在智能手機(jī)領(lǐng)域,如果說旗艦級(jí)別代表著各廠商的核心技術(shù)力,那么高于旗艦級(jí)別的產(chǎn)品則有更為深層次的“進(jìn)階式”內(nèi)涵。盡管所謂超越旗艦的高端手機(jī)憑借高定位、高溢價(jià)率,成為手機(jī)廠商的覬覦之地,但時(shí)至今日,還未能有廠商能接近三星的成就——“心系天下”W系列在6年中籠絡(luò)了數(shù)百萬的精英群體作為忠實(shí)用戶。
這樣為中國(guó)市場(chǎng)定制的高端產(chǎn)品存在,令眾廠商難以望其項(xiàng)背。如果說中低端市場(chǎng)還可以走走復(fù)制模仿路線,但要在高端智能機(jī)這塊真正的價(jià)值高地追隨三星,誰都清楚并非想象的簡(jiǎn)單。最重要的原因,在于三星為高端市場(chǎng)所制定的“W式定律”,它涵蓋了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)、內(nèi)涵乃至品牌的延伸、人性的關(guān)懷甚至情感的寄托,這些復(fù)雜因素相輔相成的因素,讓三星一手“鍛造”出如今的高端智能機(jī)市場(chǎng)。
實(shí)力與底蘊(yùn)成就的高端手機(jī)品牌
型號(hào)有著標(biāo)志性的W開頭的“心系天下”系列,第一代機(jī)型誕生于2008年。上市之初該產(chǎn)品就以市場(chǎng)售價(jià)超過萬元定價(jià)震驚業(yè)界,迭代發(fā)展到今天,W2014是該系列的第6代機(jī)型。即便目前的在旗艦手機(jī)領(lǐng)域,能夠?qū)⒁粋€(gè)系列產(chǎn)品的經(jīng)典DNA延續(xù)6代并維持同樣市場(chǎng)熱度的產(chǎn)品屈指可數(shù),但作為高端手機(jī)的三星“心系天下”系列做到了。
縱觀整個(gè)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)目前僅有三星一家能有底氣和實(shí)力,單純依靠自身的品牌價(jià)值推出“心系天下”這樣的高端機(jī)型。究其原因,三星多年來在高端市場(chǎng)的悉心深耕功不可沒。此外,對(duì)國(guó)內(nèi)高端消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)揣摩,則讓三星扣準(zhǔn)了市場(chǎng)的脈搏。歷代“心系天下”手機(jī)的發(fā)布都選擇歲末,恰逢元旦春節(jié)的禮品旺季,使得產(chǎn)品成為最搶手的手機(jī)產(chǎn)品,在很多渠道內(nèi)都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。
據(jù)悉,W999上市前,“心系天下”系列產(chǎn)品的銷量已超過100萬臺(tái),而W999和W2013兩款產(chǎn)品的銷量則持續(xù)上升到200萬臺(tái)和300萬臺(tái)的量級(jí)。
高端手機(jī)品牌文化和內(nèi)涵的打造,需要長(zhǎng)久的堅(jiān)持才能在消費(fèi)者心中留下烙印,贏得市場(chǎng),三星在高端智能機(jī)市場(chǎng)的地位也非一日之力。整合產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)并實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)資源是三星極強(qiáng)的實(shí)力,硬件、軟件、品牌在此優(yōu)勢(shì)下協(xié)調(diào)融合,目前,整個(gè)手機(jī)業(yè)尚無第二家可達(dá)此境界。
相比之下,與高端化定位嚴(yán)重背離的是,國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)陷入了手機(jī)硬件參數(shù)的比拼而忽視了綜合品質(zhì)。僅憑低價(jià)化策略無法改變市場(chǎng)格局,低價(jià)化的背后需要成本控制能力及產(chǎn)品線綜合布局的實(shí)力,而在產(chǎn)業(yè)鏈上受制于人的國(guó)產(chǎn)廠商則必須從產(chǎn)品差異化上尋求突破。
難以模仿的“高端鍛造法”
對(duì)于高端手機(jī)產(chǎn)品本身的定義,三星在“心系天下”系列身上凝聚了“最強(qiáng)的硬件、最新的技術(shù)、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)+產(chǎn)品定制服務(wù)”,這使得它當(dāng)?shù)闷?ldquo;無可匹敵、頂級(jí)配置”的評(píng)價(jià)。
以最新的W2014為例,它承襲“心系天下”系列一貫的精工細(xì)作:恒久大氣的翻蓋設(shè)計(jì)、輕盈強(qiáng)韌的香檳金金屬機(jī)身主色配以清銳黑曜石質(zhì)感外屏、皮質(zhì)紋理后背配合車線針腳狀邊緣,典雅設(shè)計(jì)與精湛工藝相得益彰。“心系天下”W2014還延續(xù)經(jīng)典翻蓋設(shè)計(jì)和九格鍵盤,完美的開合弧度和堅(jiān)實(shí)精準(zhǔn)的按鍵操作配合觸屏,這是為最大化符合目標(biāo)人群的手機(jī)使用習(xí)慣而設(shè)計(jì)。
系列產(chǎn)品一貫的精工細(xì)作是“心系天下”系列吸引用戶的重要因素
從制造工藝上來看,W2014將兩塊3.7英寸Super AMOLED屏幕、驍龍800四核2.3GHz處理器、GSM和CDMA2000雙網(wǎng)雙待、1300萬像素后置攝像頭和200萬像素前置攝像頭、大容量電池這些高規(guī)格硬件融合在15.79毫米厚和173.5克重的機(jī)身中,本身難度就需要高于旗艦機(jī)型的制造水平。
作為頂級(jí)高端手機(jī),相應(yīng)的配套服務(wù)自然要不同于常規(guī)產(chǎn)品,尊貴、專屬的服務(wù)必不可少,三星為W2014帶來的是可訂閱獨(dú)一無二的VIP內(nèi)容的“臻品圈”、Knox安全機(jī)制以及中國(guó)電信的專屬套餐服務(wù)。
高端智能機(jī)型最能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)品牌的錘煉,在這個(gè)過程中優(yōu)秀的產(chǎn)品是實(shí)力的證明,而不斷為品牌添加的內(nèi)涵才能成就產(chǎn)品的品牌和口碑。