范冰冰發(fā)了一篇微博,是煮了一鍋紅棗,拍了照發(fā)了微博,主題創(chuàng)意人群的會(huì)員第一個(gè)找出來(lái),做了一個(gè)微博的圖文,然后交給我進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),我們就進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣根據(jù)每個(gè)人的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)積分,要么是產(chǎn)品要么是紅包返現(xiàn)等模式。我們只是做管理,讓他們自己去運(yùn)營(yíng),我們?cè)O(shè)置游戲規(guī)則,讓他們自己去爭(zhēng)取,這樣就比較好玩了,我們也不用天天蹲在那里煞費(fèi)苦心的想更多的創(chuàng)意和主題。
? ? ?(微商商業(yè)模式)第三點(diǎn)是系統(tǒng)支撐,這才是核心?,F(xiàn)在很多做微商的,比如朋友當(dāng)中也有做面膜的,做得比較好的,雇很多的人,每人拿手機(jī)不斷的在做客服,我看著都很累。我們希望的是我們的系統(tǒng)能夠更加的簡(jiǎn)單,更加的方便。我要看到我的數(shù)據(jù)、人群、訂單以及這個(gè)訂單有沒(méi)有發(fā)給客戶(hù)。我們不把貨壓給分銷(xiāo)商,我們也絕對(duì)不贊成壓貨,我們希望品牌在我們自己這邊,我們?yōu)槠放谱黾臃郑覀兏鷦e的微商不一樣,我們是做品牌。所以絕對(duì)不會(huì)像其他的一樣,你先打多少錢(qián)發(fā)多少貨,這種我們是不建議的。所以系統(tǒng)的支撐很?chē)?yán)格。
? ? ?我們要求下面的微分銷(xiāo)每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)立的帳號(hào)和獨(dú)立的網(wǎng)店,這個(gè)網(wǎng)店里面賣(mài)的東西是我們的產(chǎn)品,但是這個(gè)產(chǎn)品是屬于它個(gè)人的,可以生成屬于它個(gè)人的二維碼,可以發(fā)送給朋友,發(fā)送到論壇網(wǎng)站博客等等。然后這樣的話(huà),就更便于傳播,而這種傳播的話(huà),又不是刷朋友圈等等這樣的方式。這一塊大家做過(guò)淘寶,就知道跟淘寶客的方式有點(diǎn)相似。其實(shí)就一個(gè)原理,主題分享的概念,比如今天發(fā)了一個(gè)官方的主題,這個(gè)主題修改以后變成個(gè)人的發(fā)送,這樣的話(huà)可以形成個(gè)人的公眾賬號(hào)。這個(gè)東西可以經(jīng)過(guò)客戶(hù)發(fā)送,幫助客戶(hù)自己建立自己的體系。
? ? ?我們做傳統(tǒng)電商三年,對(duì)于數(shù)據(jù)的要求非常的迫切。所以我們要求每一個(gè)微商要有獨(dú)立的后臺(tái):訂單、客戶(hù)管理都必須在后臺(tái)看得清清楚楚,便于自己管理自己的用戶(hù)和會(huì)員,我們不放貨給他,我們的貨要在自己的總倉(cāng)里,這是對(duì)系統(tǒng)的要求。
? ? ?我們團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備好了所有的東西,從產(chǎn)品的定位營(yíng)銷(xiāo)到生命周期,還包括定價(jià)(在不同時(shí)期賣(mài)不同的價(jià)格和自己運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)庫(kù))。這樣做我們的微商只需要?jiǎng)觿?dòng)手,自己享受的時(shí)候就能獲得更多的收益。
? ? ?主持人:劉總主要把微商作為一個(gè)分銷(xiāo)的渠道嗎?跟淘寶客或者跟淘寶分銷(xiāo)有什么區(qū)別?
? ? ?劉朝陽(yáng):我們?cè)谔詫毶鲜遣辉O(shè)分銷(xiāo)的,因?yàn)樘詫毜臓I(yíng)銷(xiāo)模式太多了。在淘寶上,我們以前有分銷(xiāo),結(jié)果造成我們的競(jìng)價(jià)非常高。所以我覺(jué)得既然都是賣(mài)的這個(gè),直接到旗艦店就行了。