? 淘寶網(wǎng)正式推出“極速退款”服務(wù)，買家只需在退貨退款申請(qǐng)后填好退貨快遞單號(hào)，1秒即可退款。但極速退款是針對(duì)購(gòu)物行為記錄良好的淘寶會(huì)員的服務(wù)，適用于“已收到貨，需要退貨”的退款申請(qǐng)。
據(jù)介紹，只要是淘寶會(huì)員提出退款申請(qǐng)，填寫好退貨包裹的快遞單號(hào)，淘寶網(wǎng)就會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家。根據(jù)綜合評(píng)估和會(huì)員等級(jí)，淘寶會(huì)員將獲得300-1200元不等的“極速退款”額度，后續(xù)還會(huì)以消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行評(píng)估并適時(shí)調(diào)整。
據(jù)介紹，只要是淘寶會(huì)員提出退款申請(qǐng)，填寫好退貨包裹的快遞單號(hào)，淘寶網(wǎng)就會(huì)替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家。根據(jù)綜合評(píng)估和會(huì)員等級(jí)，淘寶會(huì)員將獲得300-1200元不等的“極速退款”額度，后續(xù)還會(huì)以消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為進(jìn)行評(píng)估并適時(shí)調(diào)整。
? ? ?如果買家在享受極速退款過(guò)程中存在虛假退貨等不誠(chéng)信的情況，且在淘寶客服人員發(fā)出還款通知后，7天內(nèi)仍未還款的，系統(tǒng)將經(jīng)過(guò)評(píng)估取消該買家的極速退款特權(quán)，同時(shí)還將影響買家在淘寶網(wǎng)上的個(gè)人信用評(píng)價(jià)。
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? ? ?據(jù)悉，近日針對(duì)于電商“七天無(wú)理由退貨”的爭(zhēng)議不斷，淘寶推出極速退款被業(yè)內(nèi)人士指為是對(duì)退貨流程的完善。但同時(shí)，極速退款需要滿足“已收到貨，需要退貨”的退款申請(qǐng)也暴露出了流程的受限。?
