南昌市民肖先生投訴稱，去年9月15日，他在網(wǎng)上的一家店面購買了10臺平板電腦，一共花費了2.4萬元，貨到后發(fā)現(xiàn)有幾臺電腦的序列號不對，而且另外幾臺電腦使用一個月也出現(xiàn)了問題，他意識到電腦可能是翻新機，隨后便撥打了賣家電話進行了解。當時賣家承認有質量問題，并答應可以全部退貨。但出于對賣家的不信任，他并沒有立即退貨過去，而是咨詢了淘寶客服和工商部門，但兩方均稱沒有找到賣家的詳細資料。

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，該店已經(jīng)注銷了，撥打賣家的售后電話，對方稱自己并不是銷售平板電腦的，手機號碼也是新?lián)Q的。

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