10月24日消息,在與滴滴出行合并近三個月后,優(yōu)步中國更新升級了APP,并加入了不少滴滴APP上的功能,例如微信對接、在線實時客服,減去了全球化等功能。
優(yōu)步中國方面對騰訊科技稱,在業(yè)務(wù)層面,優(yōu)步中國除了確定作為獨立品牌自主運營之外,其核心團隊還與滴滴的技術(shù)、產(chǎn)品團隊共同優(yōu)化和升級了優(yōu)步中國后臺,并已完成全新優(yōu)步APP的內(nèi)部測試。
據(jù)介紹,全新版本的優(yōu)步APP在手機軟件市場中命名為“Uber優(yōu)步中國”,并計劃在11月3日向全國用戶啟動更新和下載信息。而在此之前,10月26日起中國部分城市作為試點城市上線啟動優(yōu)步中國的新APP。
騰訊科技將新版優(yōu)步APP的“不變”與“變”總結(jié)如下:
1、 圖標、界面保持原來風格。
完成下載安裝后,我們發(fā)現(xiàn)圖標和界面依舊保持了原先版本的風格,唯一的不同是圖標右下角多了“新”的字樣,以簡單明了的方式區(qū)別于老版本。據(jù)介紹,新舊新舊App之間將實現(xiàn)無縫跳轉(zhuǎn)。優(yōu)步在國內(nèi)的原有用戶將能繼續(xù)使用原來的賬戶登錄,大部分用戶在使用新app時無需再重新輸入密碼和綁定支付方式。
2、 微信對新版優(yōu)步APP開放,用戶可通過微信分享路線和向朋友推薦乘車。
“分享實時行程”功能最早由優(yōu)步推出,此前在優(yōu)步APP上,可以通過短信形式分享實時在線行程的網(wǎng)頁,家人朋友可以通過點擊網(wǎng)頁得知乘客的實時位置。
新版優(yōu)步APP保留了該功能,并在分享渠道上增加了微信、QQ。此外,優(yōu)步用戶還可通過微信和QQ向朋友推薦乘車優(yōu)惠。
3、新版本目前只保留“人民優(yōu)步+”與“優(yōu)選轎車”, 專注于共享經(jīng)濟和合規(guī)車輛。
以往優(yōu)步各個城市都有不同種類和數(shù)量的產(chǎn)品線,包括人民優(yōu)步、優(yōu)選轎車,尊享轎車、跨城專車、7座車等,新APP上線后,全國絕大多數(shù)城市都只暫時保留人民優(yōu)步+和優(yōu)選轎車兩個產(chǎn)品線,其他產(chǎn)品線或在未來陸續(xù)添加。
4、 新增實時在線人工客服。
此前優(yōu)步APP只能通過郵件處理訂單問題,對于中國用戶來說并不方便,因此飽受詬病。而新版優(yōu)步APP上線了實時的在線人工客服,對比滴滴APP來看,滴滴客服是有電話客服的,因此與滴滴合并后的優(yōu)步在未來也有可能將會提供電話客服。
5、 增加車輛信息。
一個與滴滴APP相同的是,優(yōu)步新版本增加了“車輛顏色信息”,能夠幫助用戶查看到前來的車輛。
6、 和司機溝通可以在APP內(nèi)留言。
以往使用優(yōu)步和司機聯(lián)系,用戶通過點擊“聯(lián)系司機”,系統(tǒng)就會撥通司機電話。
新版優(yōu)步APP全面推出了留言功能,并且新增了一鍵輸入關(guān)鍵信息的功能。
除此之外,外國用戶使用可能會受到影響。優(yōu)步新APP去掉了舊版中的一些功能和模塊,例如暫時不能在境外使用、缺少英文版界面以及暫時不能綁定國際信用卡。優(yōu)步中國稱,這些功能將在未來升級的版本中逐步被完善。