產(chǎn)品品牌：國威

產(chǎn)品型號：WS824-Q416

中繼線數(shù)：4

分機數(shù)：16

群呼通路數(shù)量：16

產(chǎn)品類型:集團電話	中繼線數(shù):4
分機數(shù):16	群呼通路數(shù)量:16

本機為4外線16分機 可以接16個分機和4個外線

產(chǎn)品描述：

基本配置為4外線16分機,不可擴展
尺寸：315mm（長）*250mm（寬）*75mm
具體功能：

1、配接1部英文顯示專用話機，實現(xiàn)專用話機和普通話機都可編程。通過專用話機可監(jiān)控全部外線和內(nèi)線。

2、內(nèi)置內(nèi)、外線來電顯示功能，內(nèi)線來電顯示制式選用DTMF制式，外線來電顯示適用于FSK、DTMF兩種制式，分機安裝來電顯示的話機后均可實現(xiàn)來電顯示功能，來電號碼可進行多次轉(zhuǎn)接不丟失。并可實現(xiàn)同時5部普通分機同時來電顯示，方便在多處進行來電查詢。

3、多級服務等級限制：服務等級有多個等級，有長途等級、市話等級、農(nóng)話等級、內(nèi)線等級、開放號碼等級等，可以靈活控制分機的打出，使話費降到最低點。這里的服務等級包括分機服務等級、隨身密碼服務等級。

4、外線忙音檢測：電腦話務員狀態(tài)下，外線打入后分機振鈴，如果打入者掛機，振鈴分機將停止振鈴。并且系統(tǒng)將自動切斷外線供其他分機使用，充分利用外線資源。

5、自動經(jīng)濟路由功能 ：可設(shè)置兩種國內(nèi)、國際型無帳號IP。所有分機打國內(nèi)國際長途如平常撥號一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機撥打的號碼自動判別是否IP電話開通地區(qū)，自動切換到IP電話網(wǎng)并為分機接通長途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長途費用。

6、話務排隊功能，用于將密集的電話呼叫均衡地分配在多部分機上接聽，縮短呼叫的等待時間，使每部分機都能獲得平均、合理的電話接聽機會，特別適用于800熱線電話、多業(yè)務人員的接單部門等。

7、內(nèi)置兩段自錄型電腦話務員，方便用戶在不同工作模式時使用。第一段為：您好，請直撥分機號，查號請撥0；第二段為：分機正忙，請改撥其它分機號碼；撥錯號碼或無人接答情況下自動播放第一段。

8、2-4位彈性編碼，分機字頭為1/2/8開頭。
使用說明書
其實很簡單、接上線、通電、連上電話機就能用了。

交換機基本常識：
1、一條外線交換機，當一個分機在使用外線時 其他主叫號碼撥打這個外線時就為占線，并且內(nèi)線無法再使用；
二條外線交換機，當二個分機在使用外線時 其他主叫號碼撥打這個外線時就為占線，其他分機只能內(nèi)線通話；
依次類推，交換機不是一拖四就能實現(xiàn)四個分機可以直接撥打外線 這個是交換機理解誤區(qū)請顧客注意哦。如果要實現(xiàn)一個號碼永不暫線唯一個辦法是去電信申請并且交錢實現(xiàn)一號多綁（遇忙轉(zhuǎn)移呼叫的另外一種收錢方式。）或者購買一號通（這個原理一樣就是在電信局里面的巨型交換機里實現(xiàn)一個號碼的電腦控制轉(zhuǎn)接）
交換機是提高內(nèi)部電話線的使用率，在03年以后電信局已經(jīng)逐步放開了對各類交換機的安裝限制。各位有顧慮的朋友可以放心了。

2、部分交換機經(jīng)過交換后程序交換后來電信號將被自動切斷。當然部分交換機本身沒有來電信號轉(zhuǎn)接功能。請顧客購買前詢問清楚?？梢宰稍兏鱾€交換機廠家，或者聯(lián)系我們！

3、交換機壽命。不扔不砸，一般10年（不間斷使用）

售后具體運行流程如下：

（1）.客戶首先致電本店服務熱線010-51195608，18201175793！就產(chǎn)品問題向工作人員咨詢，判定是否屬于質(zhì)量問題。

（2）.售后起始時間為收到貨后開始算，到貨7天內(nèi)因非人為的主機硬件質(zhì)量問題換貨的郵寄費用由雙方各負一半,即各付自己這方的郵費。(郵寄時請寄上必要的隨機附件，并確保產(chǎn)品妥善包裝，防止產(chǎn)品在郵寄途中損壞）

（3）.進水受潮,進灰及污物,摔打等人為物理原因,產(chǎn)品本身所存在的軟件、硬件瑕疵以及自行刷機，升級等使用不當,正常自然磨損消耗,使用不當造成的問題均不屬于免費保修的范圍之內(nèi)。

（4）.超出保修期限，機器出現(xiàn)故障，如需保修，我們將視實際維修成本收費。

五.如果商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問題,符合保修政策寄回本司維修，請一定附上紙條注明具體原因和問題,及寄回地址,收貨人姓名,聯(lián)系方式,郵編,會員名等,以便及時解決。

六.以上條款如未能接受請不要拍我們的商品，拍下即視為認真閱讀并接受以上條例！對您的理解和支持再次表示感謝！本店擁有以上最終所有解釋權(quán)。

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