近年來每當微軟公布財報數(shù)字,分析師和業(yè)內(nèi)媒體總會拿必應搜索業(yè)務的巨額虧損說事,但是微軟力挺必應的態(tài)度依然堅決:過去一周里,微軟先是公布了必應在2013年取得的成就,又是在投資者電話會議上聲稱必應已經(jīng)不再是“燒錢黑洞”。





美國時間本周一,微軟必應團隊在官方博客上曬出了必應的“年度成績單”,并且將2013年稱為“偉大的一年”。在這一年里,必應發(fā)生了大大小小很多變化,例如推出可下載的主頁圖片、為Windows 8.1的“智能搜索”(Smart Search)和新一代游戲機Xbox One的語音搜索提供支持、成為蘋果移動操作系統(tǒng)iOS 7中語音助理Siri的默認搜索引擎,等等。
必應團隊還制作了一張信息圖,形象化地展示了一些運營數(shù)據(jù)——這張信息圖沒有直接將必應搜索、視頻、地圖等業(yè)務與最大的競爭對手谷歌做對比,而是采用了揚長避短的表現(xiàn)方法,例如:每個月看過必應主頁圖片的人手拉手可以繞地球一周、必應視頻搜索次數(shù)同比增長一倍多、必應地圖5%的像素逐個排列起來即可在地球和金星之間往返兩回、一個人需要花費150年時間才能看完必應建立索引的80萬部電影,等等。此外,必應每天還會對5億條Twitter推文和超過20億條Facebook狀態(tài)更新建立索引,并且是Facebook、雅虎、亞馬遜Kindle Fire平板電腦的默認搜索引擎。
曬出必應的運營業(yè)績之后,微軟又針對必應的“錢途”向投資者大派定心丸——在美國時間本周四舉行的一次投資者電話會議上,微軟“應用和服務”(Applications and Services)部門首席財務官戴夫?奧哈拉(Dave O’Hara)解釋了微軟對在線服務業(yè)務的戰(zhàn)略。他表示,微軟如今已經(jīng)完成了對必應數(shù)據(jù)中心基礎設施的基本建設,所以“燒錢黑洞”已成過往。
大約在六年前,微軟開始為必應的數(shù)據(jù)中心、基礎設施和搜索算法投入巨額資金,這些投資導致微軟此前的在線服務部門(Online Services Division)一直處于虧損狀態(tài)。但是,奠定了基礎之后,微軟已經(jīng)有了足夠的實力運行和維護其搜索服務,未來進行的基礎設施投資將屬于“追加”。
微軟對公司進行重組之后,將不再公布在線服務業(yè)務的具體盈虧情況——微軟最后一次公布這一信息,是在2014財年第一季度的財報中,在線服務業(yè)務收入8.72億美元、虧損3.21億美元。但是奧哈拉表示,這項業(yè)務目前“正在或即將走向盈虧平衡”。
奧哈拉強調(diào)了必應的重要價值:必應不僅僅是一個網(wǎng)絡搜索引擎,微軟已經(jīng)把它整合到越來越多的產(chǎn)品如Windows和Xbox中,而且并也能幫助微軟創(chuàng)建有利于未來產(chǎn)品及服務的大數(shù)據(jù)資源。
在談到與雅虎的合作時,奧哈拉表示微軟與雅虎的合作關系“進展順利”。
最后,奧哈拉聲稱微軟目前沒有拋棄搜索業(yè)務的打算,而是準備在這個“好不容易可以增強運營優(yōu)勢”的時候“加大油門”。