24小時服務電話400-028-4050*服務區(qū)域；南寧市各區(qū)近郊?

　　四季沐歌）技術領先_/南寧市四季沐歌太陽能售后維修電話《指定服務℡順心放心》/專業(yè)&服務維修點 ? 南寧四季沐歌太陽能維修服務電話:400-028-4050服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時維修熱線:400-028-4050本公司將第一時間竭誠為您服務!?

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　　隨著我國人民的生活水平日益提高，四季沐歌太陽能已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加四季沐歌太陽能維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南寧四季沐歌太陽能售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。?

　　維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。?

　　維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時維修熱線:400-028-4050本公司將第一時間竭誠為您服務!?

　　南寧四季沐歌太陽能維修服務承諾：?

　?。?）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。?

　?。?）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。?

　?。?）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。?

　?。?）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。?

　?。?）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。?

　?。?）經(jīng)我中心（南寧四季沐歌太陽能維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。?

　?。?）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

　?。?）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。?

　?。?）對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。南寧太陽能維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)******，中國家電協(xié)會團體會員南寧太陽能維修專業(yè)服務商。?

　　南寧四季沐歌太陽能維修的企業(yè)目標：?

　　努力打造四季沐歌太陽能維修服務品牌強化員工品牌服務意識。?

　　事在人為:四季沐歌太陽能維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南寧太陽能維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!?

　　態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。?

　　尊敬的四季沐歌太陽能用戶，您好！ 非常感謝您選用產(chǎn)品！也非常感謝您選擇服務，請您對服務全過程進行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及服務質(zhì)量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務。?

　　太陽能常見故障及處理方法...............?

　　一、在正常加熱下突然跳閘?

　　1.發(fā)熱管與溫敏開關探頭經(jīng)金屬直接導熱，若導熱過快、過高，會產(chǎn)生誤動作處理：將溫敏開關探頭從盲管底部抽高約40mm斷電，將萬用表打至最大量程度于7MΩ的電阻檔；然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接，若冷態(tài)絕緣電阻小于7MΩ則需更換發(fā)熱管；?

　　2.發(fā)熱管絕緣性能下降（一般使用一段時間后才會出現(xiàn)），其絕緣電阻值不穩(wěn)定，當漏電電流超過某一數(shù)值，漏電保護插頭會立即動作處理：檢查排除或更換發(fā)熱管；?

　　3.其它帶電元器件與機殼之間產(chǎn)生漏電處理：檢查排除或更換元件；?

　　4.漏電保護插頭與劣質(zhì)插座接觸不良，因過熱而產(chǎn)生誤動作處理：更換插座；?

　　5.潑電保護插頭與溫敏開關任一者出現(xiàn)故障處理：更換溫敏開關或漏電何護插頭。?

　　二、未加熱時不產(chǎn)生漏電，加滿水后產(chǎn)生漏電?

　　發(fā)熱管外殼燒穿由水導電而產(chǎn)生漏電處理：更換發(fā)熱管。?

　　三、加熱指示燈亮，但不能加熱?

　　1.發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；?

　　2.發(fā)熱管燒壞處理：更換發(fā)熱管。?

　　四、加熱指示燈不亮且不能加熱?

　　1.溫控器接插端接觸不良或斷線處理：檢查排除；?

　　2.溫控器燒斷處理：更換溫控器。?

　　五、太陽能指示燈一直不滅?

　　溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理：重新安裝溫控器，使感溫平面接觸。?

　　六、無保溫功能，一直加熱下去，直到跳閘原因：溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理：更換溫控器。?

　　七、加熱時間過長?

　　1.太陽能未使用最高功率檔加熱（有功率轉(zhuǎn)換功能的電太陽能而言）處理：把功率轉(zhuǎn)換開關旋到最大功率檔原因；?

　　2.電熱管壞處理：更換電熱管。?

　　24小時維修熱線:400-028-4050上門維修服務流程如下：?

　　第一步撥打熱線?

　　我們的服務遍及全南通，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。?

　　第二步登記預約?

　　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。?

　　第三步準時上門?

　　我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。?

　　第四步檢查故障?

　　在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。?

　　第五步確定費用?

　　在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）?

　　第六步排除故障?

　　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。?

　　第七步填寫憑單?

　　為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。?

　　第八步提供保修?

　　從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!?

　　真誠歡迎您的光臨!?

　　四季沐歌太陽能維修季節(jié)在變-我們的服務不變!?

　　不求利潤多少，但求服務最好!!春夏秋冬-竭誠為您服務!!?

　　南寧統(tǒng)一服務電話;400-028-4050服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意?

　　服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨?

　　服務承諾 顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費?

　　服務作風 快捷服務是我們的工作作風?

　　服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意?

　　全市投訴受理熱線（全市）認真接聽，客戶心聲?

　　做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。?

　　宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心