——艾瑞咨詢

 

　　去年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)1800億元，預(yù)計(jì)2016年將突破4600億元，呈爆發(fā)性增長！

 

　　——阿里巴巴

 

　　電商巨頭戰(zhàn)火延伸至農(nóng)村市場。12天前，京東集團(tuán)西南首家大家電“京東幫服務(wù)店”在大邑縣正式開業(yè)，業(yè)務(wù)范圍覆蓋大邑縣及所轄的17個(gè)鎮(zhèn)、3個(gè)鄉(xiāng)，覆蓋面積1545平方公里，京東大家電的“最后一公里”觸角伸到了農(nóng)村市場。去年下半年堪稱電商進(jìn)軍農(nóng)村市場密集期，京東、蘇寧、阿里巴巴均公布農(nóng)村電商的戰(zhàn)略規(guī)劃，電商巨頭針對(duì)農(nóng)村市場的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。此外，順豐、新希望乳業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)也將觸角伸向了農(nóng)村市場。

 

　　合作模式進(jìn)軍農(nóng)村 西南首家“京東幫”開張

 

　　“ 京東幫服務(wù)店 是京東集團(tuán)進(jìn)軍農(nóng)村市場的重要舉措，農(nóng)村消費(fèi)者可享受京東快速送貨、安裝維修服務(wù)。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來3年，“京東幫服務(wù)店”將在全國區(qū)縣鋪開，消除城鄉(xiāng)家電價(jià)格歧視，“做到全國同價(jià)、讓村里人享受與城里人同等的消費(fèi)服務(wù)。”

 

　　成都晚報(bào)記者在大邑“京東幫”看到，該店有近10名員工，包攬了下單、配送、售后等業(yè)務(wù)，京東家電事業(yè)部黑電業(yè)務(wù)部總經(jīng)理孫志濤介紹，“京東幫”采取合作模式，“具體來說，就是工作人員由店家決定，京東按照一定比例分成。”

 

　　“通過 京東幫 ，我們可以打通農(nóng)村電子商務(wù)的最后一公里，讓農(nóng)民與電商實(shí)現(xiàn)親密接觸。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“還可以解決農(nóng)村五大難題：價(jià)格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難。”

 

　　京東倉儲(chǔ)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來京東每年還將以千家左右的速度開設(shè)“京東幫服務(wù)店”，其中今年四川將新開超過100家。

 

　　巨頭爭奪農(nóng)村市場 京東半年刷墻8000幅

 

　　京東瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場已久。去年12月17日，京東集團(tuán)宣布與格萊珉中國在多個(gè)領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作意向，攜手開拓中國廣大的農(nóng)村金融市場。半個(gè)月前，京東集團(tuán)與仁壽縣人民政府就開展農(nóng)村電子商務(wù)合作簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將“星火試點(diǎn)”的全國首個(gè)電商試點(diǎn)縣放在四川，從建設(shè)京東服務(wù)中心、完善鄉(xiāng)村配送體系、招募農(nóng)村合作點(diǎn)、扶持電商平臺(tái)和傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、建立大家電“京東幫”服務(wù)店等五個(gè)方面，在仁壽縣探索工業(yè)品下鄉(xiāng)模式。

 

　　瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場的遠(yuǎn)非京東。去年下半年開始，電商巨頭密集進(jìn)軍農(nóng)村市場，阿里巴巴、蘇寧云商集團(tuán)均已經(jīng)將農(nóng)村電商的觸角伸展了出去。

 

　　去年12月18日，阿里巴巴公司農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)“清遠(yuǎn)試點(diǎn)”揭牌，阿里巴巴表示，將投入100億元發(fā)力農(nóng)村電商，建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營中心和10萬個(gè)農(nóng)村服務(wù)站；蘇寧云商則表示，在5年內(nèi)，建設(shè)1萬家蘇寧易購服務(wù)站，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；京東表示，明年6月前發(fā)展數(shù)萬名村民代理，覆蓋中國數(shù)萬個(gè)村莊。

 

　　在一片藍(lán)海的“誘惑”下，電商巨頭動(dòng)作頻出，圈地不斷。其中頗具標(biāo)志性的就是“刷墻潮”：2014年初，京東、阿里集體下鄉(xiāng)“刷墻”引發(fā)熱議，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2013年四季度到去年3月，京東在全國100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷了8000幅墻體廣告。

 

　　消費(fèi)習(xí)慣有待養(yǎng)成 電商服務(wù)站駐村教網(wǎng)購

 

　　去年7月3日，首屆中國縣域經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)峰會(huì)在杭州舉行，6個(gè)省份176個(gè)縣市的書記、縣長來到阿里巴巴公司，探討“小縣城如何玩轉(zhuǎn)大電商”。2014年12月底，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布了《2014淘寶村研究報(bào)告》，全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增至211個(gè)，成都郫縣安靖鎮(zhèn)土地村和林灣村位列其中。

 

　　阿里研究中心的一份研究報(bào)告稱，過去的“淘寶村”都是完全自發(fā)形成的，而現(xiàn)在的“淘寶縣”正在逐漸成為政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要思路。中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電商真正下沉到鄉(xiāng)還需邁過更多門檻，例如消費(fèi)習(xí)慣、支付、物流等問題。

 

　　在京東看來，現(xiàn)在農(nóng)村電商面臨的問題，主要在于農(nóng)民不熟悉網(wǎng)絡(luò)。下一階段，京東會(huì)選取一批網(wǎng)絡(luò)推廣員、鄉(xiāng)村推廣員，在農(nóng)村幫農(nóng)民賣東西。“慢慢培育他們的消費(fèi)市場，他們買東西，政府幫他們賣東西，這樣最終一進(jìn)一出，市場也就成熟起來。”而淘寶則以服務(wù)站的方式來涉足農(nóng)村，淘寶服務(wù)站整合小賣部店面，指派技術(shù)人員支持。“對(duì)村民而言，在小賣部購物同時(shí)還能夠在服務(wù)站進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售（針對(duì)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品）；對(duì)服務(wù)站而言，既能夠開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)，又能為店面帶來人流，而且?guī)缀醪恍枰顿Y，非常具有吸引力。”據(jù)介紹，村民不需要購買電腦，甚至也不需要會(huì)電腦，網(wǎng)購商品、淘寶開店、網(wǎng)上發(fā)布、支付收款全部由村級(jí)服務(wù)站代為完成。

 

　　傳統(tǒng)企業(yè)欲分羹 運(yùn)營模式“正在探索中”

 

　　在電商爭搶市場的同時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)也開始進(jìn)軍農(nóng)村電商藍(lán)海。

 

　　“電商對(duì)我們沖擊很大。”三天前，新希望乳業(yè)舉辦粉絲節(jié)，新希望乳業(yè)控股有限公司總裁席剛坦言已經(jīng)受到電商“威脅”，新希望集團(tuán)已經(jīng)開始全面進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，計(jì)劃投資10億元組建一家創(chuàng)新集團(tuán)，以促進(jìn)企業(yè)朝著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，未來幾年，投資數(shù)額將達(dá)到100億元，“如何嫁接傳統(tǒng)渠道和物流資源正在探索中。”

 

　　去年10月，新希望乳業(yè)與順豐優(yōu)選達(dá)成合作，合作推出“云牧場·云南”牛奶，雙方通過互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)售、周期購的形式限量供應(yīng)，用“全供應(yīng)鏈管理”的模式，將限定產(chǎn)地的牛奶送到消費(fèi)者餐桌。

 

　　另一方面，做物流起家的順豐也將戰(zhàn)場延伸到了農(nóng)村，提出要用物流逆襲“電商”，希望破解“最后一公里”的問題。去年8月，順豐鼓勵(lì)員工以類似加盟的形式，回到家鄉(xiāng)開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)，從而完成順豐向更深更細(xì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域滲透網(wǎng)絡(luò)布局。業(yè)內(nèi)人士透露，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)可能是為順豐“嘿客”鋪路——半年來，“嘿客”已在成都市場開了76家門店。

 

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，電子商務(wù)企業(yè)要開拓農(nóng)村市場必須加強(qiáng)客戶體驗(yàn)的管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購物需求很大，但不管是物流的建設(shè)還是購物習(xí)慣的培養(yǎng)，都需要從幫助農(nóng)民賣貨開始。與此同時(shí)，電商的下一步發(fā)展需要依賴于各種農(nóng)村特色產(chǎn)品的開發(fā)，單純地想向農(nóng)村傾銷產(chǎn)品是行不通的。