潤普RP系列電話錄音系統(tǒng),是潤普憑借多年來在語音技術(shù)方面的專業(yè)經(jīng)驗,使用最新數(shù)字電子技術(shù),輔以現(xiàn)今為止最先進(jìn)的電腦及Windows軟件所設(shè)計完成的一套整合性系統(tǒng),它可以同時對多路電話通話進(jìn)行錄音、監(jiān)控和查詢。電話錄音系統(tǒng)專業(yè)、成熟穩(wěn)定、性價比極高,已在各大機(jī)場、海關(guān)、證券公司、保險公司、電力局、公安局、醫(yī)院、學(xué)校、工商、法院、電信、政府、軍隊等大面積應(yīng)用。 潤普電話錄音系統(tǒng)安裝簡單、維護(hù)量極小,客戶用得省心、放心。使用電話錄音系統(tǒng)的好處:
政府部門----提升政府形象,協(xié)同辦公,減輕人員工作強(qiáng)度;
報警電話----語音記錄,有據(jù)可查;
調(diào)度電話----強(qiáng)化服務(wù)職能,提高工作效率;
辦公電話----節(jié)約話費(fèi)開支,實現(xiàn)公話私話剝離;
銷售熱線----企業(yè)、客戶溝通的高效互動平臺,協(xié)同營銷,有效防止碰單,持久統(tǒng)一的客戶管理體系,全面考核員工,徹底杜絕飛單,大幅提高公司效益,徹底解放領(lǐng)導(dǎo);
售后服務(wù)----標(biāo)準(zhǔn)的、一致的客戶服務(wù),提升企業(yè)形象,提高用戶滿意度,防止糾紛;
呼叫中心----對呼叫中心的語音進(jìn)行長期、可靠備份;
家庭電話----防盜打,杜絕不良信息臺對孩子的影響;
潤普電話錄音系統(tǒng)是一款成熟穩(wěn)定、功能完善、高品質(zhì)的的電話錄音產(chǎn)品。
陽光服務(wù),一月保換,三年質(zhì)保
特色功能:
數(shù)字錄音:錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤存儲錄音文件,安全可靠,讀取快捷、方便。
錄音檢索:實現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄快速檢索??筛鶕?jù)通道號碼,通話日期,時間,主被叫號碼等檢索錄音記錄。
直觀界面:界面分各通道呈現(xiàn)其話機(jī)摘掛機(jī)狀態(tài)及通話情況文字提示,直觀易學(xué)易用。
定時錄音:根據(jù)實際工作情況,設(shè)定系統(tǒng)錄音時段。
通話監(jiān)聽:任意話路的即時通話監(jiān)聽。
并行操作:錄音和通話記錄檢索重放同時進(jìn)行。
安全可靠:分級密碼權(quán)限管理,通話記錄保密性強(qiáng)。工業(yè)級高可靠性器件。主要功能:
支持1--32路電話同時錄音;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,實時監(jiān)聽任一路電話的通話;
在錄音系統(tǒng)本機(jī)上,根據(jù)主被叫號碼、日期、時間、通道號等條件隨時查詢錄音;
根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作;
根據(jù)用戶權(quán)限實行分級管理;
錄音查詢的回放、循環(huán)播放以及連續(xù)播放;
錄音界面顯示主被叫電話號碼;
自動檢測硬盤容量,錄音文件可自動清理、轉(zhuǎn)儲;
詳細(xì)功能介紹:
1. 簡單電腦操作
流行的Windows 98/NT/2000/XP操作環(huán)境。
所有談話內(nèi)容錄為wav格式,可以在任意WINDOWS電腦中播放。
2. 多數(shù)電話同時智能錄音
可同時1-32路電話錄音,而且各通道之間互不干擾,對通話質(zhì)量沒有影響。
采用全新的PCI接口的即插即用錄音卡。
錄音、監(jiān)聽對通話雙方?jīng)]有任何影響。
錄音起始時間可以靈活設(shè)置,可以是指定時間段內(nèi)錄音,也可以是每天24小時錄音。
3. 實時監(jiān)聽
可實時監(jiān)聽每一條線路的通話內(nèi)容,監(jiān)聽過程中可實時調(diào)節(jié)音量。
4. 高級語音及通話文件管理
可以根據(jù)任意給定的條件對錄音、備份資料進(jìn)行快速、簡潔的回放查聽。
可以完整的檢測并記錄所有外撥電話號碼與來電顯示號碼。
5. 音量控制
系統(tǒng)具有自動增益功能,可以自動調(diào)節(jié)通話雙方的音量,而不至于聲音太小。
6. 自動循環(huán)錄音
可以設(shè)置多個盤(可以是硬盤、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤)自動循環(huán)錄音。
7. 靈活啟動方式
系統(tǒng)具有多種電話錄音方式:可以全自動電話錄音(采用聲控或壓控),也可手動電話錄音(鍵控)。
8. 不同壓縮率
提供不同的壓縮率,滿足不同用戶的需要,20G的硬盤最多可以保存3500多個小時。采取硬件壓縮。
9. 線路管理
適合多種錄音環(huán)境:系統(tǒng)可直接對直線電話錄音;也可與交換機(jī)配合使用,對交換機(jī)的外線、內(nèi)線同時錄音;還可以對無線電話、對講機(jī)錄音。
10. 自動清除及備份策略
當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時,系統(tǒng)將自動清除最先錄音的資料,以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。
系統(tǒng)具有自動同步雙備份功能。系統(tǒng)可設(shè)置自動備份的時間、備份介質(zhì),也可以通過系統(tǒng)手工備份到您指定的介質(zhì)(如:硬盤、CD-R、MO等數(shù)據(jù)存儲設(shè)備)。
11. 方向判別
可以判別出呼叫方向,如呼入還是呼出。
12. 多種行業(yè)權(quán)限
系統(tǒng)具有多種權(quán)限,支持每個用戶對某些線路擁有操作的權(quán)限,可以滿足多用戶的需要。
13. 操作日志
系統(tǒng)具有完整的操作日志,可以記錄對系統(tǒng)的所有操作。
14. 電話篩選錄音
可以對所有電話錄音,也可選擇特定號碼錄音。系統(tǒng)自動識別通話與上網(wǎng),不對上網(wǎng)用戶錄音(如撥打8888.169.163上網(wǎng),錄音系統(tǒng)不啟動錄音)
15. 報警功能。
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(斷線等),系統(tǒng)會通過語音及屏幕提示報警。配置要求:
·操作系統(tǒng):WIN98/ME/2000/XP/2003
·CPU:奔騰以上
·硬盤:10GB以上
·內(nèi)存:256M以上
·監(jiān)視器:VGA推薦800X600分辨率
適用范圍
◇ 紀(jì)檢監(jiān)察錄音,一聽即明;
◇ 電力、鐵路、民航調(diào)度系統(tǒng)錄音,責(zé)任清晰明了;
◇ 政府、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)辦公錄音,記錄上級安排,分配下級工作;
◇ 法律、新聞媒體電話采訪、取證錄音,不放過蛛絲馬跡;
◇ 紀(jì)檢監(jiān)察、公安、武警部隊、公檢司法、保護(hù)人民利益;
◇ 金融證券、
貿(mào)易商務(wù)錄音,買賣公平;
◇ 重大工程無人值守錄音,信息及時傳遞;
◇ 投訴舉報錄音,伸張正義;
◇ 客戶服務(wù)業(yè)務(wù)錄音,客戶資源不丟失;
◇ 家庭錄音,親情語音保存。模板錄音卡和貼片錄音卡對比 模板錄音卡是電話錄音模板插在錄音卡上,散熱慢,時間長了容易造成短路燒掉,需要經(jīng)常更換電話錄音模板,這種卡只適應(yīng)于上班開機(jī)下班關(guān)機(jī)的家庭或中小型用戶。我公司運(yùn)用國際最新錄音技術(shù),將電話錄音模板壓縮成1毫米的集成塊,超薄、超輕、散熱快,貼在錄音卡上,該設(shè)備符合美國和歐盟等國家的出口標(biāo)準(zhǔn),廣泛適用于長時間運(yùn)行錄音系統(tǒng)的用戶。1、適用范圍:
模板錄音卡:由于散熱慢,僅適用家庭和中小型企業(yè)用戶;
貼片錄音卡:由于小而輕,散熱快,適用長時間運(yùn)行錄音系統(tǒng)的所有用戶;如電力、鐵路、客服熱線等;
2、電話模板:
模板錄音卡:電話錄音模板是插在錄音卡上,體積大而厚;
貼片錄音卡:電話錄音模板是1毫米的集成塊,貼在錄音卡上,體積小又?。?BR>3、外觀和散熱:
模板錄音卡:體積大,重量重,厚度厚,散熱慢;
貼片錄音卡:體積小,重量輕,厚度薄,散熱快;
4、錄音文件數(shù)據(jù)輸出:
模板錄音卡:錄音文件數(shù)據(jù)傳輸慢,不適用網(wǎng)上查詢;
貼片錄音卡:錄音文件數(shù)據(jù)傳輸快,適用網(wǎng)上監(jiān)聽和查詢;
5、局域網(wǎng)錄音:
模板錄音卡:是通過局域網(wǎng)文件共享搜索查詢電話錄音;
貼片錄音卡:輸入局域網(wǎng)IP地址登陸客戶端軟件,通過輸入查詢條件來搜索電話錄音;
6、互聯(lián)網(wǎng)電話錄音:
模板錄音卡:無法實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)錄音查詢;
貼片錄音卡:在客戶端軟件上輸入域名地址實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)錄音監(jiān)聽查詢;
7、卡與卡的連結(jié)和性能:
模板錄音卡:16路以上的板卡需配置連接線,有可能因板卡散熱慢、溫度高而 造成連接線短路;
貼片錄音卡:多塊板卡不用配置連接線,而是通過主板連接,散熱快,反應(yīng)快,數(shù)據(jù)傳輸快,性能更穩(wěn)定。友情提示:潤普公司在全國24個省份300多個城市及地區(qū)設(shè)有售后服務(wù)點,保證所有用戶可以享受上門安裝及完善的售后維護(hù)?! ≡撥浖С钟ⅰ⒌隆⒎?、意、西班牙等多國語言。感謝您的關(guān)注!
錄音卡技術(shù)參數(shù):
接口方式:模擬中繼
錄音輸入阻抗 直流 = 470K歐姆 交流(1000HZ時) =10K歐姆
隔離阻抗腳直流均: = 470K 歐姆
錄音模塊直流阻抗: 1M
隔離耐壓: =500VDC
錄音格式:LAW、ADPCM,GSM格式的WINDOWS WAV文件
數(shù)據(jù)速率:64 KBPS /32 KBPS /13.6 KBPS
全通道信噪比: = 42 dB
頻響:300~3400HZ
放音輸出功率 = 0.5 W
全通道失真: 5%
音量調(diào)整:-20db ~ 20db
硬盤容量 (40G最多可存放7000小時)