產(chǎn)品簡介：上海爾佳公司自進入通訊行業(yè)以來，一直謹記客戶是公司的衣食父母，誠信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司的立足之本，為客戶創(chuàng)造最大的滿意是公司的最大責任，對于所有公司經(jīng)銷的交換機、電話機、集團電話交換機、路由器、網(wǎng)絡(luò)交換機、投影機、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機等辦公通訊安防設(shè)備，我公司在為各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務(wù)和售后服務(wù)。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊伍，有專業(yè)的交換機安裝，調(diào)試工程師和電話交換機維修工程師，能全方位的為用戶提供全程服務(wù)。服務(wù)承諾： 1).方案設(shè)計：集團電話及電話交換機異地組網(wǎng)方案、多方音頻視頻會議電話接入方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測：工程技術(shù)人員實際勘測工程現(xiàn)場，掌握客戶要求，計算所需材料，并向客戶提供性價比合理的建設(shè)方案。3).工程施工：總工負責，材料員管理材料，PBX工程師開機，PDS工程師布線， 4).工程竣工：填寫竣工報告，調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗收：遞交驗收報告，開通系統(tǒng)，檢驗系統(tǒng)運行情況。6).系統(tǒng)維護：一年的設(shè)備保修，24小時服務(wù)熱線響應(yīng)用戶報修，外環(huán)線內(nèi)2－4小時、環(huán)線外4－8小時到達現(xiàn)場維修。7).客戶回訪：定期回訪客戶，了解交換機設(shè)備運行狀況，了解客戶新的需求，提供經(jīng)濟可行的升級方案，滿足客戶多元化通訊服務(wù)需求。服務(wù)補充：上門安裝：對售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，工程師負責到現(xiàn)場安裝和調(diào)試，包括運輸裝卸，設(shè)備定位，交換機開機調(diào)試?，F(xiàn)場維修：對損壞的產(chǎn)品，我們提供上門維修服務(wù)，交換機維護響應(yīng)時間不超過24小時（外地48小時）到達現(xiàn)場，交換機維修人員除攜帶相應(yīng)的備件外，另可提供一臺應(yīng)急備機。 保修期間：根據(jù)廠家規(guī)定日期，凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司負責協(xié)調(diào)設(shè)備免費保修或包換；保修期：一年。保修期滿后，可續(xù)簽維護合同1年至終身保修。現(xiàn)場培訓：安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場培訓，包括交換機日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。跟蹤服務(wù)：技術(shù)人員在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,將該設(shè)備的全部資料存入電腦備檔,并定期與客戶的操作人員聯(lián)絡(luò)，查詢設(shè)備運行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況，技術(shù)人員即赴現(xiàn)場進一步測試分析,技術(shù)工程部定期對用戶的設(shè)備巡察,了解并檢查使用情況，并隨時準備提供集團電話交換機的維修、擴容、更新及保養(yǎng)等服務(wù)。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競爭中，通過良好的服務(wù)態(tài)度、完善的服務(wù)體系、真誠坦率的服務(wù)隨時接受客戶最嚴格的挑戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，成為客戶身邊的辦公通信專家。 為了滿足不斷發(fā)展和增長的中小型用戶對集團電話的需要，中聯(lián)通信提供了AK8120－R系列多功能集團電話系統(tǒng)。該系列機型將用戶的需求和創(chuàng)新的價值完美融合，為用戶提供了強大的集團電話功能并可極大地提高工作效率，讓溝通更輕松便捷。 強大的功能：AK8120－R系列產(chǎn)品是在現(xiàn)有國產(chǎn)主流用戶交換機基礎(chǔ)上，創(chuàng)新開發(fā)的新一代智慧型電話終端產(chǎn)品，具有豐富的功能；自錄式中繼引導語音、內(nèi)外線來電顯示、背景音樂輸入、IP加發(fā)、手機伴侶等特色功能的設(shè)置，使其成為集團電話用戶更新?lián)Q代的優(yōu)選機型。 豐富的配置：AK8120－R系列產(chǎn)品配置靈活，共有Ra、Rc、Re三款產(chǎn)品可供選擇，可充分滿足不同用戶的個性化需求。 靈活的計費：本系列產(chǎn)品隨機免費贈送話務(wù)管理軟件，界面友好，操作簡單，不但可進行實時監(jiān)控和參數(shù)功能設(shè)置，還提供了用戶信息管理和用戶話費查詢、統(tǒng)計、結(jié)算等功能，是用戶控制話費支出的理想選擇。 可靠的性能：AK8120－R系列產(chǎn)品采用了目前國際流行的模塊化設(shè)計技術(shù)，具有可靠性高、維護性好、擴容方便等特點，選擇R系列產(chǎn)品，就是選擇省心、選擇放心。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)：產(chǎn)品規(guī)格：項目最大容量規(guī)格描述Rc普通話機線纜長度 0.44mm1000m內(nèi)線分機 96后備電源 24VDC模擬外線 12交流電源 220VAC10%標準配置 （用戶+中繼） 4+16、6+48、12+56、12+96電源功率 靜態(tài)15W最大50W數(shù)據(jù)RS232串口 1個標配 設(shè)備尺寸 440mm 256mm 110mm產(chǎn)品功能： 功能名稱 產(chǎn)品名稱 Ra Rc Re PC機管理 無 有 有 外接音樂 無 無 有 廣播功能 無 無 有 電瓶接口 無 有 有 用戶截鈴 無 無 有 中繼語音提示 單段12秒用戶可錄單段12秒用戶可錄三段20秒用戶可錄外線直撥呼入，分機無人接聽語音提示 無 無 有 外線直撥呼入，分機忙語音提示 無 無 有 IP加發(fā) 無 無 有 外線來電顯示 總臺 總臺 有 內(nèi)線來電顯示 無 有 有 內(nèi)置音樂 雙音 和弦 和弦 內(nèi)、外線區(qū)分振鈴 有 有 有 信號音選擇 有 有 有 日、夜服功能 無 有 有 帳號漫游 無 有 有 計費功能 無 有 有 話單存儲 無 2000條 2000條 押金管理 無 有 有 分機多等級管理 有 有 有 呼出號碼限制 有 有 有 直接出局 有 有 有 多路由出局 有 有 有 組內(nèi)、組外呼叫 有 有 有 代撥 有 有 有 撥號代接、快捷代接 有 有 有 入中繼--人工方式有 有 有 入中繼 直撥方式有 有 有 入中繼--群呼方式有 有 有 入中繼--排隊方式有 有 有 帶外線強插 固定0端口固定0端口固定0端口強拆 固定0端口固定0端口固定0端口插入 無 有 有 監(jiān)聽 無 有 有 遇忙回叫 有 有 有 離位轉(zhuǎn)移 有 有 有 遇忙轉(zhuǎn)移 有 有 有 無人接聽轉(zhuǎn)移 有 有 有 呼叫保護 有 有 有 免打擾 有 有 有 叫醒服務(wù) 無 有 有 叫醒服務(wù)記錄 無 有 有 內(nèi)線熱線 無 有 有 簡碼呼叫總臺 有 有 有 音樂欣賞 有 有 有 語音查詢分機原始號 無 有 有 語音查詢分機號 無 有 有 語音查詢分機、帳號等級 無 有 有 語音查詢末次已接電話 無 有 有 語音查詢末次未接電話 無 有 有 語音查詢系統(tǒng)時間 無 有 有 語音查詢分機、帳號末次話費 無 有 有 語音查詢分機、帳號總話費 無 有 有 語音查詢主機程序版本和分機組號 無 有 有