阿里巴巴董事局主席馬云的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已不再是京東的劉強(qiáng)東,而變成了騰訊CEO馬化騰。
近日,阿里巴巴關(guān)閉了從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信也封殺了阿里同類產(chǎn)品“來(lái)往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機(jī)應(yīng)用下載渠道“應(yīng)用寶”也取消了原先對(duì)支付寶錢包的所有推薦入口。
騰訊和阿里巴巴都為上述決策找了一些基于用戶層面的理由。糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)評(píng)論稱,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒(méi)必要在開戰(zhàn)前還找些“冠冕堂皇“的理由。這場(chǎng)對(duì)決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖路人皆知。
這本就是一場(chǎng)來(lái)自移動(dòng)地盤的戰(zhàn)爭(zhēng)。一旦阿里失守,不僅影響明年上市的估值,更會(huì)被騰訊顛覆自身積累十年之久的電商基業(yè)。
阿里“十八羅漢”之一、阿里金融CEO彭蕾曾透露,一篇來(lái)自騰訊高管談?wù)撘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的文章,刺激了整個(gè)阿里管理層。這讓所有阿里人意識(shí)到,即使在PC端互聯(lián)網(wǎng),阿里占取了絕大部分優(yōu)勢(shì),但仍然可能隨時(shí)被顛覆,而這股力量就來(lái)自移動(dòng)和O2O。
真有這么夸張么?真有。
一個(gè)數(shù)據(jù)是,“雙11”當(dāng)日,天貓平臺(tái)交易額為350億元,京東為35億元,騰訊電商(易迅+QQ網(wǎng)購(gòu)+微信渠道)接近10億元。表面上看,仿佛天貓已處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。但從去年一年的表現(xiàn)來(lái)看,整個(gè)阿里的交易額只占零售總額的3.5%。這意味著,國(guó)內(nèi)電商的戰(zhàn)役不但沒(méi)有結(jié)束而是剛剛開始,移動(dòng)和線下才是更大的決定勝負(fù)的戰(zhàn)場(chǎng)。
而在移動(dòng)端,微信已走在了前面。它快速增長(zhǎng)的用戶流量,以及對(duì)應(yīng)商家的公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))和已開始建立的微信支付,讓馬云意識(shí)到,這不就是一個(gè)基于手機(jī)的淘寶么?只不過(guò),天貓或淘寶,是商戶直接來(lái)開店;而微信,是每一個(gè)公眾號(hào)(服務(wù)號(hào))對(duì)應(yīng)一個(gè)商戶,本質(zhì)都是圈用戶、搭平臺(tái)、接商戶。
財(cái)經(jīng)小說(shuō)《做單》作者胡震生有一個(gè)極端的假設(shè)。微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開通商家公眾號(hào),用戶直接在公眾號(hào)里買東西,類似天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開通淘寶一鍵搬家,把信譽(yù)數(shù)據(jù)一鍵復(fù)制。如此一來(lái),微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉(cāng)庫(kù)。
馬云也意識(shí)到了局勢(shì)的窘迫。就在上個(gè)月,阿里高調(diào)推出類微信產(chǎn)品“來(lái)往”。在來(lái)往滿月之際,馬云還學(xué)習(xí)張朝陽(yáng)去拉小明星來(lái)幫助來(lái)往增長(zhǎng)年輕用戶。此外,馬云還親自在來(lái)往唱歌作秀以吸引輿論注意。
但這只是馬云對(duì)抗微信的一張牌。來(lái)往的作用是正面戰(zhàn)場(chǎng)對(duì)抗微信,所以需要呼聲大、喊得猛。給自己吶喊是一方面,削弱對(duì)方有生力量是另一方面。兩日前,淘寶已屏蔽了來(lái)自微信的訪問(wèn)源。為什么要這么干?在微信的電商生態(tài)體系中,公眾號(hào)對(duì)應(yīng)的是賣家角色,但目前微信大量的公眾號(hào)也都是淘寶上的賣家,這些賣家需要把淘寶的寶貝掛在微信上來(lái)吸引用戶。而一旦切掉了淘寶鏈接,微信公眾號(hào)上的營(yíng)銷也必然打了折扣,這是阿里打擊微信公眾號(hào)的主要策略。
而在來(lái)往背面,阿里還推出了支付寶錢包來(lái)抄微信的后門。支付寶錢包的震懾力在哪?與微信、來(lái)往不同,它從支付領(lǐng)域切入移動(dòng),并通過(guò)開放平臺(tái),也以公眾號(hào)的方式引入商家,此外,為了增強(qiáng)平臺(tái)黏性,有內(nèi)部消息稱,支付寶錢包也會(huì)接入第三方游戲、小說(shuō)閱讀等。而與微信相比,支付寶錢包由于其支付屬性付費(fèi)轉(zhuǎn)化率會(huì)更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。
也許讓馬化騰擔(dān)心的并不是來(lái)往,而是支付寶錢包。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者。來(lái)往的火力越猛,越在正面戰(zhàn)場(chǎng)拖住微信,也越給支付寶錢包爭(zhēng)取時(shí)間。也或許因?yàn)榇朔N原因,騰訊應(yīng)用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置去掉,目前僅能通過(guò)搜索來(lái)查找到該應(yīng)用。
而這也給了阿里啟示,就是為了保證其移動(dòng)戰(zhàn)略產(chǎn)品的推廣渠道,必須要對(duì)一家移動(dòng)應(yīng)用下載渠道商有所控制力,以免一旦和騰訊系展開全面戰(zhàn)爭(zhēng),而缺失下載通道。目前,91賣給了百度,騰訊投資了搜狗和金山,那么阿里下一步會(huì)考慮收購(gòu)目前仍然獨(dú)立的豌豆莢么?別忘了,豌豆莢和阿里的大股東都是軟銀。