有免費WiFi嗎?密碼是多少?”已成為年輕群體消費者的口頭禪,無論是走進(jìn)餐館、咖啡廳甚至大排檔,消費者都會詢問商家是否有免費wifi提供。如今,免費WiFi儼然成為商家標(biāo)配,而中小商家如何面對呢?
配備無線WiFi網(wǎng)絡(luò),包括初次安裝時的路由設(shè)備、帶寬流量等在內(nèi)的成本投入,年費用約為6萬到10萬元。對于中小商家而言費用太高,也不需要在安裝獨立路由帶寬等投入過高,那么商家怎么選擇呢?
某咖啡廳店面經(jīng)理告訴記者,商場自身有提供免費wifi,但是經(jīng)常連接不上信號也很弱,特別是一些喜歡刷微博的消費者常常抱怨;所以嘗試給店鋪獨立架設(shè)wifi環(huán)境,店內(nèi)是用160wifi免費共享軟件,利用店內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的筆記本開啟熱點供消費者使用免費wifi服務(wù);雖說購買路由器便宜,但是路由器設(shè)置步驟繁瑣,對于wifi連接等有所限制,因而嘗試了160wifi軟件。至今使用有1個多月了,到店使用免費wifi的消費者對此服務(wù)也挺滿意,沒有收到消費者反映wifi不穩(wěn)定或者速度慢等問題。
記者還走訪了附近的中小餐館,大多餐館都有提供免費wifi功能給消費者使用;同時了解到,如不提供wifi服務(wù),好多消費者到店后被告知沒有免費wifi時,會考慮換地方就餐。因而老板不得不提供免費wifi服務(wù)來留住消費者,但高投入對于商家而言費用高,所以大多都選擇了免費、簡易、穩(wěn)定的160wifi開啟熱點共享,為消費者提供免費wifi服務(wù)。
“有免費WiFi嗎?密碼是多少?”手持智能手機(jī)的消費者,走進(jìn)咖啡館、零售商家、大型商超,往往會詢問這個問題,甚至有人將此形容為“中國式WiFi焦慮癥”。此前有市場研究機(jī)構(gòu)的研究成果顯示,近三分之二的受訪者稱免費的WiFi會對他們選擇零售場所產(chǎn)生影響,只有5%的人認(rèn)為這對場所選擇沒有任何影響。
消費者的需求推動了免費WiFi的普及。除了眾所周知的星巴克、酒店之外,眾多的中小型商家顯然也已經(jīng)意識到免費WiFi對于吸引客流、提高業(yè)績的作用。而160wifi軟件只需要一臺能夠上網(wǎng)的電腦既可實現(xiàn)免費wifi的服務(wù),從而也得到廣大商家的首選方案。