南寧奧特朗熱水器售后維修電話（熱水接力㊣╬溫暖到家）

24小時免費客服熱線：（400-602-3637）

南寧市奧特朗熱水器售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的奧特朗生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通奧特朗的維修還能對奧特朗安裝/奧特朗維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的奧特朗工作效率達(dá)到最高，耗電量達(dá)到最低。 工作人員可以迅速判斷奧特朗存在的故障點，并提出最快的問題解決方案 ．

南寧市奧特朗熱水器維修建立了強大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)．每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述)解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師!

－－專業(yè)專注是南寧市奧特朗售后維修的發(fā)展之路－－

尊敬的客戶您好，非常感謝您使用奧特朗系列產(chǎn)品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電奧特朗(熱水器/微波爐/熱水器/燃?xì)庠睿o錫售后服務(wù)中心！?

　　一、服務(wù)理念?

　　完美無止境，完美是我們永遠(yuǎn)的追求！?

　　二、服務(wù)宗旨?

　　用消費者的心態(tài)善待每一位消費者?

　　解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任?

　　困難是我們進步的動力，難題是我們提高的主題?

　　三、服務(wù)承諾?

　　即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分之一，而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個消費者碰到的問題?

　　服務(wù)目標(biāo)：顧客滿意100分?

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真做足100分?

　　顧客永遠(yuǎn)是第一位的，按照這個理念，奧特朗電器從設(shè)計開始就引入了服務(wù)概念，每一臺奧特朗產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。奧特朗已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。?

特殊要求或總部派工注明服務(wù)時間的，必須按總部要求執(zhí)行；保修期內(nèi)實行免費保修，保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂抬價收費；

屬于下列情況之一者，不屬于免費保修范圍：

?

1）因用戶使用、維護、保養(yǎng)不當(dāng)?shù)脑斐蓳p壞的；

?

2）非本公司服務(wù)網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；

??

3）不能提供保修卡或購機有效憑證的，或保修卡和購機有效憑證經(jīng)涂改過的；

??

4）保修卡或購機有效憑證上的產(chǎn)品型號、機身編碼與所維修的產(chǎn)品型號、機身編碼不符的；

?

5）在銷售時注明不實行免費保修的產(chǎn)品；

?

6）因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的；

?

7）超出國家規(guī)定和本公司規(guī)定保修期的產(chǎn)品。

?

三、產(chǎn)品系列保修期承諾

??

1.自產(chǎn)品購買之日起，整機保修一年，以用戶的購機發(fā)票或產(chǎn)品安裝信息表安裝日期在總部售后系統(tǒng)備案

的時間為依據(jù)。

??

2.產(chǎn)品的關(guān)鍵配件保修期限：

??