北京時(shí)間12月16日凌晨消息，美國(guó)打車(chē)服務(wù)Uber周一再度遭遇批評(píng)，原因是其在悉尼發(fā)生人質(zhì)劫持事件時(shí)向急于離開(kāi)市中心的乘客抬高車(chē)費(fèi)。

 

　　此舉在社交媒體上備受指責(zé)，迫使Uber迅速改變立場(chǎng)，向乘客提供免費(fèi)服務(wù)，并同意提供最多200澳元(約合165美元)的退款。有報(bào)道稱(chēng)，在此次發(fā)生于悉尼中心商業(yè)區(qū)的劫持事件中，Uber向急于離開(kāi)該地區(qū)的乘客收取相當(dāng)于原價(jià)四倍的車(chē)費(fèi)。

　　Twitter用戶(hù)“mandy_140”就此發(fā)布消息稱(chēng)：“我想看看Uber怎么擺脫這場(chǎng)公關(guān)災(zāi)難。在發(fā)生恐怖主義劫持事件時(shí)趁機(jī)抬價(jià)？可恥啊。”

 

　　Uber則稱(chēng)其打車(chē)服務(wù)的車(chē)費(fèi)根據(jù)一種算法計(jì)算得出，該算法會(huì)對(duì)需求做出回應(yīng)，因此悉尼的司機(jī)會(huì)提價(jià)。該公司發(fā)言人稱(chēng)：“調(diào)高價(jià)格只是為了鼓勵(lì)司機(jī)上線，從該地區(qū)接走乘客。”

 

　　在美國(guó)，這種頗具爭(zhēng)議的定價(jià)模式在災(zāi)難或緊急事件發(fā)生時(shí)會(huì)被暫停使用，Uber曾在7月稱(chēng)其將為這種情況下的車(chē)費(fèi)設(shè)定上限。目前還不清楚Uber在其他市場(chǎng)上是否也采用類(lèi)似政策。

 

　　最近幾周以來(lái)，Uber的聲譽(yù)和業(yè)務(wù)已遭遇一系列打擊。受一樁強(qiáng)奸案的影響，Uber已在印度首都新德里遭到封禁；此外，Uber在荷蘭和西班牙也已被禁用，在泰國(guó)也因牌照及其他問(wèn)題而被大幅縮減。